安全與隱私

對話錄音值得被小心對待

下面每一條都是我們今天正在履行的承諾，不是計畫。具有拘束力的文字在隱私權政策裡，每條回答都會告訴你該讀它的第幾節。

你的錄音會經歷什麼

一場會議的錄音，是某個人的談話。關於我們如何對待它，今天有四件事可以說。

在儲存空間中加密

每段錄音都用自己的金鑰加密，而這把金鑰又由一把從不離開我們伺服器的主金鑰加密。逐字稿和 AI 文件同樣如此。

只在歐盟境內處理

我們的伺服器和資料庫在華沙。負責轉寫的顯示卡在羅馬尼亞。歐盟境外不處理任何內容。

音訊留在原處

AI 文件和翻譯都由逐字稿的文字產生。錄音本身絕不會為此離開儲存空間。

不建立聲紋檔案

我們不建立聲紋，也不會跨錄音辨認任何人。說話者只在單段錄音內部區分，關於他們聲音的任何資訊都不會被保存。

要不要錄下別人，是你的決定，不是我們的

你能不能錄下一段對話、是否需要告知在場的人，取決於你身在何處以及他們是誰。這個決定在你手上——我們只處理你上傳的檔案。

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把每一句論斷都繫回錄音

每條決議、待辦和異議都帶著它出自那句話的時間標記，讀的人點一下就能查核。

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撐不住的內容會被刪掉

逐字稿中沒有依據的項目、編造的人名和日期會被篩掉，文件會說明刪了幾條。

會把自己標記為已過期

如果文件或字幕產生之後你又改了逐字稿，它們會被標記為已過期，而不是悄悄留著錯的內容。

不替你做決定

這是 AI 寫出的草稿：你可以用 markdown 編輯、重新產生，或者乾脆丟掉。角色、說話者名稱和評分項目始終由你掌握。

簡短的回答，以及把同樣內容寫得更準確的那一節隱私權政策。

在哪裡處理伺服器和資料庫在波蘭。轉寫、AI 文件和翻譯在歐盟境內的顯示卡上執行。錄音、匯出的檔案和備份都保存在歐盟境內。隱私權政策 § 5

保存多久錄音、逐字稿、文件和翻譯會一直保留，直到你刪除它們或刪除帳號。沒有什麼會自動刪除，也沒有什麼會在你不知情時到期。隱私權政策 § 8

刪除已上傳的檔案保留錄音是為了讓你能對照它來聽逐字稿。刪除某段錄音或整個帳號，都會把它從儲存空間中移除。隱私權政策 § 8

備份資料庫的加密備份保存 30 天。其中包含帳號資料、逐字稿和文件，不含音訊。你刪除的資料會在 30 天內從備份中一併消失。隱私權政策 § 8

次要處理者OVH（伺服器與資料庫，波蘭）、Cloudflare（儲存空間與網站，歐盟）、RunPod（顯示卡，歐盟）、Resend（服務通知郵件）、Google（僅在你使用 Google 登入時）。隱私權政策 § 6

是否用你的資料訓練我們不會用你的錄音、逐字稿或文件去訓練 AI 模型，也不會為了廣告出售或分享你的資料。隱私權政策 § 4

資料處理協議企業客戶可透過 privacy@sonafact.com 索取。隱私權政策 § 10

應用程式以 WCAG AA 對比度和每個控制項都有可見焦點為目標，這樣不用滑鼠也能操作，一眼就能讀清楚。如果哪裡我們還沒做到，請寫信告訴我們擋在你面前的是什麼——support@sonafact.com。