Kisheria

Masharti haya yanasimamia matumizi yako ya huduma ya mtandaoni ya SonaFact kwenye sonafact.com ("Huduma"). Mtoa Huduma ("SonaFact", "sisi") ametajwa katika sehemu ya "Mtoa huduma" mwishoni mwa ukurasa huu. Kwa kuunda akaunti unakubali Masharti haya. Usipoyakubali, usitumie Huduma.

Huduma inageuza rekodi za sauti kuwa nakala za maandishi na inakuruhusu kuzihariri, kuzicheza, kuzihamisha na kuzitafsiri, na kutengeneza nyaraka za AI kama kumbukumbu za mkutano, muhtasari na orodha za kazi.

Ili kutumia Huduma unahitaji muunganisho wa intaneti, toleo la sasa la kivinjari cha kawaida cha wavuti chenye JavaScript na vidakuzi vimewashwa, na anwani ya barua pepe inayotumika.

• Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 ili kuunda akaunti.
• Lazima utoe anwani halali ya barua pepe na kuweka nenosiri lako kuwa siri.
• Wewe una jukumu kwa shughuli zinazofanyika kwenye akaunti yako.
• Akaunti moja ni ya mtu mmoja, isipokuwa mpango wako unasema vinginevyo.
• Kwa sababu ya kanuni za vikwazo, hatufungui akaunti mpya kwa watu wanaounganisha kutoka Urusi, Belarus, Iran, Korea Kaskazini, Cuba au Syria.

Huduma inatolewa kwa mpango wa bure na kwa mipango ya kulipia yenye vikomo tofauti (kwa mfano, saa za sauti kwa mwezi). Mipango, bei na vikomo vya sasa vinaonyeshwa kwenye ukurasa wa bei.

• Mipango ya kulipia inauzwa na muuzaji wetu, Dodo Payments, anayefanya kazi kama muuzaji rasmi (merchant of record): anachakata malipo, anatoa ankara na anashughulikia kodi. Unaponunua mpango wa kulipia, pia unakubali masharti ya mnunuzi ya Dodo Payments yanayoonyeshwa wakati wa kulipa.
• Bei inaonyeshwa kabla hujalipa. Kodi zinazohusika, kama VAT, zinakokotolewa wakati wa kulipa kulingana na mahali unapoishi.
• Bei yako inategemea nchi ya akaunti yako. Tunaiweka unapounda akaunti, kulingana na nchi unayounganisha kutoka. Huwezi kuibadilisha mwenyewe; ukihamia nchi nyingine, andika kwa support@sonafact.com. Wakati wa kulipa hutozwa bei ya nchi ya akaunti yako, na haiwezekani kubadilisha nchi wala sarafu.
• Mpango wa kulipia unalipwa mapema kwa mwezi au kwa mwaka, kama utakavyochagua, na unasasishwa kiotomatiki mwishoni mwa kila kipindi cha malipo hadi uughairi.
• Unaweza kubadilisha kadi inayolipia mpango wakati wowote kwenye ukurasa wa Mpango katika akaunti yako.
• Unaweza kulipa kwa kadi, Apple Pay, Google Pay au njia ya ndani inayoonyeshwa wakati wa kulipa kwa nchi yako, kama UPI, Pix, Kakao Pay, Naver Pay au SEPA Direct Debit. Njia zinazotolewa zinategemea nchi yako, sarafu na kiasi. Nchini India, usasishaji unaolipwa kwa UPI au kadi ya India unatozwa takriban saa 48 baada ya tarehe ya usasishaji, kama inavyotakiwa na kanuni za Benki Kuu ya India (Reserve Bank of India). Ikiwa nchi ya akaunti yako ni India, unaweza kulipa kwa UPI tu.
• Unaweza pia kununua mpango kwa siku 30 au miezi 12 kwa malipo ya mara moja. Haujisasishi; muda ukiisha, akaunti yako inahamia kwenye mpango wa bure. Kununua mpango ule ule tena kunaongeza muda mwishoni mwa ufikiaji wako wa sasa. Kununua mpango tofauti kunauanzisha papo hapo na kugeuza muda usiotumika wa mpango wa zamani kuwa muda wa mpango mpya, kwa uwiano wa bei zao za kila mwezi. Wakati usajili unaendelea, ufikiaji wa mara moja haupatikani.

• Unaweza kughairi mpango wa kulipia wakati wowote kwenye ukurasa wa Mpango katika akaunti yako. Unaweza pia kuandika kwa support@sonafact.com nasi tutakughairia.
• Kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi cha sasa cha malipo. Hadi hapo unabaki na vipengele vyote vya mpango wako wa kulipia; baada ya hapo akaunti yako inahamia kwenye mpango wa bure.
• Ili usitozwe kwa kipindi kijacho cha malipo, ghairi angalau saa 48 kabla hakijaanza.

• Mpango wa kulipia unaanza mara baada ya malipo. Kabla ya kulipa, unatuomba waziwazi tuanze kuutoa papo hapo na unakiri kwamba kwa hivyo unapoteza haki yako ya kujiondoa kwenye ununuzi.
• Pale sheria ya lazima ya watumiaji inapokuruhusu hata hivyo kujiondoa, unalipia sehemu ya kipindi cha malipo ambayo tayari umeitumia.
• Malipo hayarejeshwi, ikiwemo kwa sehemu isiyotumika ya kipindi cha malipo, isipokuwa sheria inapotaka marejesho au Huduma haikufanya kazi kama ilivyoelezwa kwa kosa letu.
• Isipokuwa jambo moja: ikiwa malipo yalifanywa kwa bei ya nchi tofauti na ile iliyotoa kadi yako, na mpango unagharimu zaidi kwa wazi katika nchi ya kadi, tunaweza kurejesha malipo yote na kumaliza mpango. Nchi ya akaunti yako kisha inakuwa nchi iliyotoa kadi, na unaweza kununua mpango tena kwa bei ya nchi hiyo.
• Ili kuomba marejesho, andika kwa support@sonafact.com. Marejesho yanafanywa na Dodo Payments kwenda kwenye njia ya malipo iliyotumika awali.

