Een interview transcriberen: een praktische gids

Een transcript is maar zo goed als de opname erachter en de controle erna. Deze gids loopt de hele weg af — ervoor, tijdens en erna — zodat het citaat dat je publiceert ook het citaat is dat werd uitgesproken.

Voordat je opneemt

De meeste problemen met transcripties beginnen bij de microfoon. Een paar minuten voorbereiding besparen je later een uur gissen.

• Zit dicht bij de sprekers. Een telefoon op tafel tussen twee mensen werkt; een telefoon in je zak of aan de andere kant van de kamer niet. Afstand doet meer kwaad dan een goedkope microfoon.
• Kies een rustige ruimte. Achtergrondmuziek, een koffiezetapparaat of verkeer concurreren met de stemmen, en mensen die door elkaar praten zijn voor elke luisteraar moeilijk uit elkaar te houden, mens of machine.
• Neem een korte test op. Dertig seconden, teruggeluisterd met een koptelefoon, vertellen je of beide stemmen duidelijk zijn.
• Vraag toestemming. Vertel de ander dat je opneemt en waarvoor de opname gebruikt wordt, en vraag om instemming. De regels verschillen per land en per situatie, dus ga na wat voor jou geldt.
• Schrijf namen en termen op. Namen van mensen, bedrijven en plaatsen, en vakjargon, zijn de woorden die automatische transcriptie het vaakst verkeerd heeft. Een lijst die je vóór het interview maakt, helpt later.

Maak tekst van de opname

Een interview met de hand uittypen kost meestal een veelvoud van de duur van de opname. Automatische transcriptie maakt de eerste versie in een paar minuten; jouw tijd gaat naar het controleren.

1. Upload de opname. Gangbare audio- en videobestanden zoals MP3, M4A, WAV of MP4 werken zoals ze zijn — er hoeft vooraf niets geconverteerd te worden.
2. Weet je de taal en het aantal sprekers, geef ze dan op. Dat helpt de engine om de stemmen goed te scheiden.
3. Staat het interview vol namen of vaktermen, zet ze dan eerst in een woordenlijst, zodat ze goed gespeld terugkomen.

Controleer voordat je citeert

Een machinaal transcript is een concept. Voordat een zin je aantekeningen verlaat, controleer je hem aan de hand van de opname.

• Luister elke passage terug die je wilt citeren. In SonaFact draagt elke regel zijn moment in de opname mee — in 32 talen tot op het woord — dus je kunt op het tijdstip ervan klikken en precies horen wat er gezegd werd.
• Kijk naar de woorden waar de engine niet zeker van was. SonaFact onderstreept ze; daar controleer je als eerste.
• Let op de kleine woorden. Een ontbrekend „niet”, een verkeerd getal of een verkeerd verstane naam verandert de betekenis meer dan welke typfout ook.
• Controleer wie het zei. Sprekerscheiding gaat automatisch en klopt meestal, maar als twee mensen tegelijk praten, kan een regel bij de verkeerde persoon terechtkomen. Verplaats hem naar de juiste spreker voordat je citeert.

Benoem de sprekers en bepaal hoe glad de tekst moet zijn

Vervang „Spreker 1” en „Spreker 2” door namen, of door codes als het interview vertrouwelijk is. In SonaFact hernoem je een spreker één keer en de wijziging geldt voor het hele transcript.

Bepaal dan wat voor transcript je nodig hebt:

• Woordelijk houdt alles zoals het gezegd is, inclusief herhalingen en valse starts. Dat wil je voor onderzoek of wanneer de exacte formulering ertoe doet.
• Bewerkt haalt aarzelingen en herhalingen weg zodat de tekst goed leest. Prima voor aantekeningen en artikelen, zolang citaten de bedoeling van de spreker behouden. Kort je een citaat in, markeer de weglating dan met een beletselteken.

Exporteer en bewaar het origineel

Exporteer het transcript in het formaat waarmee je werkt — DOCX of PDF voor documenten, Markdown voor aantekeningen. Bewaar de oorspronkelijke opname zolang je misschien moet kunnen aantonen wat er gezegd is, en verwijder beide zodra je ze niet meer nodig hebt. Is het interview vertrouwelijk, ga dan na waar je transcriptiedienst opnames opslaat en wat er gebeurt als je ze verwijdert — onze checklist zet de vragen op een rij die de moeite waard zijn.

Checklist

• Dicht bij de sprekers opgenomen, in een rustige ruimte, na een korte test.
• Toestemming om op te nemen, en om te transcriberen, afgesproken.
• Namen en termen opgeschreven of aan de woordenlijst toegevoegd.
• Elke geciteerde passage aan de hand van de opname gecontroleerd.
• Sprekers benoemd en citaten aan de juiste persoon toegeschreven.
• Oorspronkelijke opname zo lang als nodig bewaard en daarna verwijderd.

Probeer het met je eigen opname

Het gratis abonnement geeft je 3 transcripten per dag, tot 30 minuten per stuk, zonder kaart — genoeg om het transcript, de sprekers en de editor zelf te beoordelen.