上傳與處理
把檔案丟進來，看著它跑
一次一段錄音，最長十小時，音訊或影片都行。它會告訴你現在到哪一步、還剩多久——不會只給你一個什麼都不說的轉圈圖示。
✓語言會從一百種裡自動辨識，你也可以在已知時自行指定。
✓說話者人數：自動判斷，或者你知道時填準確的數字。
✓帳號詞彙表裡你的人名會當作提示傳給引擎。
✓出錯時用人話說明，而不是丟一串程式碼，並給出解決辦法。
MP3 · WAV · M4A · MP4 · MKV · OGG · FLAC · WMA每個檔案都有重試和紀錄
逐字稿編輯器
改一個詞，一次改掉所有地方的說話者名稱
播放時反白正在說的那一行，就地編輯文字，按一下就把一句話移給對的說話者。
✓點某一行就從那裡播放；點文字就能編輯。
✓把握較低的詞會畫底線，你一眼就知道該看哪裡。
✓在整份逐字稿裡尋找取代，詞語時間保持不變。
✓說話者面板顯示發言時間和占比；可以把一句移給別人，也可以合併兩個說話者。
尋找與取代跟隨播放合併說話者
AI 文件
會議紀錄、待辦、章節——都帶出處
從六種現成類型中產生文件。每一條都帶可點按的時間標記，逐字稿撐不住的內容在你看到之前就已被剔除。
✓會議紀錄、待辦清單、摘要、章節、業務與客服通話檢討。
✓查核行：「已刪除 2 條錄音無法佐證的內容。」
✓逐字稿一改，文件會把自己標記為已過期。
✓文件的語言與錄音的語言無關。
DOCX · PDF · Markdown · 複製用 Markdown 編輯重新產生
通話分析
為業務與客服通話準備的評分表
發言占比、語速、最長的一段獨白、插話次數和提問數量，再加上逐項評分表——每項都帶理由，以及它被滿足的那一刻。
✓現成的 BANT 和客服標準評分表——或者你自己的評分項目。
✓為每位說話者標註角色，AI 會給建議，你可以改。
✓異議連同已給出的回應，以及帶負責人的後續行動。
✓通話開頭、中段和結尾的語氣。
評分項目可編輯改了角色就重新產生
字幕與詞彙表
逐句校對過的字幕
遵循易讀性規則的 SRT 和 WebVTT，每段錄音最多四種翻譯語言，以及能把人名和專業用語照你要求寫對的詞彙表。
✓每行最多 42 個字元，每秒最多 17 個字元。
✓每句都有狀態：OK、已修正、待檢查、已過期。
✓修改逐字稿後，只有改動過的句子會重新翻譯。
✓你自己的人名和專業用語詞彙表——可依語言分設，也可全部通用。
SRTWebVTT詞彙表在引擎開始聽之前就交給它
它會說出自己沒把握的地方
任何自動轉寫都有弱點——一個說得很快的名字，一個被咳嗽蓋掉的詞。多數工具遞給你一面看起來乾淨的文字牆，然後把找問題的事留給你。SonaFact 會做標記。
在要緊處畫底線
引擎沒把握的詞下面有虛線。你只需讀這些詞，而不是整整一小時。
屬於這段錄音的數字
每份逐字稿都會寫明被標記的詞占多少比例——音質乾淨時通常只有百分之幾，吵雜的電話通話會更多。這是在你的檔案上量出來的，不是從宣傳手冊抄來的。
每種語言都一樣
一百種語言都走同一個引擎、同一套標記。坦米爾語的錄音和英文錄音一樣，會給出不確定詞語的比例。
拿你手上已有的錄音試試
免費方案就足以判斷準確度、說話者區分和編輯器好不好用。