• Ikiwa unaishi Brazil, unaweza kujiondoa kwenye ununuzi wa mpango wa kulipia au ufikiaji wa mara moja ndani ya siku 7 tangu ununuzi, bila kutoa sababu (Ibara ya 49 ya Kanuni ya Ulinzi wa Mlaji ya Brazil).
• Ikiwa unaishi Argentina, unaweza kubatilisha ununuzi wa mpango wa kulipia au ufikiaji wa mara moja ndani ya siku 10 tangu ununuzi, bila kutoa sababu (Ibara ya 34 ya Sheria 24.240). Kiungo cha “Botón de arrepentimiento” kilicho chini ya tovuti yetu kinaelekeza kwenye fomu ya kujiondoa, ambayo unaweza kuituma bila akaunti na bila kuingia.
• Katika hali zote mbili, kanuni zilizo katika sehemu iliyo juu kuhusu kupoteza haki ya kujiondoa na kulipia sehemu iliyokwisha kutumika hazikuhusu: tunarejesha kiasi chote ulicholipa.
• Ili kujiondoa, tuma fomu iliyo kwenye sonafact.com/sw/withdrawal/ au andika kwa support@sonafact.com kutoka kwenye anwani ya barua pepe uliyotumia kwa ununuzi. Ukitumia fomu, tunakutumia papo hapo barua pepe ya uthibitisho yenye nambari ya ombi lako.
• Baada ya kujiondoa, tunamaliza mpango wako wa kulipia na akaunti yako inahamia kwenye mpango wa bure; rekodi, nakala na nyaraka zako zinabaki. Tunaagiza marejesho ndani ya siku 14 tangu ombi lako. Dodo Payments hurejesha pesa kwenye njia ya malipo uliyotumia; muda unaochukua kukufikia unategemea benki yako au mtoaji wa kadi yako.

• Unabaki na haki zote za rekodi unazopakia na za nakala na nyaraka zinazotengenezwa kutoka kwazo.
• Unaturuhusu kuhifadhi na kuchakata maudhui yako tu kwa ajili ya kukupa Huduma.
• Wewe una jukumu la kuhakikisha una haki ya kuwarekodi watu walio kwenye rekodi zako na kupakia rekodi hizo kwenye Huduma (tazama pia Sera yetu ya Faragha, Sehemu ya 10).

• kupakia maudhui yaliyo kinyume cha sheria au ambayo huna haki ya kuyatumia;
• kutumia Huduma kukiuka haki za watu wengine, zikiwemo faragha na mali miliki;
• kujaribu kuvunja, kuelemea au kukwepa usalama au vikomo vya Huduma;
• kufikia Huduma kwa njia za kiotomatiki zaidi ya zile tunazotoa;
• kuuza upya Huduma bila ridhaa yetu ya maandishi.

Hupaswi:

Tunaweza kusimamisha au kuzuia akaunti inayokiuka Masharti haya. Inapowezekana, tutakuambia kwanza tatizo ni nini na kukupa nafasi ya kulirekebisha.

Nakala, tafsiri na nyaraka zinazotengenezwa na AI zinatengenezwa kiotomatiki na zinaweza kuwa na makosa. Zikague kabla ya kuzitegemea, hasa kwa maamuzi ya kisheria, kitabibu, kifedha au mengine muhimu.

Tunajitahidi kuweka Huduma ipatikane na ya kutegemewa, lakini hatuhakikishi kwamba itafanya kazi bila kukatizwa. Tunaweza kufanya matengenezo na kubadilisha au kuondoa vipengele. Tunapendekeza uhamishe na kuhifadhi nakala za maandishi zilizo muhimu kwako.

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, faida zilizopotea au upotevu wa data unaotokana na matumizi ya Huduma. Hakuna kitu katika Masharti haya kinachopunguza dhima yetu pale sheria isiporuhusu ipunguzwe, hasa kwa madhara yaliyosababishwa kwa makusudi, na hakuna kitu katika Masharti haya kinachopunguza haki za kisheria za watumiaji.

Unaweza kuacha kutumia Huduma na kufuta akaunti yako wakati wowote katika mipangilio ya akaunti yako. Kufuta akaunti kunamaliza mkataba na kufuta data yako kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha. Tunaweza kumaliza mkataba kwa notisi ya angalau siku 30 inayotumwa kwa barua pepe, au papo hapo ukikiuka Masharti haya kwa kiasi kikubwa. Ikiwa wewe ni mtumiaji ndani ya Umoja wa Ulaya, una haki ya kujiondoa kwenye mkataba ndani ya siku 14 tangu kuunda akaunti yako bila kutoa sababu, kwa kufuta akaunti yako au kututumia taarifa kwa barua pepe. Haki hii inahusu akaunti ya bure; kwa mipango ya kulipia, Sehemu ya 5 inatumika.

Unaweza kuwasilisha malalamiko kuhusu Huduma kwa support@sonafact.com. Tafadhali eleza tatizo na, ikiwezekana, jinsi ungependa litatuliwe. Tutajibu ndani ya siku 14.

Tunaweza kubadilisha Masharti haya kwa sababu muhimu, kama mabadiliko ya Huduma, ya sheria au ya mahitaji ya usalama. Tutachapisha Masharti yaliyobadilishwa kwenye ukurasa huu, pamoja na tarehe yanapoanza kutumika, angalau siku 14 kabla mabadiliko hayajaanza kutumika. Usipokubali mabadiliko, unaweza kufuta akaunti yako kabla hayajaanza kutumika.

Masharti haya yanasimamiwa na sheria ya Poland. Ikiwa wewe ni mtumiaji, hili halikunyimi ulinzi unaopewa na sheria za lazima za nchi unayoishi, na unaweza kuwasilisha dai mbele ya mahakama zenye mamlaka chini ya sheria inayotumika.

support@sonafact.com

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi SonaFact ("SonaFact", "sisi") inavyoshughulikia data binafsi unapotumia huduma ya mtandaoni ya SonaFact inayopatikana kwenye sonafact.com ("Huduma"). Mtoa Huduma na mdhibiti wa data ya akaunti yako ametajwa katika sehemu ya "Mtoa huduma" mwishoni mwa ukurasa huu. Kwa jambo lolote la faragha, wasiliana nasi kwa privacy@sonafact.com. Sera hii inahusu huduma ya mtandaoni ya SonaFact pekee. Haihusu programu ya kompyuta ya SonaFact, ambayo huhifadhi data yote ndani ya kompyuta yako na haitutumii.

