Jogi tudnivalók

Ezek a feltételek a sonafact.com címen elérhető SonaFact webszolgáltatás („Szolgáltatás”) használatára vonatkoznak. Hogy ki nyújtja a Szolgáltatást („SonaFact”, „mi”), az oldal alján, a „Szolgáltató” résznél olvasható. A fiók létrehozásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem fogadja el őket, ne használja a Szolgáltatást.

A Szolgáltatás hangfelvételekből leiratot készít, amelyet javíthat, meghallgathat, kimenthet és lefordíthat, továbbá MI-dokumentumokat állít elő, például emlékeztetőt, összefoglalót és feladatlistát.

A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat, egy elterjedt böngésző friss változata bekapcsolt JavaScripttel és sütikkel, valamint működő e-mail-cím szükséges.

• Fiók létrehozásához legalább 18 évesnek kell lennie.
• Érvényes e-mail-címet ad meg, és a jelszavát titokban tartja.
• Ön felel azért, ami a fiókjában történik.
• Egy fiók egy személyé, hacsak a csomagja másként nem rendelkezik.
• A szankciós szabályok miatt nem nyitunk új fiókot azoknak, akik Oroszországból, Fehéroroszországból, Iránból, Észak-Koreából, Kubából vagy Szíriából csatlakoznak.

A Szolgáltatás ingyenes csomagban és eltérő korlátokkal rendelkező fizetős csomagokban érhető el (például havonta feldolgozható hangóraszám). Az aktuális csomagokat, árakat és korlátokat az árak oldalon találja.

• A fizetős csomagokat viszonteladónk, a Dodo Payments értékesíti, amely eladóként (merchant of record) jár el: kezeli a fizetést, kiállítja a számlát és intézi az adókat. Fizetős csomag vásárlásával Ön a fizetéskor megjelenített Dodo Payments vásárlói feltételeket is elfogadja.
• Az árat a fizetés előtt látja. Az esedékes adókat, például az áfát, a fizetéskor a lakóhelye alapján számítjuk fel.
• Az ára a fiókja országától függ. Ezt a fiók létrehozásakor állapítjuk meg abból, hogy melyik országból csatlakozik. Ön nem módosíthatja; ha másik országba költözik, írjon a support@sonafact.com címre. A fizetésnél a fiókja országának ára kerül felszámításra, az országot és a pénznemet ott nem lehet módosítani.
• A fizetős csomag díját előre kell megfizetni, választása szerint egy hónapra vagy egy évre, és a csomag minden számlázási időszak végén automatikusan megújul, amíg le nem mondja.
• A kártyát, amelyről a csomag díja megy, bármikor lecserélheti a fiókjában a „Csomag” oldalon.
• Fizethet kártyával, Apple Payjel, Google Payjel vagy olyan helyi móddal, amelyet a fizetési oldal az Ön országában mutat, például UPI, Pix, Kakao Pay, Naver Pay vagy SEPA beszedés. Hogy mely módok érhetők el, az az országtól, a pénznemtől és az összegtől függ. Indiában az UPI-jal vagy indiai kártyával fizetett megújításokat nagyjából 48 órával a megújítás napja után vonják le, ahogy a Reserve Bank of India szabályai előírják. Ha a fiókja országa India, csak UPI-val fizethet.
• Csomagot 30 napra vagy 12 hónapra egyszeri fizetéssel is vásárolhat. Nem újul meg; lejárat után a fiókja az ingyenes csomagra vált. Ha ugyanazt a csomagot újra megveszi, az idő a jelenlegi hozzáférés végéhez adódik. Ha másik csomagot vesz, az azonnal elindul, és a régi csomag fel nem használt ideje a havi árak arányában az új csomag idejévé változik. Amíg előfizetés fut, egyszeri hozzáférés nem vásárolható.

• A fizetős csomagot bármikor lemondhatja a fiókjában a „Csomag” oldalon. Írhat a support@sonafact.com címre is, és mi mondjuk le Ön helyett.
• A lemondás a folyó számlázási időszak végén lép hatályba. Addig a fizetős csomag minden funkcióját használhatja, azt követően fiókja az ingyenes csomagra vált.
• Ha nem szeretné, hogy a következő időszakot kiszámlázzuk, legalább 48 órával annak kezdete előtt mondja le a csomagot.

• A fizetős csomag a fizetés után azonnal elindul. Fizetés előtt Ön kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a vásárlástól való elállás jogát.
• Ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok ennek ellenére lehetővé teszik az elállást, a számlázási időszak már igénybe vett részéért fizetnie kell.
• A befizetett díjakat nem térítjük vissza, a számlázási időszak fel nem használt részére sem, kivéve, ha a visszatérítést jogszabály írja elő, vagy a Szolgáltatás a mi hibánkból nem a leírtak szerint működött.
• Egy kivétel: ha egy fizetés más ország árán történt, mint ahol a kártyáját kibocsátották, és a kártya országában a csomag egyértelműen többe kerül, a teljes fizetést visszatéríthetjük, és megszüntethetjük a csomagot. A fiókja országa ekkor a kártya kibocsátó országa lesz, és a csomagot újra megvásárolhatja annak az országnak az árán.
• Visszatérítést a support@sonafact.com címen kérhet. A visszatérítést a Dodo Payments az eredeti fizetési módra utalja.

• Ha Brazíliában él, a fizetős csomag vagy az egyszeri hozzáférés vásárlásától a vásárlástól számított 7 napon belül indoklás nélkül elállhat (a brazil fogyasztóvédelmi törvénykönyv 49. cikke).
• Ha Argentínában él, a fizetős csomag vagy az egyszeri hozzáférés vásárlását a vásárlástól számított 10 napon belül indoklás nélkül visszavonhatja (a 24.240. számú törvény 34. cikke). Weboldalunk alján a „Botón de arrepentimiento” link az elállási űrlaphoz vezet, amelyet fiók és bejelentkezés nélkül is elküldhet.
• Önre egyik esetben sem vonatkoznak a fenti pontnak az elállási jog elvesztéséről és a már igénybe vett rész megfizetéséről szóló szabályai: a teljes kifizetett összeget visszatérítjük.
• Az elálláshoz küldje el a(z) sonafact.com/hu/withdrawal/ oldalon található űrlapot, vagy írjon a support@sonafact.com címre arról az e-mail-címről, amelyet a vásárláshoz használt. Ha az űrlapot használja, azonnal e-mailben küldünk Önnek egy visszaigazolást a kérelme számával.
• Az elállás után megszüntetjük a fizetős csomagját, és fiókja az ingyenes csomagra vált; a felvételei, átiratai és dokumentumai megmaradnak. A visszatérítést a kérelmétől számított 14 napon belül rendeljük el. A pénzt a Dodo Payments a fizetéshez használt fizetési módra utalja vissza; hogy mikor érkezik meg Önhöz, az a bankjától vagy a kártyakibocsátótól függ.

