Cómo protegemos tus grabaciones: cifradas y procesadas en la UE
Todo lo de abajo es un compromiso que cumplimos hoy, no un plan. La redacción que obliga está en la política de privacidad, y cada respuesta indica qué apartado de ella leer.
Tus grabaciones son la conversación de alguien
Cifradas en el momento en que llegan a nuestro almacenamiento, tratadas solo dentro de la Unión Europea y borradas para siempre el día en que las elimines.
Seguridad y privacidad →Tus grabaciones, transcripciones y documentos de IA están cifrados.
Tus grabaciones y transcripciones nunca se procesan fuera de la UE. Los pagos con tarjeta los gestiona Dodo Payments.
Los documentos de IA y las traducciones se hacen a partir del texto. La grabación nunca sale del almacenamiento para eso.
Eliminar tu cuenta borra cada grabación, transcripción y documento, incluido el audio en el almacenamiento.
Qué pasa con tu grabación
La grabación de una reunión es la conversación de alguien. Estas son las cuatro cosas que podemos decir hoy de la nuestra.
Tus grabaciones, transcripciones y documentos de IA están cifrados.
Tus grabaciones y transcripciones nunca se procesan fuera de la UE. Los pagos con tarjeta los gestiona Dodo Payments.
Los documentos de IA y las traducciones se hacen a partir del texto de la transcripción. La grabación en sí nunca sale del almacenamiento para eso.
No construimos huellas de voz ni reconocemos a nadie de una grabación a otra. Los hablantes se separan dentro de una misma grabación y no se guarda nada sobre su voz.
Si puedes grabar una conversación y si hay que avisar a quienes participan depende de dónde estés y de quiénes sean. Esa decisión queda de tu lado: nosotros solo tratamos el archivo que subes.
Qué hace la IA y qué no
Cada decisión, tarea y objeción lleva la marca de tiempo de la frase de la que sale, así que quien lo lea puede comprobarlo con un clic.
Los puntos que no remiten a ningún momento de la transcripción, los nombres que nadie dijo y los plazos que nadie mencionó se descartan, y el documento informa de cuántos se han quitado.
Cuando editas la transcripción después de traducir los subtítulos, las frases que cambiaron quedan marcadas en vez de seguir equivocadas en silencio. Los subtítulos en el idioma de la grabación se rehacen a partir de la transcripción corregida.
Lo que produce la IA es un borrador: puedes editarlo como markdown, volver a generarlo o rechazarlo. Los roles, los nombres de los hablantes y los criterios de evaluación siguen bajo tu control.
Preguntas que la gente hace antes de subir el primer archivo
Respuestas breves, con el apartado de la política de privacidad que dice lo mismo completo.
Dónde se procesan tus datos, cuánto tiempo los conservamos, cómo eliminarlos y cómo respondemos a las solicitudes de las autoridades públicas, todo en una sola página. Abrir la página de transparencia →
Accesibilidad
La aplicación apunta al contraste WCAG AA y a un foco visible en cada control, para que se pueda manejar sin ratón y leer de un vistazo. Donde todavía no llegamos, escríbenos y cuéntanos qué te lo impide: support@sonafact.com.