Unapakia rekodi ya sauti. Tunaigeuza kuwa nakala ya maandishi yenye mihuri ya muda na wazungumzaji waliotenganishwa. Unaweza kuhariri nakala, kuisikiliza, kuihamisha, kuitafsiri, na kuiomba AI yetu itengeneze kumbukumbu za mkutano, muhtasari au orodha za kazi. Unaweza pia kutafuta katika nakala zako zote kwa wakati mmoja na kuuliza maswali kuhusu rekodi zako.

• anwani ya barua pepe;
• nenosiri, linalohifadhiwa tu kama hashi ya kriptografia ya njia moja (kamwe hatuoni wala kuhifadhi nenosiri lako halisi);
• ukiingia kwa Google: kitambulisho cha akaunti ya Google (hatupokei nenosiri lako la Google);
• ukiingia kwa Apple: kitambulisho cha akaunti ya Apple na, ukichagua kuficha anwani yako ya barua pepe, anwani ya kupitishia ambayo Apple inakupa badala yake (hatupokei nenosiri lako la Apple). Ili kuondoa ufikiaji wa SonaFact kwenye Apple ID yako unapofuta akaunti yako, pia tunahifadhi tokeni iliyosimbwa kutoka Apple na hatuitumii kwa jambo lingine lolote;
• mpango wako, tarehe barua pepe yako ilipothibitishwa, tarehe akaunti yako ilipoundwa, na hali ya akaunti.
• ukinunua mpango wa kulipia: kitambulisho cha mteja na cha usajili kutoka Dodo Payments, mpango ulionunua na hali ya usajili wako. Kamwe hatupokei wala kuhifadhi namba ya kadi yako. Kutoka Dodo Payments pia tunahifadhi nchi ya anwani yako ya malipo; kwa muda wote ambao usajili wako unaendelea, bei yako na kikomo chako cha kila siku cha kazi za AI vinategemea nchi hiyo. Ukinunua ufikiaji wa mara moja, pia tunahifadhi kitambulisho cha kila malipo, mpango, kipindi, kiasi, sarafu na njia ya malipo.
• nchi ya akaunti yako: msimbo wa herufi mbili wa nchi unayounganisha kutoka unapounda akaunti — au, kama hatuwezi kuitambua wakati huo, nchi ya muunganisho wako wa kwanza tunaoweza kuutambua, au nchi iliyotoa kadi ya malipo yako ya kwanza. Hatuhifadhi anwani yako ya IP, ni msimbo huu tu. Bei zako kwenye kurasa za bei na za Mpango na wakati wa kulipa, sarafu ya bei katika barua pepe zetu na kikomo chako cha kila siku cha kazi za AI vinategemea nchi hii. Huwezi kuibadilisha mwenyewe: tunaibadilisha unapotuandikia kwamba umehamia nchi nyingine, au baada ya kurejeshewa pesa kama ilivyoelezwa katika Masharti (sehemu ya 5, marejesho ya pesa). Tunaihifadhi kwa muda wote ambao akaunti yako ipo;
• ukilipa kwa kadi iliyotolewa katika nchi tofauti na ile ambayo bei yako iliwekwa kwa ajili yake: kitambulisho cha malipo, nchi iliyotoa kadi, nchi ya bei, mpango, kiasi na sarafu ya malipo, na ulinganisho wa bei hiyo na bei katika nchi ya kadi. Tunavitumia kukagua kama bei uliyolipa inalingana na nchi ya kadi yako (tazama Masharti, sehemu ya 5, marejesho ya pesa). Tunavihifadhi kwa muda wote ambao akaunti yako ipo;
• ikiwa kiungo ambacho kupitia kwake unafika kwenye tovuti yetu kina lebo za kampeni (kwa mfano utm_source=newsletter): lebo hizo, zinazohifadhiwa pamoja na akaunti yako unapojisajili, ili tujue ni kampeni zipi zinaleta watu wanaotumia Huduma. Ukifika kwenye tovuti yetu kutoka tovuti nyingine, tunahifadhi kwa njia hiyo hiyo kikoa cha tovuti hiyo pamoja na akaunti yako (kwa mfano google.com), kamwe si anwani kamili ya ukurasa uliotoka.
• ukighairi mpango wa kulipia na kutuambia kwa nini: sababu uliyochagua na maoni yako.

• rekodi za sauti unazopakia, pamoja na jina la faili, ukubwa na muda wake;
• rekodi unazofanya kwenye kivinjari chako kwa kitufe cha Rekodi: sauti kutoka kwenye maikrofoni yako, inayotumwa kwetu katika sehemu fupi zilizosimbwa wakati unarekodi. Unapobonyeza Simamisha — au sehemu mpya isipofika kwa dakika 10, kwa mfano kwa sababu ukurasa ulifungwa — tunaunganisha sehemu hizo kuwa faili moja na kuzifuta, na kuanzia hapo rekodi inashughulikiwa kama ile uliyopakia. Tunatumia maikrofoni yako tu baada ya kubonyeza Rekodi na kuiruhusu kwenye kivinjari chako, na tu hadi rekodi isimame;
• nakala, zikiwemo kila kilichosemwa kwenye rekodi, majina ya wazungumzaji unayoingiza, na muda wa maneno;
• nyaraka zinazotengenezwa na AI (kumbukumbu za mkutano, muhtasari, orodha za kazi) na tafsiri;
• maangazio unayoyafanya (maandishi yaliyochaguliwa, rangi yake na dokezo lako) na vipande (kipindi cha muda na jina lake) — vinahifadhiwa vikiwa vimesimbwa kama nakala; sauti ya kipande haihifadhiwi peke yake, bali hukatwa kutoka kwenye rekodi yako kinapochezwa au kupakuliwa;
• violezo vya nyaraka za AI unavyoandika (jina, madhumuni, sehemu, maelekezo na lugha) na maombi ya mara moja ya hati — vinahifadhiwa vikiwa vimesimbwa kama nakala. Hati iliyotengenezwa kutoka kwenye kiolezo huhifadhi nakala ya kiolezo hicho, kwa hiyo inabaki na jina lake hata ukibadilisha au kufuta kiolezo.

Maudhui yako yanaweza kujumuisha data binafsi ya watu wengine wanaozungumza kwenye rekodi. Tazama Sehemu ya 10.