• A feltöltött felvételekhez, valamint a belőlük készült leiratokhoz és dokumentumokhoz fűződő minden jog Önnél marad.
• Ön feljogosít minket arra, hogy a tartalmait kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából tároljuk és feldolgozzuk.
• Az Ön felelőssége, hogy jogosult legyen a felvételein szereplő személyek rögzítésére és a felvételek Szolgáltatásba való feltöltésére (lásd az adatkezelési tájékoztató 10. pontját is).

• jogellenes vagy olyan tartalmat feltölteni, amelyhez nincs joga;
• a Szolgáltatást mások jogainak — köztük a magánélet védelmének és a szellemi tulajdonnak — megsértésére használni;
• a Szolgáltatás biztonságát vagy korlátait megtörni, túlterhelni vagy megkerülni;
• a Szolgáltatást az általunk biztosítottakon kívüli automatizált eszközökkel elérni;
• a Szolgáltatást írásos hozzájárulásunk nélkül továbbértékesíteni.

Tilos:

A feltételeket megsértő fiókot felfüggeszthetjük vagy letilthatjuk. Ahol lehet, előbb jelezzük, mi a probléma, és lehetőséget adunk a helyrehozatalára.

A leiratok, a fordítások és az MI-dokumentumok automatikusan készülnek, és hibákat tartalmazhatnak. Ellenőrizze őket, mielőtt rájuk hagyatkozna, különösen jogi, orvosi, pénzügyi vagy más fontos döntéseknél.

Azon dolgozunk, hogy a Szolgáltatás elérhető és megbízható legyen, de folyamatos működést nem garantálunk. Karbantartást végezhetünk, funkciókat módosíthatunk vagy megszüntethetünk. Mentse ki és őrizze meg saját másolatban azokat a leiratokat, amelyek fontosak Önnek.

A jogszabály által megengedett mértékben nem felelünk a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy adatvesztésért. E feltételek semmiben nem korlátozzák a felelősségünket ott, ahol a jog ezt nem engedi — különösen a szándékosan okozott kárért —, és nem korlátozzák a fogyasztókat a jogszabály alapján megillető jogokat.

Bármikor abbahagyhatja a Szolgáltatás használatát, és a beállításokban törölheti a fiókját. Ezzel a szerződés megszűnik, az adatait pedig az adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint töröljük. Mi a szerződést legalább 30 napos, e-mailben közölt felmondási idővel szüntethetjük meg, illetve a feltételek súlyos megsértése esetén azonnali hatállyal. Ha Ön fogyasztó az Európai Unióban, a fiók létrehozásától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől: törölje a fiókot, vagy értesítsen minket e-mailben. Ez a jog az ingyenes fiókra vonatkozik; a fizetős csomagokra az 5. pont irányadó.

A Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a support@sonafact.com címre küldheti. Írja le a problémát, és ha teheti, azt is, hogyan szeretné megoldva látni. 14 napon belül válaszolunk.

A feltételeket alapos okból módosíthatjuk, például ha a Szolgáltatás, a jogszabályok vagy a biztonsági követelmények megváltoznak. A módosított feltételeket a hatálybalépés napjával együtt legalább 14 nappal a hatálybalépés előtt közzétesszük ezen az oldalon. Ha nem fogadja el a módosítást, addig a napig törölheti a fiókját.

E feltételekre a lengyel jog alkalmazandó. Ha Ön fogyasztó, ez nem fosztja meg a lakóhelye szerinti ország kötelező szabályai által nyújtott védelemtől, és az alkalmazandó jog szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

support@sonafact.com

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeli a SonaFact („SonaFact”, „mi”) a személyes adatokat, amikor Ön a sonafact.com címen elérhető SonaFact webszolgáltatást („Szolgáltatás”) használja. Hogy ki nyújtja a Szolgáltatást, és ki az Ön fiókadatainak adatkezelője, az oldal alján, a „Szolgáltató” résznél olvasható. Adatvédelmi kérdésével írjon a privacy@sonafact.com címre. Ez a tájékoztató csak a SonaFact webszolgáltatásra vonatkozik. Nem vonatkozik a SonaFact asztali alkalmazására, amely mindent az Ön saját gépén tárol, és semmit sem küld el nekünk.

Ön feltölt egy hangfelvételt. Mi időbélyegekkel ellátott leirattá alakítjuk, és megkülönböztetjük a beszélőket. A leiratot javíthatja, meghallgathatja, kimentheti, lefordíthatja, és kérhet a mesterséges intelligenciánktól emlékeztetőt, összefoglalót vagy feladatlistát. Egyszerre kereshet az összes leiratában, és kérdéseket tehet fel a felvételeiről.

• az e-mail-címe;
• a jelszava, kizárólag egyirányú kivonat formájában tárolva (a valódi jelszót soha nem látjuk és nem őrizzük meg);
• ha Google-fiókkal lép be: egy Google-fiókazonosító (a Google-jelszavát nem kapjuk meg);
• ha Apple-fiókkal jelentkezel be: az Apple-fiók azonosítója, és ha úgy döntesz, hogy elrejted az e-mail-címedet, az a továbbító cím, amelyet az Apple ad helyette (az Apple-jelszavadat nem kapjuk meg). Hogy fiókod törlésekor visszavonhassuk a SonaFact hozzáférését az Apple ID-dhoz, az Apple-től kapott titkosított tokent is tároljuk, és semmi másra nem használjuk;
• ha bekapcsolja a kétlépcsős bejelentkezést: a titkos kulcs, amelyből hitelesítő alkalmazása a kódokat készíti, valamint tíz tartalékkódjának egyirányú lenyomata (mindegyik egyszer működik) — titkosítva tárolva. Az alkalmazásához tartozó QR-kódot a saját szerverünkön készítjük. Ha kikapcsolja a kétlépcsős bejelentkezést, töröljük őket;
• a csomagja, az e-mail-cím megerősítésének napja, a fiók létrehozásának időpontja és a fiók állapota.
• ha fizetős csomagot vásárol: a Dodo Payments ügyfél- és előfizetés-azonosítója, a megvásárolt csomag és az előfizetés állapota. A kártyaszámát soha nem kapjuk meg és nem tároljuk. A Dodo Paymentstől a számlázási címe országát is megőrizzük; amíg az előfizetése tart, ehhez igazodik az ára és a napi MI-feladatkerete. Ha egyszeri hozzáférést vásárol, minden fizetésnél megőrizzük az azonosítót, a csomagot, az időszakot, az összeget, a pénznemet és a fizetési módot is.
• a fiókja országa: annak az országnak a kétbetűs kódja, amelyből a fiók létrehozásakor csatlakozik — vagy ha ezt akkor nem tudjuk megállapítani, az első olyan csatlakozásának országa, amelyet be tudunk azonosítani, illetve annak az országnak a kódja, ahol az első fizetéséhez használt kártyát kibocsátották. Az IP-címét nem tároljuk, csak ezt a kódot. Ettől függnek az árai az árak és a Csomag oldalon és a fizetésnél, az e-mailjeinkben szereplő árak pénzneme és a napi MI-feladatkerete. Ön nem módosíthatja: mi módosítjuk, ha megírja nekünk, hogy elköltözött, vagy a Felhasználási feltételekben leírt visszatérítés után (5. pont, visszatérítések). Addig őrizzük meg, amíg a fiókja létezik;
• ha olyan kártyával fizet, amelyet más országban bocsátottak ki, mint amelyre az árát megállapították: a fizetés azonosítóját, a kártya kibocsátó országát, az ár országát, a csomagot, a fizetés összegét és pénznemét, valamint ennek az árnak az összevetését a kártya országában érvényes árral. Ezzel ellenőrizzük, hogy a kifizetett ár megfelel-e a kártyája országának (lásd a Felhasználási feltételek 5. pontját, visszatérítések). Addig őrizzük meg, amíg a fiókja létezik;
• ha a link, amelyen keresztül a weboldalunkra érkezik, kampánycímkéket tartalmaz (például utm_source=newsletter): ezek a címkék, amelyeket regisztrációkor a fiókjával együtt mentünk, hogy tudjuk, mely kampányok hoznak a Szolgáltatást használó embereket. Ha egy másik weboldalról érkezik a weboldalunkra, ugyanígy a fiókjával együtt mentjük annak a weboldalnak a domainjét (például google.com), de soha annak az oldalnak a teljes címét, ahonnan jött.
• ha lemond egy fizetős csomagot, és elmondja, miért: a választott ok és a megjegyzése.

