SonaFactEvidence from audio
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安全与隐私

我们如何保护你的录音 — 加密存储,在欧盟境内处理

下面的每一条都是我们今天正在履行的承诺,不是计划。具有约束力的表述在隐私政策里,每条回答都会告诉你该读它的第几节。

隐私优先

你的录音,是某个人的谈话

它们在落进我们存储的那一刻就被加密,只在欧盟境内处理,并在你删除的那一天彻底消失。

安全与隐私 →
已加密

你的录音、转录稿和 AI 文档都已加密。

在欧盟境内处理

你的录音和转写从不在欧盟境外处理。银行卡付款由 Dodo Payments 处理。

音频留在原处

AI 文档和翻译都由文字生成。录音绝不会为此离开存储。

删除就是删除

删除账户会带走每一段录音、每一份转写稿和文档——连同存储里的音频。

你的录音会经历什么

一场会议的录音,是某个人的谈话。关于我们如何对待它,今天有四件事可以说。

已加密

你的录音、转录稿和 AI 文档都已加密。

只在欧盟境内处理

你的录音和转写从不在欧盟境外处理。银行卡付款由 Dodo Payments 处理。

音频留在原处

AI 文档和翻译都由转写稿的文字生成。录音本身绝不会为此离开存储。

不做声纹档案

我们不建立声纹,也不会跨录音识别任何人。说话人只在单段录音内部区分,关于他们声音的任何信息都不会被保存。

要不要录下别人,是你的决定,不是我们的

你能否录下一段对话、是否需要告知在场的人,取决于你身在何处以及他们是谁。这个决定在你手里——我们只处理你上传的文件。

AI 会做什么,不会做什么

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把每一句论断都系回录音

每条决定、待办和异议都带着它出自那句话的时间戳,读的人点一下就能核对。

✓
撑不住的内容会被删掉

在转写稿中找不到对应位置的条目、没人说过的人名和没人提过的日期会被筛掉,文档会说明删了几条。

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会把自己标记为已过期

如果你在翻译字幕之后又修改了转写稿,改动过的句子会被标出,而不是悄悄地留着错的内容。录音原语言的字幕会根据修正后的转写稿重新生成。

×
不替你做决定

这是 AI 写出的草稿:你可以用 markdown 编辑、重新生成,或者干脆丢掉。角色、说话人名字和评分项始终由你掌握。

第一次上传前常被问到的问题

简短的回答,以及把同样内容写得更准确的那一节隐私政策。

在哪里处理录音、转写稿、AI 文档和翻译都在欧盟境内存储和处理。隐私政策 § 5
保存多久录音、转写稿、文档和翻译会一直保留,直到您删除它们或账户,或者到您在自动删除中设置的时间:仅删除音频或全部删除,上传后 1 至 365 天。除非您设置,否则不会自动删除任何内容,删除前 3 天我们会发邮件通知您。 唯一的例外是无账户试用:其文件和转写稿会在 24 小时后删除,除非你创建账户并将它们转入。隐私政策 § 8
删除已上传的文件保留录音是为了让你能对照它来听转写稿。删除某段录音或整个账户,都会把它从存储中移除。您也可以设置仅自动删除音频并保留转写稿。隐私政策 § 8
备份已删除的数据会在 30 天内从备份中消失。备份只用于故障后恢复服务,绝不会用来找回已删除的内容。隐私政策 § 8
次级处理方我们运营 SonaFact 所用服务商的完整名单及各自负责的工作,见隐私政策第 6 节。隐私政策 § 6
是否用你的数据训练我们不会用你的录音、转写稿或文档去训练 AI 模型,也不会为了广告出售或共享你的数据。隐私政策 § 4
数据处理协议企业客户可通过 privacy@sonafact.com 索取。隐私政策 § 10
搜索录音并向录音提问搜索和回答只使用你的转写稿,在欧盟境内处理,绝不会发送给外部 AI 服务商。问题和回答与转写稿一样加密,可以逐条删除。删除录音会同时删除所有用到它的回答。隐私政策 § 3
分享录音只有你本人才能为自己的录音创建链接。链接有效期为 7 天、30 天或不设期限,停用链接或删除录音后立即失效。评论与转写稿一样加密,并随录音一起删除。隐私政策 § 3

数据在哪里处理、保存多久、如何删除,以及我们如何答复国家机关的请求,全部集中在一个页面上。 打开透明度页面 →

无障碍

应用以 WCAG AA 对比度和每个控件都有可见焦点为目标,这样不用鼠标也能操作,一眼就能读清。如果哪里我们还没做到,请写信告诉我们挡在你面前的是什么——support@sonafact.com。

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