SonaFactEvidence from audio
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安全與隱私

我們如何保護你的錄音 — 加密儲存,在歐盟境內處理

下面每一條都是我們今天正在履行的承諾,不是計畫。具有拘束力的文字在隱私權政策裡,每條回答都會告訴你該讀它的第幾節。

隱私優先

你的錄音,是某個人的談話

它們在進入我們的儲存空間那一刻就被加密,只在歐盟境內處理,並在你刪除的那一天徹底消失。

安全與隱私 →
已加密

你的錄音、逐字稿和 AI 文件都已加密。

在歐盟境內處理

你的錄音與逐字稿從不在歐盟境外處理。信用卡付款由 Dodo Payments 處理。

音訊留在原處

AI 文件和翻譯都由文字產生。錄音絕不會為此離開儲存空間。

刪除就是刪除

刪除帳號會帶走每一段錄音、每一份逐字稿和文件——連同儲存空間裡的音訊。

你的錄音會經歷什麼

一場會議的錄音,是某個人的談話。關於我們如何對待它,今天有四件事可以說。

已加密

你的錄音、逐字稿和 AI 文件都已加密。

只在歐盟境內處理

你的錄音與逐字稿從不在歐盟境外處理。信用卡付款由 Dodo Payments 處理。

音訊留在原處

AI 文件和翻譯都由逐字稿的文字產生。錄音本身絕不會為此離開儲存空間。

不建立聲紋檔案

我們不建立聲紋,也不會跨錄音辨認任何人。說話者只在單段錄音內部區分,關於他們聲音的任何資訊都不會被保存。

要不要錄下別人,是你的決定,不是我們的

你能不能錄下一段對話、是否需要告知在場的人,取決於你身在何處以及他們是誰。這個決定在你手上——我們只處理你上傳的檔案。

AI 會做什麼,不會做什麼

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把每一句論斷都繫回錄音

每條決議、待辦和異議都帶著它出自那句話的時間標記,讀的人點一下就能查核。

✓
撐不住的內容會被刪掉

在逐字稿中找不到對應位置的項目、沒人說過的人名和沒人提過的日期會被篩掉,文件會說明刪了幾條。

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會把自己標記為已過期

如果你在翻譯字幕之後又修改了逐字稿,改動過的句子會被標出,而不是悄悄留著錯的內容。錄音原語言的字幕會根據修正後的逐字稿重新產生。

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不替你做決定

這是 AI 寫出的草稿:你可以用 markdown 編輯、重新產生,或者乾脆丟掉。角色、說話者名稱和評分項目始終由你掌握。

第一次上傳前常被問到的問題

簡短的回答,以及把同樣內容寫得更準確的那一節隱私權政策。

在哪裡處理錄音、逐字稿、AI 文件與翻譯都在歐盟境內儲存與處理。隱私權政策 § 5
保存多久錄音、逐字稿、文件和翻譯會一直保留,直到您刪除它們或帳號,或者到您在自動刪除中設定的時間:僅刪除音訊或全部刪除,上傳後 1 至 365 天。除非您設定,否則不會自動刪除任何內容,刪除前 3 天我們會寄電子郵件通知您。 唯一的例外是無帳號試用:其檔案和逐字稿會在 24 小時後刪除,除非你建立帳號並將它們轉入。隱私權政策 § 8
刪除已上傳的檔案保留錄音是為了讓你能對照它來聽逐字稿。刪除某段錄音或整個帳號,都會把它從儲存空間中移除。您也可以設定僅自動刪除音訊並保留逐字稿。隱私權政策 § 8
備份已刪除的資料會在 30 天內從備份中消失。備份只用於故障後復原服務,絕不會用來找回已刪除的內容。隱私權政策 § 8
次要處理者我們營運 SonaFact 所使用供應商的完整名單及各自負責的工作,請見隱私權政策第 6 節。隱私權政策 § 6
是否用你的資料訓練我們不會用你的錄音、逐字稿或文件去訓練 AI 模型,也不會為了廣告出售或分享你的資料。隱私權政策 § 4
資料處理協議企業客戶可透過 privacy@sonafact.com 索取。隱私權政策 § 10
搜尋錄音並向錄音提問搜尋和回答只使用你的逐字稿,在歐盟境內處理,絕不會傳送給外部 AI 供應商。問題和回答與逐字稿一樣加密,可以逐則刪除。刪除錄音會一併刪除所有用到它的回答。隱私權政策 § 3
分享錄音只有你本人才能為自己的錄音建立連結。連結有效期為 7 天、30 天或不設期限,停用連結或刪除錄音後立即失效。留言與逐字稿一樣加密,並隨錄音一起刪除。隱私權政策 § 3

資料在哪裡處理、保存多久、如何刪除,以及我們如何回應公權力機關的請求,全都整理在同一頁。 開啟透明度頁面 →

無障礙

應用程式以 WCAG AA 對比度和每個控制項都有可見焦點為目標,這樣不用滑鼠也能操作,一眼就能讀清楚。如果哪裡我們還沒做到,請寫信告訴我們擋在你面前的是什麼——support@sonafact.com。

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