Ili kuonyesha nani alisema nini, Huduma hutofautisha sauti ndani ya rekodi moja. Haitambui watu kwa sauti zao, haitengenezi wasifu wa sauti wala alama za sauti, na haihifadhi sifa zozote za sauti baada ya unukuzi kukamilika. Kila rekodi inachakatwa peke yake: mtu yule yule akionekana katika rekodi kadhaa, Huduma haiziunganishi. Wazungumzaji wanapewa lebo za jumla (kwa mfano "Mzungumzaji 1") isipokuwa uingize majina yao mwenyewe.

• kumbukumbu za uchakataji (hali ya kazi, muda wa uchakataji, hitilafu) — bila maudhui ya rekodi zako;
• vihesabu vya matumizi vinavyohitajika kutekeleza vikomo vya mpango (kwa mfano, dakika zilizotumika);
• viungo vya mara moja vinavyotumwa kwa barua pepe (uthibitisho wa akaunti, kuweka upya nenosiri), vinavyohifadhiwa tu kama hashi na halali kwa muda mfupi;
• data ya kiufundi kama anwani yako ya IP, inayochakatwa na watoa huduma wetu wa miundombinu ili kutoa Huduma na kuilinda dhidi ya matumizi mabaya;
• nchi yako, kwa ajili ya bei: ukiwa umeingia, kurasa za bei na za Mpango zinaonyesha bei za nchi ya akaunti yako (tazama sehemu ya 3, data ya akaunti). Vinginevyo seva yetu inatafuta nchi unayounganisha kutoka katika hifadhidata ya nchi iliyo kwenye seva yenyewe, na ikishindwa kuitambua tu, inatumia msimbo wa nchi wa herufi mbili ambao kivinjari chako hupokea kutoka Cloudflare na kuutuma pamoja na ombi. Hatuhifadhi nchi hii. Kwenye kurasa nyingine za tovuti yetu, kivinjari chako kinaiuliza Cloudflare msimbo huo huo ili tu kuonyesha kiungo cha kujiondoa kwenye ununuzi kwa wageni kutoka Argentina na Brazil na kupendekeza nchi yako kwenye fomu ya kujiondoa; msimbo huu hautumwi kwa seva yetu;
• nchi yako, unapounda akaunti: seva yetu inatafuta anwani yako ya IP katika hifadhidata ya nchi iliyohifadhiwa kwenye seva yenyewe; kwa ukaguzi huu anwani haitumwi kwa mtu yeyote. Tunafanya hivi ili tusifungue akaunti mpya kutoka nchi zilizo chini ya vikwazo (Urusi, Belarus, Iran, Korea Kaskazini, Cuba na Syria). Ukaguzi hauhifadhi anwani yako. Pamoja na akaunti yako tunahifadhi tu misimbo ya nchi ya herufi mbili, kamwe si anwani: nchi ya akaunti yako (tazama sehemu ya 3, data ya akaunti) na nchi ya muunganisho wako wa mwisho, inayosasishwa mara moja tu kwa saa unapotumia Huduma. Hiyo ya pili tunaitumia wakati nchi ya akaunti yako bado haijulikani na, lugha ya rekodi inapotambuliwa kiotomatiki, kama msaada wa kuchagua kati ya hati ya Kihindi na ya Kiurdu. Misimbo yote miwili hufutwa pamoja na akaunti yako. IP geolocation by DB-IP;
• takwimu za tovuti: unapotembelea sonafact.com, Pirsch huhesabu ziara bila vidakuzi — anwani ya ukurasa, tovuti uliyotoka, lebo za kampeni kwenye kiungo, kivinjari chako, mfumo wa uendeshaji, aina ya kifaa, nchi na ukubwa wa skrini. Pirsch hutumia anwani yako ya IP tu kukokotoa namba ya mgeni isiyojulikana inayobadilika kila siku, na haiihifadhi. Kurasa ndani ya programu na viungo vya mara moja kutoka kwenye barua pepe havihesabiwi. Kwenye kurasa za zana zetu za bure, Pirsch pia hupata tukio unapotumia zana au kupeleka matokeo yake kwenye SonaFact — likiwa na jina la zana pekee, kamwe si faili wala maandishi yako;
• ukaguzi wa nukuu: nukuu unayoikagua inalinganishwa na nakala zako ndani ya kumbukumbu ya seva yetu na haihifadhiwi. Pirsch hupata tukio la akaunti lenye matokeo (sawa kabisa, yenye tofauti au haikupatikana) na kama ulikagua rekodi moja au zote — kamwe si nukuu yenyewe;
• matukio ya akaunti: dokezo fupi kwamba jambo fulani limetokea kwenye akaunti yako — ulijisajili, ulipakia rekodi (na, ikiwa kivinjari chako kiliipunguza ukubwa kabla ya kuituma, ukubwa wake kabla na baada), unukuzi wako wa kwanza au hati yako ya kwanza ya AI ilikuwa tayari, ulifikia kikomo cha mpango wa Free, ulirudi baada ya wiki moja, au ulinunua au kughairi mpango. Linaenda kwa Pirsch pamoja na mpango, sababu, aina ya hati au muundo wa faili (kama MP3) na lebo zako za kampeni, lakini bila anwani yako ya barua pepe, jina lako, namba ya akaunti yako, jina la faili wala chochote kutoka kwenye rekodi zako. Ili Pirsch iweze kulihesabu pamoja na ziara yako, linabeba anwani ya IP na kivinjari cha ombi lako la mwisho, ambavyo seva yetu inavihifadhi kwenye kumbukumbu kwa hadi saa 24 na haivihifadhi kwa kudumu. Kwa ununuzi, pia linabeba kiasi, sarafu na kiwango cha bei kwa nchi yako (100, 70, 60, 55 au 50% ya bei kwa dola za Marekani). Pia linabainisha kwamba jaribio bila akaunti lilianzishwa (likiwa na muundo wa faili pekee) na, ikiwa baadaye lilihamia kwenye akaunti mpya, kwamba lilihamia. Pia linabainisha kwamba ulianza au ulihifadhi rekodi kwenye kivinjari chako (pamoja na urefu wake kwa dakika kamili na kama ilikatizwa). Pia linabainisha kwamba ulitafuta katika rekodi zako (pamoja na idadi ya matokeo pekee), uliuliza swali kuzihusu (pamoja na wigo wake, idadi ya rekodi na kama jibu lilipatikana) au ulibofya kiungo katika jibu — kamwe si ulichotafuta, swali wala jibu. Pia linabainisha kwamba kiungo cha rekodi kiliundwa (pamoja na chaguo zilizochaguliwa), kwamba kiungo hicho kilifunguliwa — kinahesabiwa kama ziara kwenye tovuti yetu, bila kiungo wala chochote kutoka kwenye rekodi — kwamba maoni yaliongezwa, na kwamba akaunti iliundwa kutoka kwenye rekodi iliyoshirikiwa. Pia linabainisha kwamba angazio liliongezwa (pamoja na rangi yake) au kipande kilitengenezwa (pamoja na urefu wake). Pia linabainisha kwamba uliunda kiolezo cha hati ya AI au uliagiza hati kutoka kwenye kiolezo au kutoka kwenye ombi kwa maneno yako mwenyewe (pamoja na mpango wako pekee) — kamwe si kiolezo, jina lake wala ombi. Pia linabainisha kwamba rekodi ilinukuliwa katika hali ya lugha mchanganyiko (pamoja na misimbo ya lugha zake mbili pekee). Pia linabainisha kwamba ulitoka kwenye ukurasa wa Mpango kwenda kwenye ukurasa wa malipo (pamoja na mpango, kipindi, sarafu iliyoonyeshwa na lebo zako za kampeni). Vitufe katika barua pepe zetu vina lebo za kampeni utm_source=email, utm_medium=lifecycle na jina la barua pepe; ukienda kutoka kitufe kama hicho hadi ukurasa wa malipo, matukio ya kwenda kwenye ukurasa wa malipo na ya ununuzi hubeba jina la barua pepe hiyo badala ya lebo za kampeni za akaunti yako.
• kusakinisha SonaFact kwenye simu yako: ukiongeza SonaFact kwenye skrini yako ya mwanzo kutoka kwenye tovuti, seva yetu inaripoti hili kwa Pirsch mara moja, kama tukio la akaunti, likiwa na mfumo pekee (Android, iOS au mwingine). Ukishiriki rekodi kwenda SonaFact kutoka kwenye programu nyingine kwenye Android, tukio la upakiaji pia linabainisha kwamba ilitoka kwenye menyu ya Shiriki (pamoja na muundo wa faili pekee). Hadi ipakiwe, faili iliyoshirikiwa inasubiri kwenye hifadhi ya kivinjari chako kwenye kifaa chako; baada ya dakika 30 SonaFact haiipakii tena na inaifuta mara inayofuata unapofungua SonaFact. Katika programu ya SonaFact ya Android, rekodi zilizofanywa kwa kitufe cha „Rekodi” cha programu na faili unazoshiriki kwa SonaFact husubiri kwenye hifadhi ya programu kwenye simu yako hadi zipakiwe. Programu hutumia kipaza sauti tu baada ya kubonyeza „Rekodi” na kuruhusu kwenye simu, na hadi kurekodi kukomeshwe tu. Programu hufuta nakala yake upakiaji unapokamilika au kughairiwa, au tunapokataa faili; faili ambayo haijapakiwa ndani ya siku 7 hufutwa wakati mwingine utakapofungua SonaFact.