• a feltöltött felvételek, a fájlnévvel, mérettel és hosszal együtt;
• minden feltöltött fájl ujjlenyomata (a mérete, valamint az elejének és a végének lenyomata), amelyet a böngészője számol ki, hogy jelezhessük, ha már leiratozott fájlt tölt fel;
• a böngészőben a „Felvétel” gombbal készített felvételek: a mikrofon hangja, amelyet a felvétel közben rövid, titkosított részekben küldünk magunkhoz. Amikor a Leállítás gombra kattint – vagy ha 10 percig nem érkezik új rész, például mert bezárták az oldalt –, a részeket egy fájllá fűzzük össze, majd töröljük őket; ettől kezdve a felvételt ugyanúgy kezeljük, mint egy feltöltöttet. A mikrofont csak azután használjuk, hogy a „Felvétel” gombra kattintott és a böngészőben engedélyezte, és csak a felvétel végéig Ha online hívást rögzít (számítógépen, Chrome-ban vagy Edge-ben), a böngésző a megosztásra kiválasztott lap hangját – vagy Windowson a képernyő hangját – is felveszi, és a mikrofon hangjával összekeverve ugyanabba a felvételbe teszi: csak a hangot, a képet soha. Ezt a hangot csak azután kapjuk meg, hogy Ön a böngészőben kiválasztotta, mit oszt meg, és csak addig, amíg be nem fejezi a megosztást, vagy le nem áll a felvétel. A SonaFact nem csatlakozik a híváshoz; a hívás többi résztvevőjének tájékoztatásáról lásd a 10. pontot;
• a linkről hozzáadott felvételek (például Dropboxból vagy Google Drive-ról, illetve az Ön saját szerveréről megosztott fájl): szerverünk letölti a fájlt a megadott címről, és onnantól úgy kezeli, mint egy feltöltött fájlt. A fájl nevét őrizzük meg, a címet nem. Azt a szolgáltatást, amelyre a link mutat, Ön választja; az nem a mi adatfeldolgozónk;
• a leiratok, benne minden elhangzott szóval, az Ön által beírt beszélőnevekkel és az egyes szavak időpontjával;
• a leirat korábbi verziói: minden olyan módosítás előtt, amelyet a szerkesztőben végez, megőrizzük az előző szöveget és beszélőket, hogy visszavonhassa a módosítást, vagy visszaállíthasson egy korábbi verziót – a leiratokhoz hasonlóan titkosítva tárolva, leiratonként legfeljebb 50 verziót, mindegyiket 30 napig;
• a mesterséges intelligencia által készített dokumentumok (emlékeztetők, összefoglalók, feladatlisták) és a fordítások;
• az Ön által készített kiemelések (a kijelölt szöveg, a színe és az Ön jegyzete) és klipek (egy időszakasz és a neve) — a leiratokhoz hasonlóan titkosítva tárolva; a klip hangját nem tároljuk külön, hanem lejátszáskor vagy letöltéskor vágjuk ki a felvételéből;
• a videók, amelyeket azért tölt fel, hogy a feliratot beleírjuk a képbe: a videó, a neve és a hossza, valamint a választott felirat megjelenése és nyelve. A videót az EU-ban tároljuk, titkosítás nélkül, és csak ehhez a munkához: amint a felirat a képbe került, töröljük – vagy 6 óra után, ha nem indítja el a munkát –, a kész videót pedig 24 órával az elkészülte után töröljük;
• az Ön által létrehozott mappák és címkék neve, és hogy mely felvételek vannak bennük;
• a szószedete: az Ön által felvett nevek és kifejezések a változataikkal és a nyelvükkel — titkosítva tárolva, és a felvételeivel együtt elküldve az EU-ban lévő feldolgozó szerverre, hogy helyesen ismerje fel őket;
• az Ön által írt hívásértékelő lapok (a hívás elemzésének szempontjai) — titkosítva tárolva; ha elemzést kér, a lap a leirat szövegével együtt az EU-ban lévő feldolgozó szerverre kerül;
• a feliratszerkesztőben javított vagy saját SRT- vagy VTT-fájlból feltöltött feliratok — titkosítva tárolva a leirattal együtt. A feliratszerkesztőben megnyitott videó csak az Ön böngészőjében játszódik le, hozzánk nem kerül el;
• automatikus címek: ha egy felvétel fájlneve semmit sem mond róla (például IMG_4821), a leiratozás után a leirat szövege az EU-ban lévő feldolgozó szerverre kerül, amely a beszélgetésből rövid címet ír, és a felvételt erre nevezzük át. Amíg Ön maga át nem nevezi a felvételt, megőrizzük az eredeti fájlnevet, hogy visszaállíthassa. Ezt a Beállításokban kikapcsolhatja;
• az Ön által írt MI-dokumentumsablonok (név, cél, szakaszok, utasítások és nyelv) és az egyszeri dokumentumkérések — a leiratokhoz hasonlóan titkosítva tárolva. A sablonból készült dokumentum megőrzi a sablon másolatát, így a neve akkor is megmarad, ha Ön módosítja vagy törli a sablont.

