透明度

透明度：資料去了哪裡，由誰經手

我們的隱私承諾背後的事實，集中在一處。具有拘束力的文字在隱私權政策裡。

資料在哪裡處理

錄音、逐字稿、AI 文件與翻譯都在歐盟境內儲存與處理。你的錄音、逐字稿和 AI 文件都已加密。

Dodo Payments 以正式賣方身分銷售付費方案，可能在歐盟境外處理付款資料。錄音、逐字稿與文件從不會傳送給它。

我們營運 SonaFact 所使用供應商的完整名單及各自負責的工作，請見隱私權政策第 6 節。

SonaFact 在歐盟境內的硬體上自行執行自己的 AI 模型。錄音與逐字稿不會傳送給 OpenAI、Anthropic、Google 或任何其他 AI 供應商。

我們不會用你的錄音、逐字稿或文件去訓練 AI 模型，也不會為了廣告出售或分享你的資料。

我們不建立聲紋，也不會跨錄音辨認任何人。說話者只在單段錄音內部區分，關於他們聲音的任何資訊都不會被保存。

在「錄音」頁面刪除錄音，並點選「刪除錄音」確認。該錄音的逐字稿、AI 文件與翻譯會一併刪除。

在「設定」中選擇「刪除帳號」，並輸入密碼確認。所有錄音、逐字稿與文件都會被刪除，包括儲存空間中的音訊。付費方案會先被取消，之後不會再收取任何費用。

請寫信至 privacy@sonafact.com。我們會在一個月內回覆。

警察、檢察機關、法院及其他機關有時會要求線上服務提供其使用者的資料。我們這樣處理這類請求：

公權力機關的請求：0 件（截至 2026年10月1日）。本報告每六個月更新一次。

在工作上使用 SonaFact 時，我們是代表客戶處理錄音。如需資料處理協議（DPA），請來信索取，我們會準備好並提供。