• faili unayopakia kwa ajili ya jaribio bila akaunti, jina, ukubwa na muda wake, na nakala yake — vinahifadhiwa na kusimbwa kama maudhui mengine yote;
• hashi yenye ufunguo ya anwani yako ya IP (si anwani yenyewe), ili muunganisho mmoja wa intaneti upate jaribio moja kwa siku;
• msimbo wa nasibu uliohifadhiwa kwenye hifadhi ya ndani ya kivinjari chako (si kidakuzi), unaoruhusu kivinjari hiki kuonyesha matokeo na kuyahamishia kwenye akaunti;
• ukaguzi wa roboti: tu unapoanza jaribio, tovuti yetu inapakia Cloudflare Turnstile, inayoendesha ukaguzi kwenye kivinjari chako; kisha seva yetu inathibitisha matokeo ya mara moja na Cloudflare. Kwa hili, Cloudflare huchakata data ya kiufundi kama anwani yako ya IP na maelezo ya kivinjari chako, kama ilivyoelezwa katika Nyongeza ya Faragha ya Turnstile ya Cloudflare.

Usipounda akaunti ndani ya saa 24, tunafuta kiotomatiki faili, nakala na hashi ya anwani ya IP; kama kila kitu kingine katika hifadhidata yetu, nakala inaweza kubaki kwenye nakala rudufu zilizosimbwa kwa hadi siku 30 (tazama Sehemu ya 8). Ukiunda akaunti kwenye kivinjari hicho hicho ndani ya saa 24, rekodi na nakala zinahamia kwenye akaunti yako mpya na kuanzia hapo zinahifadhiwa kama rekodi zako nyingine. Jaribio kamwe halitengenezi nyaraka za AI na halihesabiwi katika vikomo vya akaunti yoyote.

• maandishi na muda wa manukuu kutoka kwenye faili unayotafsiri kwa mtafsiri wetu wa manukuu wa bure, na lugha mbili unazochagua. Kivinjari chako husoma faili na hututumia maandishi haya na muda huu tu, si faili lenyewe. Tunayapeleka kwa seva ya uchakataji katika EU ili yatafsiriwe na kurudisha tafsiri kwenye kivinjari chako, ambacho hutengeneza faili iliyotafsiriwa. Hatuhifadhi maandishi katika hifadhidata yetu;
• hashi ya anwani yako ya IP iliyokokotolewa kwa ufunguo wa siri (si anwani yenyewe), ili kila muunganisho wa intaneti upate faili moja kwa siku, pamoja na msimbo nasibu ambao kivinjari chako hutumia kupata matokeo (huhifadhiwa kama hashi tu), lugha zilizochaguliwa na idadi ya manukuu na herufi — kamwe si maandishi;
• ukaguzi wa roboti (Cloudflare Turnstile), kama unapojaribu Huduma bila akaunti.

Tunafuta rekodi hii baada ya saa 24. Kutafsiri faili ya manukuu hakufungui akaunti na hakuhesabiwi katika vikomo vya akaunti yoyote.