Az Ön tartalmai a felvételen megszólaló más személyek személyes adatait is tartalmazhatják. Lásd a 10. pontot.

Hogy megmutathassuk, ki mit mondott, a Szolgáltatás egy felvételen belül elkülöníti a hangokat. Senkit nem azonosít a hangjáról, nem készít profilt vagy hanglenyomatot, és a leirat elkészülte után semmilyen hangjellemzőt nem őriz meg. Minden felvételt külön dolgoz fel: ha ugyanaz a személy több felvételen is megszólal, a Szolgáltatás nem köti össze őket. A beszélők semleges jelölést kapnak (például „1. beszélő”), hacsak Ön be nem írja a neveket. Ha kéri, a Szolgáltatás javasolhatja a beszélők nevét abból, ami a felvételen elhangzott — például amikor valaki bemutatkozik —, kizárólag a leirat szövege alapján, soha nem a hang alapján. Megmutatja a részletet, ahol a név elhangzik, és egy nevet csak akkor használunk, ha Ön elfogadja.

• feldolgozási naplók (a feladat állapota, időtartama, hibák), a felvételek tartalma nélkül;
• számlálók, amelyek a csomag korlátainak érvényesítéséhez kellenek (például a felhasznált percek); azoknak a napoknak a száma, amelyeken a SonaFactot használta, és az utolsó ilyen nap dátuma (UTC) — csak egy szám és egy dátum, nem az, amit csinált —, hogy lássuk, visszatérnek-e az emberek;
• leiratok értékelései: hogy jónak vagy gyengének értékelt-e egy leiratot, és gyenge esetén a rögzített listáról választott okok — szöveg soha. Adminisztrátoraink csak összesítéseket látnak. Az értékelés a felvétellel együtt törlődik. Az első átirata után egyszer megkérdezzük, használható-e az eredmény (igen, részben vagy nem), majd azt, mi volt a hiba, vagy mit rögzít leggyakrabban — válaszok csak rögzített listákról, értékelésként tárolva. A kérdést kihagyhatja;
• az e-mailben küldött egyszer használatos hivatkozások (fiók megerősítése, jelszócsere), kizárólag kivonat formájában tárolva és korlátozott ideig érvényesen;
• műszaki adatok, például az IP-címe, amelyeket infrastruktúra-szolgáltatóink a Szolgáltatás nyújtása és a visszaélések elleni védelem érdekében kezelnek;
• az Ön országa az árakhoz: ha be van jelentkezve, az árak és a Csomag oldal a fiókja országának árait mutatja (lásd a 3. pontot, fiókadatok). Ellenkező esetben szerverünk a magán a szerveren tárolt országadatbázisban keresi meg, melyik országból csatlakozik, és csak ha ezt nem ismeri fel, akkor használja azt a kétbetűs országkódot, amelyet a böngészője a Cloudflare-től kap és elküld. Ezt az országot nem tároljuk. Weboldalunk többi oldalán a böngészője csak azért kéri le ugyanezt a kódot a Cloudflare-től, hogy az Argentínából és Brazíliából érkező látogatóknak megjelenítse a vásárlástól való elállás linkjét, és az elállási űrlapon felajánlja az Ön országát; ezt a kódot nem küldi el a szerverünknek;
• az Ön országa fiók létrehozásakor: szerverünk az Ön IP-címét egy országadatbázisban keresi ki, amely magán a szerveren van; ehhez az ellenőrzéshez a címet senkinek sem küldjük el. Erre azért van szükség, hogy ne nyissunk új fiókot szankciók alá eső országokból (Oroszország, Fehéroroszország, Irán, Észak-Korea, Kuba és Szíria). Az ellenőrzés a címet nem menti el. A fiókjához csak kétbetűs országkódokat mentünk, a címet soha: a fiókja országát (lásd a 3. pontot, fiókadatok) és a legutóbbi csatlakozása országát, amelyet óránként legfeljebb egyszer frissítünk, amíg a Szolgáltatást használja. Ez utóbbit addig használjuk, amíg a fiókja országa még nem ismert, valamint — ha egy felvétel nyelvét automatikusan ismerjük fel — segítségként a hindi és az urdu írás közötti választáshoz. Mindkét kódot a fiókjával együtt töröljük. IP geolocation by DB-IP;
• weboldal-statisztika: amikor felkeresi a sonafact.com oldalt, a Pirsch sütik nélkül számolja a látogatást — az oldal címét, a weboldalt, ahonnan érkezik, a link kampánycímkéit, a böngészőjét, az operációs rendszerét, az eszköz típusát, az országot és a képernyő méretét. Az IP-címét a Pirsch csak egy naponta változó, névtelen látogatószám kiszámítására használja, és nem tárolja. Az alkalmazáson belüli oldalakat és az e-mailekben küldött egyszer használatos linkeket nem számolja. Ingyenes eszközeink oldalain a Pirsch eseményt is kap, amikor használsz egy eszközt, vagy az eredményét átviszed a SonaFactba – csak az eszköz nevével, soha nem a fájloddal vagy a szöveggel;
• idézetek ellenőrzése: az ellenőrzött idézetet szerverünk memóriájában vetjük össze az Ön átirataival, és nem mentjük el. A Pirsch egy fiókeseményt kap az eredménnyel (egyezik, eltérésekkel vagy nem található), és azzal, hogy egy felvételt vagy mindet ellenőrizte — magát az idézetet soha;
• fiókesemények: rövid jelzés arról, hogy valami történt a fiókjában — regisztrált, feltöltött egy felvételt (és ha a böngészője küldés előtt kisebbé tette, a méretét előtte és utána), elkészült az első átirata vagy első AI-dokumentuma, elérte a Free csomag egyik korlátját, egy hét után visszatért, vagy csomagot vásárolt vagy mondott le. A Pirschhez a csomaggal, az okkal, a dokumentum típusával vagy a fájlformátummal (például MP3) és a kampánycímkéivel együtt kerül, de az e-mail-címe, a neve, a fiókszáma, a fájl neve és a felvételei bármely része nélkül. Hogy a Pirsch a látogatásával együtt számolhassa, tartalmazza a legutóbbi kérésének IP-címét és böngészőjét, amelyeket szerverünk legfeljebb 24 órán át a memóriában tart, és nem ment el. Vásárlásnál az összeget, a pénznemet és az Ön országának árszintjét is tartalmazza (az amerikai dolláros ár 100, 70, 60, 55 vagy 50%-a). Azt is rögzíti, hogy fiók nélküli próba indult (csak a fájlformátummal), és ha később átkerült egy új fiókba, azt is. Azt is rögzíti, hogy Ön felvételt indított vagy mentett a böngészőben (a hosszával egész percekben, és azzal, hogy megszakadt-e). Azt is rögzíti, ha keresett a felvételeiben (csak a találatok számával), kérdést tett fel róluk (annak körével, a felvételek számával és azzal, hogy volt-e válasz), vagy egy válaszban lévő hivatkozásra kattintott – soha azt, amit keresett, a kérdést vagy a választ. Azt is rögzíti, hogy egy felvételhez link készült (a választott beállításokkal), hogy egy ilyen linket megnyitottak — a weboldalunkon tett látogatásként számolva, a link és a felvétel bármely része nélkül —, hogy hozzászólás érkezett, és hogy egy megosztott felvételről fiók jött létre. Azt is rögzíti, hogy kiemelés készült (a színével), vagy klip jött létre (a hosszával). Azt is rögzíti, hogy Ön MI-dokumentumsablont hozott létre, vagy dokumentumot rendelt egy sablonból vagy a saját szavaival írt kérésből (csak a csomagjával) — soha a sablont, annak nevét vagy a kérést. Azt is rögzíti, hogy egy felvétel átirata vegyes nyelvek módban készült (csak a két nyelvének kódjával). Azt is rögzíti, hogy a Csomag oldalról továbblépett a fizetési oldalra (a csomaggal, az időszakkal, a megjelenített pénznemmel és a kampánycímkéivel). E-mailjeink gombjai a utm_source=email, utm_medium=lifecycle kampánycímkéket és az e-mail nevét viselik; ha egy ilyen gombról a fizetési oldalra lép, a fizetési oldalra lépés és a vásárlás eseménye a fiókja kampánycímkéi helyett ennek az e-mailnek a nevét viseli. Azt is rögzíti, hogy az első leirata után megmutattuk Önnek a „Hogyan tovább” tippeket, és hogy Ön használta vagy bezárta őket (csak a lépés nevével, például összefoglaló vagy felirat) — soha a felvétel nevét. Azt is rögzíti, hogy egyszerre több fájlt választott ki feltöltésre (csak azzal, hogy hány fájl volt, hányat utasítottunk el, illetve hány vár a kerete miatt, és az okokkal egy rögzített listából) — a nevüket soha. Azt is rögzíti, hogy megjelenítettünk Önnek egy üzenetet a csomagja egyik keretéről (a keret típusával — percek, MI, fájl vagy egyéb — és az alkalmazás nyelvével), hogy Ön megnyitotta a Csomag oldalt (azzal, honnan érkezett: a keretről szóló üzenet, a menü, egy e-mail, az árak oldala vagy egyéb), és hogy ott megnyomta egy csomag gombját (a csomaggal, az időszakkal és a megjelenített pénznemmel); az első kettőnél azt is, hogy ez a telefonos alkalmazásban történt-e. Azt is rögzíti, mit válaszolt az első átirata utáni kérdésre (igen, részben vagy nem, valamint mi volt a hiba, vagy mit rögzít leggyakrabban, rögzített listákról), vagy azt, hogy kihagyta, és hogy ez volt-e az egyetlen átirata. Azt is rögzíti, hogy a Free csomag által engedettnél hosszabb fájlnak csak az első 30 percét írtuk át, a fájl hosszával egy rögzített lista tartományaként (például 45–60 perc).
• a SonaFact telepítése a telefonra: ha a weboldalról hozzáadja a SonaFactot a kezdőképernyőhöz, szerverünk ezt egyszer, fiókeseményként jelzi a Pirschnek, csak a rendszer megnevezésével (Android, iOS vagy egyéb). Ha Androidon egy másik alkalmazásból oszt meg felvételt a SonaFacttal, a feltöltési esemény azt is jelzi, hogy a felvétel a „Megosztás” menüből érkezett (csak a fájlformátummal). A megosztott fájl a feltöltésig a böngésző tárhelyén várakozik az Ön eszközén; 30 perc után a SonaFact már nem tölti fel, és a SonaFact következő megnyitásakor törli. Az Androidos SonaFact alkalmazásban az alkalmazás „Felvétel” gombjával készült felvételek és a SonaFactnak megosztott fájlok az alkalmazás tárhelyén várakoznak a telefonodon, amíg fel nem töltődnek. Az alkalmazás csak azután használja a mikrofont, hogy a „Felvétel” gombra koppintottál és engedélyezted a telefonon, és csak a felvétel végéig. Az alkalmazás törli a saját másolatát, amikor a feltöltés befejeződik vagy megszakad, vagy amikor elutasítjuk a fájlt; a 7 napon belül fel nem töltött fájlt a SonaFact következő megnyitásakor törli.

