سبعة أسئلة تطرحها قبل رفع تسجيلاتك إلى خدمة تفريغ نصي

كثيرًا ما يحمل تسجيل اجتماع أو مقابلة أو مكالمة مع عميل أكثر مما قد يكتبه المتحدثون فيه على الورق. قبل أن ترفعه إلى أي مكان، يجدر بك أن تعرف إلى أين يذهب. يمكن الإجابة عن هذه الأسئلة السبعة من سياسة الخصوصية وصفحة الأمان لدى الخدمة — وإن تعذّر ذلك، فهذه أيضًا إجابة.

1. أين تُخزَّن التسجيلات وتُعالَج؟

«في السحابة» ليست إجابة. ابحث عن البلد أو المنطقة التي توجد فيها الخوادم التي تخزّن ملفاتك والأجهزة التي تفرّغها نصيًا — فهي ليست دائمًا في المكان نفسه. بالنسبة إلى المؤسسات في الاتحاد الأوروبي، تُبقي المعالجة داخل الاتحاد مسألة النقل الدولي للبيانات بسيطة؛ أما المعالجة في مكان آخر فتحتاج إلى أساس قانوني للنقل، مثل البنود التعاقدية القياسية.

2. هل تُستخدم التسجيلات أو النصوص لتدريب الذكاء الاصطناعي؟

تذكر بعض الخدمات في سياسة الخصوصية أنها تدرّب نماذجها على تسجيلات العملاء أو نصوصهم، أحيانًا بعد إزالة التفاصيل التي تكشف الهوية. وتتعهد خدمات أخرى بعدم فعل ذلك. اقرأ الصياغة الدقيقة: «منزوعة الهوية» لا تعني «غير مستخدمة».

3. من يعالج البيانات أيضًا؟

ينبغي أن تسرد سياسة الخصوصية الشركات التي تتعامل مع بياناتك نيابةً عن الخدمة — الاستضافة السحابية، والدفع، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، وعلى نحو متزايد مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي. إن كان من يكتب ملخصات الذكاء الاصطناعي مزوّد نماذج خارجيًا، فإن نصك ينتقل إليه أيضًا. اطلب قائمة المعالِجين الفرعيين إن لم تكن منشورة.

4. هل البيانات مشفّرة — وكيف؟

التشفير أثناء النقل (HTTPS) هو الحد الأدنى. أما التشفير أثناء التخزين فيحمي الملفات على الخوادم؛ وتذهب بعض الخدمات أبعد من ذلك فتشفّر كل ملف بمفتاحه الخاص.

5. ماذا يعني «الحذف»؟

حين تحذف تسجيلًا، هل يختفي فورًا أم يُحتفظ به مدة؟ وكم تحتفظ به النسخ الاحتياطية؟ ينبغي أن يؤدي حذف حسابك إلى حذف ملفاتك؛ تحقّق مما إذا كانت السياسة تنص على ذلك.

6. هل تتعرّف الخدمة على الأصوات؟

الميزات التي تتعرّف على الشخص نفسه عبر التسجيلات تعمل بتخزين نموذج لصوته. وقد تُعدّ البصمة الصوتية المستخدمة لتحديد هوية شخص بياناتٍ بيومترية، وهي بيانات تعاملها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بوصفها فئة خاصة من البيانات الشخصية. إن لم تكن بحاجة إلى هذه الميزة، فإن خدمةً لا تحتفظ ببصمات صوتية تُسقط عنك خطرًا من المخاطر.

7. من يتولى المدفوعات؟

يرى مزوّد الدفع بيانات بطاقتك لا تسجيلاتك — لكنه قد يعالجها في بلد غير الذي تعمل فيه بقية الخدمة. يجدر بك أن تعرف أي شركة هي.

كيف يجيب SonaFact عن هذه الأسئلة

• أين: تُخزَّن التسجيلات والنصوص والمستندات وتُعالَج داخل الاتحاد الأوروبي.
• التدريب: لا تُستخدم التسجيلات ولا النصوص لتدريب الذكاء الاصطناعي.
• من أيضًا: مستندات الذكاء الاصطناعي يكتبها نموذج يشغّله SonaFact بنفسه على أجهزة داخل الاتحاد الأوروبي — لا OpenAI ولا Anthropic ولا Google.
• التشفير: كل ملف مشفَّر.
• الحذف: الحذف يعني الحذف؛ والنسخ الاحتياطية تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا.
• الأصوات: لا يحتفظ SonaFact بأي بصمات صوتية ولا يتعرّف على الشخص نفسه عبر التسجيلات.
• المدفوعات: تتولى Dodo Payments الدفع بالبطاقة، وهي تعالج بيانات البطاقات خارج الاتحاد الأوروبي أيضًا. ولا تصل التسجيلات والنصوص إليها أبدًا.

التفاصيل في صفحة الأمان وفي سياسة الخصوصية. هذه المقالة معلومات عامة وليست استشارة قانونية؛ إن كنت تعالج بيانات حساسة، فتحقّق من التزاماتك مع مسؤول حماية البيانات لديك أو مع محاميك.

جرّبه على تسجيلك الخاص

الباقة المجانية تمنحك 3 عمليات تفريغ يوميًا، حتى 30 دقيقة لكل منها، دون بطاقة — وهذا يكفي لتحكم بنفسك على النص والمتحدثين والمحرّر.