• rekodi unayotuma au kusambaza kwa boti yetu ya Telegram @SonaFactBot — ujumbe wa sauti, faili ya sauti au video. Kwanza inapita kwenye seva za Telegram: Telegram ni huduma unayochagua kutumia, si mchakataji wetu, na sera yake ya faragha inaihusu. Kisha seva yetu inapakua faili kutoka Telegram na kuichakata sawasawa na faili iliyopakiwa kwenye tovuti, ndani ya EU;
• kitambulisho chako cha mtumiaji wa Telegram, kitambulisho cha mazungumzo yako na boti na lugha iliyowekwa kwenye programu yako ya Telegram, ili boti iweze kukujibu kwa lugha yako na kuzingatia kikomo cha kila siku. Boti haioni mazungumzo yako mengine wala anwani zako;
• ukiiunganisha boti na akaunti yako ya SonaFact kwa msimbo wa mara moja kutoka Mipangilio: uhusiano kati ya kitambulisho chako cha mtumiaji wa Telegram na akaunti yako. Unaweza kuutenganisha wakati wowote kwenye Mipangilio au kwa kutuma /unlink kwa boti;
• kile ambacho boti inarudisha — nakala na, kwa akaunti iliyounganishwa, muhtasari na kiungo cha kihariri. Jumbe hizi zinabaki kwenye mazungumzo yako ya Telegram, kwenye seva za Telegram, hadi uzifute huko.

Bila akaunti iliyounganishwa boti inanukuu faili moja ya hadi dakika 5 kwa siku kwa kila akaunti ya Telegram, na tunafuta faili hiyo na nakala yake baada ya saa 24, kama jaribio bila akaunti (zinaweza kubaki kwenye nakala rudufu zilizosimbwa kwa hadi siku 30, tazama Sehemu ya 8). Ukiwa na akaunti iliyounganishwa, rekodi zinazotumwa kwa boti ni za akaunti yako, zinahesabiwa katika vikomo vya mpango wako na zinahifadhiwa kama rekodi nyingine yoyote; muhtasari unatumia moja ya kazi zako za AI za kila siku. Faili kubwa kuliko MB 20 haziwezi kupitishwa na huduma ya kawaida ya boti ya Telegram — hapo boti inakuomba upakie faili kwenye tovuti.

• anwani ya barua pepe na ujumbe unaoandika kwenye fomu ya mawasiliano ya tovuti yetu, pamoja na lugha ya ukurasa unaoandikia. Seva yetu inavipeleka kwa barua pepe inayotumwa kupitia Resend kwenye sanduku letu la usaidizi (support@sonafact.com), ikiweka anwani yako ya barua pepe kama anwani ya jibu letu. Hatuhifadhi ujumbe kwenye hifadhidata yetu: unabaki kwenye sanduku letu la usaidizi kama barua pepe yoyote unayotutumia, na tunatumia anwani yako ya barua pepe tu kukujibu;
• ukaguzi wa roboti: tovuti yetu inapakia Cloudflare Turnstile pia unapotuma fomu ya mawasiliano, na wakati huo tu. Turnstile inaendesha ukaguzi kwenye kivinjari chako, kisha seva yetu inathibitisha matokeo ya mara moja na Cloudflare. Kwa hili, Cloudflare huchakata data ya kiufundi kama anwani yako ya IP na maelezo ya kivinjari chako, kama ilivyoelezwa katika Nyongeza ya Faragha ya Turnstile ya Cloudflare;
• hashi yenye ufunguo ya anwani yako ya IP (si anwani yenyewe), inayowekwa tu kwenye kumbukumbu ya seva yetu na kutumika tu kuweka kikomo cha jumbe ambazo muunganisho mmoja wa intaneti unaweza kutuma kwa saa moja. Haihifadhiwi kamwe.

Tunatumia data hii kushughulikia ombi lako (tazama Sehemu ya 4, “Kushughulikia maombi na malalamiko yako”). Huhitaji fomu ili kutumia Huduma: unaweza kila wakati kuandika moja kwa moja kwa support@sonafact.com.

• anwani ya barua pepe, nchi na chochote unachoongeza kwenye fomu ya kujiondoa, pamoja na lugha ya ukurasa unaoitumia kutuma fomu hiyo. Seva yetu inatoa nambari kwa ombi lako, inapeleka haya yote kwa barua pepe kwenye sanduku letu la usaidizi (support@sonafact.com), inayotumwa kupitia Resend, na inatuma uthibitisho wenye nambari hiyo kwenye anwani ya barua pepe uliyoweka. Hatuhifadhi ombi kwenye hifadhidata yetu: linabaki kwenye sanduku letu la usaidizi kama barua pepe yoyote unayotutumia;
• ili tuweze kupata ununuzi wako, barua pepe kwenda kwenye sanduku letu la usaidizi pia ina kile ambacho hifadhidata yetu inacho kuhusu akaunti yenye anwani hiyo ya barua pepe, ikiwa ipo: mpango wake, nchi ya anwani yake ya malipo, na tarehe na vitambulisho vya Dodo Payments vya ununuzi wake. Fomu haikuambii kamwe kama akaunti kama hiyo ipo;
• ukaguzi wa roboti (Cloudflare Turnstile) na hashi yenye ufunguo ya anwani yako ya IP inayowekwa tu kwenye kumbukumbu ya seva yetu ili kuweka kikomo cha maombi ambayo muunganisho mmoja wa intaneti unaweza kutuma kwa saa moja — kama ilivyo kwa fomu ya mawasiliano.

Tunatumia data hii kushughulikia kujiondoa kwako na marejesho yako, kama sheria ya watumiaji inavyotaka (tazama Sehemu ya 4, “Kushughulikia maombi na malalamiko yako” na “Kutimiza wajibu wa kisheria, inapohusika”). Unaweza pia kujiondoa kwa kuandika moja kwa moja kwa support@sonafact.com.

• maswali unayouliza kuhusu rekodi zako na majibu yake, pamoja na viungo vya nyakati katika rekodi zako ambazo yanategemea — vinahifadhiwa na kusimbwa kama nakala;
• unachotafuta katika rekodi zako: kinatumika tu kupata matokeo na hakihifadhiwi.