• a fiók nélküli próbához feltöltött fájl, annak neve, mérete és hossza, valamint az átirata – a többi tartalomhoz hasonlóan tárolva és titkosítva;
• az IP-címének titkos kulccsal képzett lenyomata (nem maga a cím), hogy egy internetkapcsolatra naponta egy próba jusson;
• egy véletlenszerű kód a böngésző helyi tárhelyén (nem süti), amellyel ez a böngésző megjeleníti az eredményt, és át tudja vinni egy fiókba;
• a robotellenőrzés: csak amikor elindít egy próbát, akkor tölti be weboldalunk a Cloudflare Turnstile-t, amely ellenőrzést futtat a böngészőben; szerverünk ezután a Cloudflare-nél ellenőrzi az egyszer használatos eredményt. Ehhez a Cloudflare technikai adatokat kezel, például az IP-címét és a böngésző adatait, a Cloudflare Turnstile Privacy Addendum című dokumentumában leírtak szerint.

Ha 24 órán belül nem hoz létre fiókot, automatikusan töröljük a fájlt, az átiratot és az IP-cím lenyomatát; mint minden más az adatbázisunkban, az átirat legfeljebb 30 napig megmaradhat a titkosított biztonsági mentésekben (lásd a 8. pontot). Ha 24 órán belül ugyanabban a böngészőben fiókot hoz létre, a felvétel és az átirat átkerül az új fiókjába, és onnantól a többi felvételéhez hasonlóan őrizzük. A próba soha nem indít MI-dokumentumokat, és nem számít bele egyetlen fiók kereteibe sem.

• a feliratok szövege és időzítése abból a fájlból, amelyet ingyenes feliratfordítónkkal lefordítasz, valamint a két választott nyelv. A böngésződ beolvassa a fájlt, és csak ezt a szöveget és időzítést küldi el nekünk, magát a fájlt nem. Ezeket fordításra továbbítjuk az EU-ban lévő feldolgozó szervernek, a fordítást pedig visszaküldjük a böngésződnek, amely elkészíti belőle a lefordított fájlt. A szöveget nem mentjük az adatbázisunkba;
• az IP-címed titkos kulccsal képzett hash-értéke (nem maga a cím), hogy egy internetkapcsolat naponta egy fájlt kapjon, valamint egy véletlen kód, amellyel a böngésződ lekéri az eredményt (csak hash-értékként tárolva), a választott nyelvek és a feliratok és karakterek száma – a szöveg soha;
• a robotellenőrzés (Cloudflare Turnstile), ahogy a Szolgáltatás fiók nélküli kipróbálásakor.

Ezt a bejegyzést 24 óra után töröljük. Egy feliratfájl lefordítása nem hoz létre fiókot, és egyetlen fiók korlátaiba sem számít bele.

• a felvétel, amelyet a @SonaFactBot Telegram-botunknak küld vagy továbbít – hangüzenet, hangfájl vagy videó. Először a Telegram szerverein halad át: a Telegram olyan szolgáltatás, amelynek használatát Ön választja, nem a mi adatfeldolgozónk, és rá a saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik. Szerverünk ezután letölti a fájlt a Telegramtól, és pontosan úgy kezeli, mint a weboldalon feltöltött fájlt, az EU-ban;
• az Ön Telegram-felhasználói azonosítója, a bottal folytatott csevegésének azonosítója és a Telegram-alkalmazásában beállított nyelv, hogy a bot az Ön nyelvén válaszolhasson, és betarthassa a napi keretet. A bot nem látja az Ön többi csevegését és a névjegyeit;
• ha a botot a Beállításokban kapott egyszer használatos kóddal összekapcsolja SonaFact-fiókjával: a Telegram-felhasználói azonosítója és a fiókja közötti kapcsolat. A kapcsolatot bármikor megszüntetheti a Beállításokban vagy a /unlink elküldésével a botnak;
• amit a bot visszaküld – az átirat, összekapcsolt fiók esetén pedig egy összefoglaló és egy link a szerkesztőhöz. Ezek az üzenetek a Telegram-csevegésében, a Telegram szerverein maradnak, amíg ott nem törli őket.

Összekapcsolt fiók nélkül a bot minden Telegram-fióknak naponta egy, legfeljebb 5 perces fájlt ír át, és ezt a fájlt és az átiratát 24 óra elteltével töröljük, ahogy a fiók nélküli próbát is (legfeljebb 30 napig megmaradhatnak a titkosított biztonsági mentésekben, lásd a 8. pontot). Összekapcsolt fiók esetén a botnak küldött felvételek a fiókjához tartoznak, beleszámítanak a csomagja kereteibe, és a többi felvételhez hasonlóan őrizzük őket; az összefoglaló egyet felhasznál a napi MI-feladatai közül. A 20 MB-nál nagyobb fájlokat a Telegram szabványos botszolgáltatása nem tudja továbbítani – ilyenkor a bot megkéri, hogy a fájlt a weboldalon töltse fel.

• az e-mail-cím és az üzenet, amelyet weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapján megad, valamint annak az oldalnak a nyelve, ahonnan ír. Szerverünk ezeket a Resenden keresztül küldött e-mailben továbbítja ügyfélszolgálati postafiókunkba (support@sonafact.com), válaszcímként az Ön e-mail-címével. Az üzenetet nem mentjük az adatbázisunkba: ügyfélszolgálati postafiókunkban marad, mint bármely e-mail, amelyet nekünk küld, az e-mail-címét pedig csak arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek;
• a robotellenőrzés: weboldalunk akkor is betölti a Cloudflare Turnstile-t, amikor elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot, és csak akkor. A Turnstile ellenőrzést futtat a böngészőben, szerverünk pedig ezután a Cloudflare-nél ellenőrzi az egyszer használatos eredményt. Ehhez a Cloudflare technikai adatokat kezel, például az IP-címét és a böngésző adatait, a Cloudflare Turnstile Privacy Addendum című dokumentumában leírtak szerint;
• az IP-címének titkos kulccsal képzett lenyomata (nem maga a cím), amelyet csak szerverünk memóriájában tartunk, és csak arra használunk, hogy korlátozzuk, hány üzenetet küldhet egy internetkapcsolat óránként. Soha nem mentjük el.

Ezeket az adatokat megkeresése kezelésére használjuk (lásd a 4. pontot: „Megkeresései és panaszai kezelése”). A Szolgáltatás használatához nincs szüksége az űrlapra: bármikor írhat közvetlenül a support@sonafact.com címre.

• az e-mail-cím, az ország és bármi, amit az elállási űrlapon hozzáír, valamint annak az oldalnak a nyelve, ahonnan elküldi. Szerverünk számot ad a kérelmének, mindezt a Resenden keresztül küldött e-mailben továbbítja ügyfélszolgálati postafiókunkba (support@sonafact.com), és a számot tartalmazó visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre. A kérelmet nem mentjük az adatbázisunkba: ügyfélszolgálati postafiókunkban marad, mint bármely e-mail, amelyet nekünk küld;
• hogy megtaláljuk a vásárlását, az ügyfélszolgálati postafiókunkba küldött e-mail azt is tartalmazza, amit adatbázisunk az adott e-mail-címhez tartozó fiókról tárol, ha van ilyen: a csomagját, a számlázási címének országát, valamint vásárlásainak dátumát és Dodo Payments-azonosítóit. Az űrlap soha nem árulja el Önnek, hogy létezik-e ilyen fiók;
• a robotellenőrzés (Cloudflare Turnstile) és az IP-címének titkos kulccsal képzett lenyomata, amelyet csak szerverünk memóriájában tartunk, hogy korlátozzuk, hány kérelmet küldhet egy internetkapcsolat óránként — ugyanúgy, mint a kapcsolatfelvételi űrlapnál.

Ezeket az adatokat az elállás és a visszatérítés kezelésére használjuk, ahogy a fogyasztóvédelmi jog előírja (lásd a 4. pontot: „Megkeresései és panaszai kezelése” és „Jogi kötelezettségek teljesítése, ahol ilyenek fennállnak”). Elállhat úgy is, hogy közvetlenül a support@sonafact.com címre ír.

• a felvételeiről feltett kérdések és a rájuk adott válaszok, a felvételek azon pillanataira mutató hivatkozásokkal, amelyeken alapulnak – a leiratokhoz hasonlóan tárolva és titkosítva;
• amit a felvételeiben keres: csak a találatok megkeresésére szolgál, és nem tároljuk.

A keresés szerverünk memóriájában, a visszafejtett leiratokon fut; külön keresőindexet nem vezetünk. Egy kérdés megválaszolásához csak az Ön által választott körbe tartozó leiratok szövegét küldjük el az EU-ban lévő feldolgozó szerverre – a hangot soha –, és a válasz kizárólag ebből a szövegből készül. Minden kérdést a válaszával együtt törölhet. Ha töröl egy felvételt, minden olyan választ törlünk, amely azt felhasználta; a kérdés megmarad az előzményekben azzal a megjegyzéssel, hogy a választ eltávolítottuk.