Utafutaji unafanyika ndani ya kumbukumbu ya seva yetu juu ya nakala zako baada ya kuzifungua usimbaji; hatuhifadhi faharasa tofauti ya utafutaji. Ili kujibu swali, ni maandishi tu ya nakala zilizo katika wigo uliouchagua yanayotumwa kwa seva ya uchakataji ndani ya EU — kamwe si sauti — na jibu linatengenezwa kutoka kwenye maandishi hayo tu. Unaweza kufuta kila swali pamoja na jibu lake. Unapofuta rekodi, tunafuta kila jibu lililoitumia; swali linabaki kwenye historia yako likiwa na dokezo kwamba jibu lake liliondolewa.

• viungo unavyounda: kile ambacho mtu mwenye kiungo anaweza kuona, tarehe ya kuisha na mara ngapi kiungo kilifunguliwa — tunahifadhi tu alama bainifu ya kila kiungo, kamwe si kiungo chenyewe, na hatuandiki nani alikifungua;
• maoni: maandishi, mstari na wakati wa rekodi yanaohusu, nani aliyaandika na lini yaliandikwa au kuhaririwa — yanahifadhiwa yakiwa yamesimbwa kama nakala;
• jina unaloonyesha karibu na maoni yako, linalohifadhiwa likiwa limesimbwa, na kama unataka barua pepe kuhusu maoni mapya kwenye rekodi zako (si zaidi ya moja kwa saa kwa kila rekodi).

Ukishiriki rekodi kwa kiungo, yeyote mwenye kiungo anaweza kuifungua bila akaunti na kuona ulichochagua: nakala pamoja na majina ya wazungumzaji na, ukiruhusu, sauti, nyaraka za AI zilizochaguliwa, maoni na upakuaji wa nakala kama DOCX au PDF. Faili ya sauti yenyewe haitolewi kwa kupakuliwa. Ukitoa maoni kwenye rekodi ambayo mtu amekushirikisha, mmiliki wake na kila mtu mwenye kiungo wanaweza kusoma maoni yako, yaliyotiwa sahihi kwa jina ulilochagua. Anwani yako ya barua pepe kamwe haionyeshwi kwa mtu yeyote.

Hatutumii matangazo, pikseli za ufuatiliaji wala vidakuzi vya ufuatiliaji, na hatujengi wasifu wa wageni. Takwimu za tovuti zinakusanywa bila vidakuzi. Tunaweka tu vidakuzi vinavyohitajika kabisa ili Huduma ifanye kazi: kidakuzi cha kipindi kinachokuweka umeingia na, wakati unaingia kwa Google, kidakuzi cha usalama cha muda mfupi, ambacho pia hubeba lebo za kampeni kutoka kwenye kiungo chako, ikiwa zilikuwepo. Jaribio bila akaunti huhifadhi msimbo wake wa nasibu kwenye hifadhi ya ndani ya kivinjari chako, si kwenye kidakuzi. Ukisakinisha SonaFact kwenye simu yako, kivinjari chako pia huhifadhi hati ndogo (service worker) ambayo hupokea tu rekodi unazoshiriki kwenda SonaFact kutoka kwenye programu nyingine; haihifadhi kurasa, nakala wala kitu kingine chochote. Unapochagua “Ingia ili kutoa maoni” kwenye rekodi iliyoshirikiwa, kivinjari chako huhifadhi anwani ya rekodi hiyo kwenye hifadhi yake ya ndani kwa hadi saa moja, ili urudi kwake baada ya kuingia. Ukifika kwenye tovuti yetu kupitia kiungo chenye lebo za kampeni au kutoka tovuti nyingine, kivinjari chako huhifadhi lebo hizo na kikoa cha tovuti hiyo kwenye hifadhi yake ya ndani kwa hadi siku 30, ili ziweze kuhifadhiwa pamoja na akaunti yako ukijisajili baadaye. Kuingia kwa Apple pia hutumia aina hiyo hiyo ya kuki ya usalama ya muda mfupi, wakati wa kuingia tu.

Hatutumii rekodi, nakala wala nyaraka zako kufunza modeli za AI. Hatuuzi data yako na hatuishiriki kwa ajili ya matangazo.

• seva ya programu na hifadhidata ziko Poland;
• rekodi, faili zilizohamishwa na nakala rudufu zinahifadhiwa ndani ya Umoja wa Ulaya;
• unukuzi, nyaraka za AI na tafsiri zinachakatwa kwenye seva zilizo ndani ya Umoja wa Ulaya.
• malipo yanashughulikiwa na Dodo Payments, muuzaji wetu, ambaye anaweza kuchakata data yako ya malipo nje ya Umoja wa Ulaya; rekodi, nakala na nyaraka zako kamwe hazitumwi kwake.

Data ya akaunti yako na kila kitu unachopakia vinachakatwa ndani ya Umoja wa Ulaya:

Tunatumia watoa huduma wafuatao kuendesha Huduma. Kila mmoja wao anachakata data kwa kiwango kinachohitajika kwa kazi yake tu. Baadhi ya watoa huduma hawa ni kampuni zilizoanzishwa nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya. Pale uchakataji wao unapohusisha uhamishaji wa data binafsi nje ya EEA, tunategemea kinga zinazofaa zinazotakiwa na sheria, kama Vifungu vya Kawaida vya Mkataba vya Tume ya Ulaya.

• Rekodi zinasimbwa zikiwa kwenye hifadhi kwa AES-256-GCM. Kila faili ina ufunguo wake, na ufunguo huo wenyewe unasimbwa kwa ufunguo mkuu unaohifadhiwa kwenye seva yetu pekee.
• Rekodi inahifadhiwa bila kusimbwa tu wakati inanukuliwa, jambo ambalo kwa kawaida huchukua dakika chache. Baada ya unukuzi inasimbwa. Mchakato wa kiotomatiki hukagua rekodi yoyote iliyobaki bila kusimbwa kwa zaidi ya saa sita na kuisimba au kuifuta.
• Nakala na nyaraka zinazotengenezwa na AI zinahifadhiwa zikiwa zimesimbwa katika hifadhidata yetu.
• Nakala rudufu za hifadhidata zinasimbwa kabla hazijaondoka kwenye seva na zinahifadhiwa katika eneo tofauti la hifadhi.
• Uchakataji wa AI: kwa unukuzi, sauti inatumwa kwa seva ya uchakataji. Kwa nyaraka za AI na tafsiri, ni maandishi tu yanayotumwa; rekodi yenyewe haitumwi. Seva za uchakataji ni za muda na hazihifadhi data yoyote baada ya kazi kukamilika.
• Ufikiaji wa wafanyakazi kwenye akaunti za watumiaji unadhibitiwa kwa usimamizi na msaada tu. Kila kitendo cha kiutawala kwenye akaunti ya mtumiaji kinaandikwa (nani alifanya nini na lini). Kumbukumbu hizi hazina maudhui ya nakala.