• az Ön által létrehozott linkek: mit láthat a link birtokosa, a lejárat dátuma és az, hogy hányszor nyitották meg a linket — minden linknek csak a lenyomatát tároljuk, magát a linket soha, és nem rögzítjük, ki nyitotta meg;
• hozzászólások: a szövegük, a felvétel azon sora és pillanata, amelyre vonatkoznak, a szerzőjük, valamint az írás vagy szerkesztés időpontja — a leiratokhoz hasonlóan titkosítva tárolva;
• a név, amelyet a hozzászólásai mellett megjelenít, titkosítva tárolva, valamint az, hogy kér-e e-mailt a felvételeihez írt új hozzászólásokról (felvételenként legfeljebb óránként egyet).

Ha egy felvételt linkkel megoszt, bárki, akinek megvan a link, fiók nélkül megnyithatja, és láthatja, amit Ön kiválasztott: a leiratot a beszélők nevével, valamint, ha engedélyezi, a hangot, a kiválasztott MI-dokumentumokat, a hozzászólásokat és a leirat DOCX vagy PDF formátumú letöltését. Magát a hangfájlt nem kínáljuk letöltésre. Ha hozzászól egy felvételhez, amelyet valaki megosztott Önnel, a hozzászólását a felvétel tulajdonosa és mindenki, akinek megvan a link, elolvashatja, az Ön által választott névvel aláírva. Az e-mail-címét soha senkinek nem mutatjuk meg.

• kulcsok és kapcsolatok: ha a Beállításokban API-kulcsot hoz létre, vagy összekapcsolja MI-asszisztensét a SonaFacttel, és hozzáférést ad neki, megőrizzük a kulcs vagy az alkalmazás nevét, a kulcs első karaktereit, hogy felismerhesse, valamint azt, hogy mikor hozták létre és mikor használták utoljára. Magát a kulcsot kizárólag egyirányú kivonat formájában tároljuk; az API-kulcsot csak egyszer, a létrehozásakor mutatjuk meg Önnek;
• mi kerül ki: csak az, amit az Ön által csatlakoztatott asszisztens vagy program az Ön kulcsával lekér – a felvételei listája (név, dátum, hossz és állapot), az általa kért leiratok a beszélők nevével és az időzítésekkel, valamint azok a helyek, ahol egy általa keresett szó elhangzott. A csatlakoztatott asszisztens csak olvashat: semmit sem módosíthat, törölhet vagy oszthat meg. API-kulccsal a programja az Ön e-mail-címét és csomagját is lekérheti, leiratokat és feliratokat tölthet le más formátumokban, és felvételeket adhat hozzá linkről. A lomtárban lévő felvételek soha nem jelennek meg;
• az Ön által csatlakoztatott MI-asszisztens vagy program olyan szolgáltatás, amelyet Ön választ, nem a mi adatfeldolgozónk: arra, hogy mit kezd azzal, amit a SonaFactból olvas, a saját feltételei és adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

Az asszisztenst bármikor leválaszthatja, az API-kulcsot pedig bármikor törölheti a Beállítások → Kulcsok és kapcsolatok menüpontban; ettől kezdve nem működik. A kulcs akkor is megszűnik működni, ha csomagja már nem tartalmazza, és fiókja törlésekor minden kulcsot törlünk.

Nem használunk hirdetéseket, nyomkövető képpontokat és nyomkövető sütiket, és nem készítünk látogatói profilokat. A weboldal-statisztikát sütik nélkül gyűjtjük. Csak a Szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges sütiket helyezünk el: egy munkamenetsütit, amely bejelentkezve tartja, és a Google-bejelentkezés idejére egy rövid életű biztonsági sütit, amely a linkje kampánycímkéit is hordozza, ha voltak. A fiók nélküli próba a véletlenszerű kódját a böngésző helyi tárhelyén tartja, nem sütiben. Ha telepíti a SonaFactot a telefonjára, a böngésző egy kis szkriptet (service workert) is tárol, amely kizárólag a más alkalmazásokból a SonaFacttal megosztott felvételeket fogadja; oldalakat, átiratokat vagy bármi mást nem ment. Ha egy megosztott felvételen a „Bejelentkezés a hozzászóláshoz” lehetőséget választja, a böngészője legfeljebb egy órán át a helyi tárhelyén tartja a felvétel címét, hogy bejelentkezés után visszatérjen hozzá. Ha kampánycímkéket tartalmazó linken keresztül vagy egy másik weboldalról érkezik a weboldalunkra, a böngészője legfeljebb 30 napig a helyi tárhelyén tartja ezeket a címkéket és annak a weboldalnak a domainjét, hogy a fiókjával együtt menthessük őket, ha később regisztrál. Az Apple-bejelentkezés ugyanilyen rövid életű biztonsági sütit használ, csak a bejelentkezés idejére. Ha kétlépcsős bejelentkezést használ, a bejelentkezés első lépése után egy rövid életű biztonsági süti legfeljebb 10 percig várja a kódját.

A felvételeit, leiratait és dokumentumait nem használjuk mesterséges intelligencia betanítására. Az adatait nem adjuk el, és hirdetési célra nem adjuk tovább.

• az alkalmazáskiszolgáló és az adatbázis Lengyelországban van;
• a felvételeket, a kimentett fájlokat és a biztonsági mentéseket az Európai Unión belül tároljuk;
• a leiratok, az MI-dokumentumok és a fordítások az Európai Unión belüli kiszolgálókon készülnek.
• a fizetéseket a Dodo Payments, a viszonteladónk intézi, amely a fizetési adatait az Európai Unión kívül is feldolgozhatja; a felvételei, leiratai és dokumentumai soha nem jutnak el hozzá.

A fiókja adatait és mindent, amit feltölt, az Európai Unióban dolgozzuk fel:

A Szolgáltatás nyújtásához az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. Mindegyikük csak annyi adatot kezel, amennyit a feladata megkíván. Némelyikük az Európai Gazdasági Térségen kívül működik. Ha a munkájuk személyes adatok EGT-n kívülre történő továbbítását jelenti, a jogszabály által megkívánt megfelelő garanciákra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire.

• A felvételeket a tárolóban AES-256-GCM eljárással titkosítjuk. Minden fájlnak saját kulcsa van, ez a kulcs pedig egy olyan főkulccsal titkosított, amely kizárólag a kiszolgálónkon létezik.
• Egy felvétel csak a leirat készítése alatt van titkosítatlanul, ez rendszerint néhány perc. Utána titkosítjuk. Egy automatikus folyamat megtalál minden olyan felvételt, amely hat óránál tovább maradt titkosítatlanul, és titkosítja vagy törli.
• A leiratokat és az MI-dokumentumokat titkosítva tároljuk az adatbázisunkban.
• Az adatbázis biztonsági mentéseit még a kiszolgáló elhagyása előtt titkosítjuk, és külön helyen őrizzük.
• MI-feldolgozás: a leirathoz a hang a számítási kiszolgálóra kerül. Az MI-dokumentumokhoz és a fordításokhoz csak szöveget küldünk, a felvételt soha. A számítási kiszolgálók ideiglenesek, és a feladat végeztével semmit nem őriznek meg.
• A munkatársak fiókokhoz való hozzáférése az adminisztrációra és az ügyfélszolgálatra korlátozódik. Minden fiókon végzett adminisztrációs műveletet naplózunk (ki, mit és mikor). Ezek a naplók nem tartalmazzák a leiratok szövegét.

Tökéletesen biztonságos rendszer nincs, de a Szolgáltatás úgy épült fel, hogy minden lépésnél óvja az Ön tartalmait.

A felvételeit, leiratait, MI-dokumentumait és fordításait addig őrizzük, amíg Ön nem törli őket, vagy meg nem szünteti a fiókját. Ha bekapcsolja az automatikus törlést, a választott idő elteltével (a feltöltéstől számított 1–365 nap) csak a hangot, vagy a felvételt minden belőle készült tartalommal együtt töröljük, és 3 nappal előtte e-mailt küldünk Önnek. Ezen kívül automatikusan nem töröljük őket. Ha törli a fiókot, minden hozzá tartozó adat eltűnik az adatbázisunkból és a tárolóból. Biztonsági mentések: az adatbázis titkosított másolatait 30 napig őrizzük. Ezek fiókadatokat, valamint a felvételekre, leiratokra és dokumentumokra vonatkozó információkat tartalmaznak. Hangfájlokat nem tartalmaznak. Az Ön által törölt adatok tehát legfeljebb 30 napig még megmaradhatnak a mentésekben, azután végleg eltűnnek. A mentések célja kizárólag a Szolgáltatás helyreállítása üzemzavar után; egyedi bejegyzések visszahozására nem használjuk őket, tehát amit törölt, nem tér vissza. A tippeket és a csomagokról szóló tájékoztatást tartalmazó e-mailekhez adott hozzájárulásának nyilvántartását (hogy mikor és hogyan adta meg vagy vonta vissza) addig őrizzük, amíg a fiókja fennáll. Kivétel a fiók nélküli próba: ezt a feltöltés után 24 órával automatikusan töröljük, hacsak nem kerül át egy új fiókba (lásd a 3. pontot). Kérdéseit és a válaszokat addig őrizzük, amíg Ön azokat vagy a fiókját nem törli; egy felvétel törlése minden olyan választ töröl, amely azt felhasználta. A megosztott link a lejáratáig vagy a kikapcsolásáig működik, utána töröljük. A hozzászólást töröljük, amikor a szerzője vagy a felvétel tulajdonosa törli, a felvétellel együtt, valamint amikor a szerzője törli a fiókját. A kiemeléseket és a klipeket a felvétellel együtt töröljük. Ha a Beállításokban bekapcsolja a „Lomtár (7 nap)” funkciót, a törölt, kész leiratú felvétel először a lomtárba kerül: 7 napig rejtve marad a listájában, a keresésben, a kérdésekben, a megosztott linkekben, az API-ban és MI-asszisztense előtt, és visszaállíthatja vagy véglegesen törölheti; 7 nap után véglegesen töröljük. Kikapcsolt lomtár esetén a „Törlés” azonnal törli a felvételt. A leiratok korábbi verzióit 30 nap után, a képbe írt feliratú videókat pedig 24 órával az elkészültük után töröljük.

• hozzáférjen az adataihoz, és másolatot kapjon róluk;
• helyesbíttesse a pontatlan adatokat;
• töröltesse az adatait;
• korlátozza az adatkezelést;
• hordozható formában kapja meg az adatait (a leiratait egyébként bármikor maga is kimentheti);
• tiltakozzon a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen.

Lakóhelyétől függően joga van ahhoz, hogy:

A felvételeket, a leiratokat és a teljes fiókot magában a Szolgáltatásban törölheti, vagy beállíthatja, hogy a felvételek a választott idő elteltével automatikusan törlődjenek. Minden egyéb kérését a privacy@sonafact.com címre írja meg. Egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük az adatait, panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál — Lengyelországban a Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (a lengyel adatvédelmi hatóság elnöke) előtt, vagy annak az országnak a hatóságánál, ahol él vagy dolgozik.

A feltöltött felvételeken gyakran mások hangja és szavai hallhatók. Az Ön felelőssége, hogy jogosult legyen őket rögzíteni, és a felvételt a SonaFactba feltölteni — például úgy, hogy tájékoztatja őket, vagy hozzájárulásukat kéri ott, ahol ezt a jog megköveteli. Ha a Szolgáltatást munkája során használja, a felvételei tartalmát az Ön nevében és utasításai szerint kezeljük. Azok az üzleti ügyfelek, akiknek adatfeldolgozási szerződésre van szükségük, a privacy@sonafact.com címen kérhetik. Ez az Ön által rögzített online hívásokra is vonatkozik: a SonaFact nem csatlakozik a híváshoz, és nem szól a többi résztvevőnek arról, hogy Ön felvételt készít, ezért a kezdés előtt szóljon nekik Ön.

A Szolgáltatás legalább 18 éves személyeknek szól. Fiatalabbak adatait tudatosan nem kezeljük.

A tájékoztatót frissíthetjük, ha a Szolgáltatás változik. Az új változatot ezen az oldalon tesszük közzé, új dátummal. Lényeges módosítás esetén legalább 14 nappal a hatálybalépés előtt közzétesszük.

privacy@sonafact.com

A felvételt azért dolgozzuk fel, hogy a beszédet szöveggé alakítsuk, és elkülönítsük, ki mit mondott.

Egy felvételen belül a Szolgáltatás elkülöníti a hangokat, hogy megmutathassa, ki mit mondott — például „1. beszélő” és „2. beszélő”. Ez kizárólag az adott leirat rendezését szolgálja.

Ha a leirat elkészült, semmi nem marad a benne szereplő hangokból. Ha ugyanaz a személy több felvételén is megszólal, a Szolgáltatás nem tudja, hogy ugyanarról a személyről van szó. Minden leirat tiszta lappal indul, és az egyik felvétel nem befolyásolja, hogyan dolgozzuk fel a következőt.

Nem készítünk hanglenyomatot vagy hangprofilt, és senkiről nem őrzünk meg hangjellemzőt.

Ha egy leiratban valakinek a neve szerepel, azt Ön írta be.

Az MI-dokumentumokhoz és a fordításokhoz csak a leirat szövegét dolgozzuk fel, a felvételt soha.

A leirat elkészülte után titkosítjuk őket, és addig őrizzük, amíg Ön nem törli őket, meg nem szünteti a fiókját, vagy le nem jár az automatikus törlésnél beállított idő. A részletek az adatkezelési tájékoztató 7. és 8. pontjában olvashatók.

A felvétel feltöltése előtt győződjön meg arról, hogy a rajta szereplő személyek tudnak róla, vagy hozzájárultak ott, ahol ezt a jog megköveteli.

privacy@sonafact.com