Hakuna mfumo ulio salama kikamilifu, lakini tunaiunda Huduma ili maudhui yako yalindwe katika kila hatua.

Tunahifadhi rekodi, nakala, nyaraka za AI na tafsiri zako hadi uzifute au ufute akaunti yako. Ukiwasha kufuta kiotomatiki, tunafuta sauti pekee, au rekodi pamoja na kila kitu kilichotengenezwa kutoka kwake, baada ya kipindi unachochagua (siku 1 hadi 365 tangu kupakiwa), na tunakutumia barua pepe siku 3 kabla. Vinginevyo hatuzifuti kiotomatiki. Unapofuta akaunti yako, data yote inayohusiana nayo inafutwa kutoka kwenye hifadhidata na hifadhi yetu. Nakala rudufu: tunahifadhi nakala rudufu zilizosimbwa za hifadhidata yetu kwa siku 30. Zina data ya akaunti, taarifa kuhusu rekodi, na nakala na nyaraka. Hazina faili za sauti. Kwa hiyo data unayofuta inaweza kubaki kwenye nakala rudufu kwa hadi siku 30, baada ya hapo inaondolewa kabisa. Nakala rudufu zinatumika tu kurejesha Huduma baada ya hitilafu; hazitumiki kurejesha rekodi moja moja, kwa hiyo data uliyofuta haitarudishwa. Tunahifadhi kumbukumbu ya ridhaa yako ya kupokea barua pepe zenye vidokezo na taarifa za mipango (lini na vipi uliitoa au kuiondoa) kwa muda wote akaunti yako ipo. Jaribio bila akaunti ni tofauti: tunalifuta kiotomatiki saa 24 baada ya kupakiwa, isipokuwa likihamia kwenye akaunti mpya (tazama Sehemu ya 3). Tunahifadhi maswali yako na majibu yake hadi uyafute au ufute akaunti yako; kufuta rekodi kunafuta kila jibu lililoitumia. Kiungo kilichoshirikiwa kinafanya kazi hadi kiishe muda au ukizime, kisha tunakifuta. Maoni yanafutwa mwandishi wake au mmiliki wa rekodi anapoyafuta, pamoja na rekodi, na mwandishi wake anapofuta akaunti yake. Maangazio na vipande vinafutwa pamoja na rekodi.

• kufikia data yako na kupokea nakala yake;
• kurekebisha data isiyo sahihi;
• kufuta data yako;
• kuzuia uchakataji;
• kupokea data yako katika muundo unaohamishika (unaweza pia kuhamisha nakala zako mwenyewe wakati wowote);
• kupinga uchakataji unaotegemea maslahi yetu halali.

Kulingana na mahali unapoishi, una haki ya:

Unaweza kufuta rekodi, nakala na akaunti yako yote mwenyewe ndani ya Huduma, au kufanya rekodi zifutwe kiotomatiki baada ya kipindi unachochagua. Kwa ombi lingine lolote, andika kwa privacy@sonafact.com. Tutajibu ndani ya mwezi mmoja. Ukiamini kwamba tunachakata data yako kinyume cha sheria, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi wa ulinzi wa data — nchini Poland, Rais wa Ofisi ya Ulinzi wa Data Binafsi (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), au mamlaka katika nchi unayoishi au kufanya kazi.

Rekodi unazopakia mara nyingi zina sauti na kauli za watu wengine. Wewe una jukumu la kuhakikisha una haki ya kuwarekodi na kupakia rekodi kwenye SonaFact — kwa mfano, kwa kuwajulisha au kupata ridhaa yao pale sheria inapotaka. Unapotumia Huduma kwa madhumuni ya kibiashara, tunachakata maudhui ya rekodi zako kwa niaba yako na kulingana na maelekezo yako. Wateja wa kibiashara wanaohitaji makubaliano ya uchakataji wa data wanaweza kuyaomba kwa privacy@sonafact.com.

Huduma imekusudiwa watu wenye umri wa angalau miaka 18. Hatuchakati kwa kujua data ya mtu yeyote mwenye umri mdogo zaidi.

Tunaweza kusasisha sera hii Huduma inapobadilika. Tutachapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu likiwa na tarehe mpya. Mabadiliko yakiwa makubwa, tutayachapisha angalau siku 14 kabla hayajaanza kutumika.

privacy@sonafact.com

Rekodi inachakatwa ili kugeuza usemi kuwa maandishi na kutenganisha kile ambacho kila mzungumzaji alisema.

Ndani ya rekodi moja, Huduma hutofautisha sauti tofauti ili iweze kuonyesha nani alisema nini, kwa mfano "Mzungumzaji 1" na "Mzungumzaji 2". Hili linafanywa tu kupanga nakala hiyo moja.

Unukuzi ukishakamilika, hakuna kinachohifadhiwa kuhusu sauti zilizomo. Mtu yule yule akizungumza katika rekodi zako kadhaa, Huduma haijui kwamba ni mtu yule yule. Kila unukuzi unaanza upya, na rekodi moja haina ushawishi wowote juu ya jinsi inayofuata inavyochakatwa.

Hatutengenezi alama za sauti wala wasifu wa sauti, na hatuhifadhi sifa zozote za sauti ya mtu yeyote.

Nakala ikionyesha jina la mtu, ni kwa sababu wewe ulilichapa.

Kwa nyaraka za AI na tafsiri, ni maandishi ya nakala tu yanayochakatwa, kamwe si rekodi.

Zinasimbwa baada ya unukuzi na zinahifadhiwa hadi uzifute au ufute akaunti yako, au hadi kipindi ulichoweka katika kufuta kiotomatiki kiishe. Maelezo yako katika Sera yetu ya Faragha, Sehemu ya 7 na 8.

Kabla ya kupakia, hakikisha watu walio kwenye rekodi wanajua kuhusu hilo au wamekubali pale sheria inapotaka hivyo.

privacy@sonafact.com