インタビューを文字起こしする方法：実践ガイド

文字起こしの質は、そのもとになる録音と、そのあとの確認で決まります。このガイドでは、録音の前・最中・後の流れをひととおり説明します。記事に載せる引用が、実際に語られた言葉どおりになるように。

録音の前に

文字起こしの問題の多くは、マイクの段階で始まっています。数分の準備で、あとから1時間も推測に悩まずに済みます。

• 話し手の近くで録る。 2人のあいだのテーブルに置いたスマートフォンなら十分ですが、ポケットの中や部屋の反対側では不十分です。安いマイクよりも、距離のほうが大きく響きます。
• 静かな部屋を選ぶ。 BGM、コーヒーマシン、車の音は声と競合します。また、複数の人が同時に話すと、人間でも機械でも聞き分けるのは困難です。
• 短いテスト録音をする。 30秒録ってヘッドホンで聞き返せば、両方の声がはっきり録れているかがわかります。
• 許可を取る。 相手に録音していることと録音の用途を伝え、同意を得ましょう。ルールは国や状況によって異なるので、自分に当てはまるものを確認してください。
• 名前と用語を書き出しておく。 人名、会社名、地名、そして専門用語は、自動文字起こしが最もよく間違える言葉です。インタビュー前にリストを作っておくと、あとで役立ちます。

録音をテキストにする

インタビューを手で打ち起こすと、ふつうは録音時間の何倍もかかります。自動文字起こしなら最初の下書きは数分ででき、あなたの時間は確認に回せます。

1. 録音をアップロードします。MP3、M4A、WAV、MP4 など一般的な音声・動画ファイルはそのまま使えます。事前の変換は必要ありません。
2. 言語と話者の人数がわかっていれば、設定しておきます。エンジンが声を正しく分けやすくなります。
3. インタビューに人名や専門用語が多い場合は、先に用語集に追加しておきましょう。正しい表記で返ってきます。

引用する前に確認する

機械による文字起こしは下書きです。どの文も、メモから外に出す前に録音と照らし合わせてください。

• 引用するつもりの箇所はすべて聞き直す。 SonaFact ではすべての行が録音内の位置と結びついている（32言語では単語単位まで）ので、行の時刻をクリックすれば実際に何と言ったかをそのまま聞けます。
• エンジンが確信を持てなかった単語を見る。 SonaFact はそうした単語に下線を引きます。まず確認すべきはそこです。
• 小さな言葉に注意する。 「ない」の抜け、数字の誤り、名前の聞き違いは、どんな誤字よりも意味を大きく変えます。
• だれの発言かを確認する。 話者の分離は自動で、たいていは正確ですが、2人が同時に話すと、発言が別の人に割り当てられることがあります。引用する前に、正しい話者に移してください。

話者に名前を付け、テキストをどこまで整えるか決める

「話者 1」「話者 2」を名前に、インタビューが機密なら符号に置き換えます。SonaFact では話者名を一度変えれば、文字起こし全体に反映されます。

次に、どんな文字起こしが必要かを決めます。

• 逐語記録 は、繰り返しや言い直しも含めて、話されたとおりにすべて残します。研究用や、正確な言い回しが重要な場合に向いています。
• 整文 は、言いよどみや繰り返しを取り除き、読みやすくします。メモや記事にはこれで十分ですが、引用が話し手の意図を保っていることが前提です。引用を短くするときは、省いた箇所を「……」で示しましょう。

書き出して、元の録音を残す

文字起こしは、ふだん使っている形式で書き出しましょう。文書なら DOCX か PDF、メモなら Markdown です。元の録音は、何が語られたかを証明する必要が生じうる間は保管し、不要になったら両方とも削除します。インタビューが機密なら、利用する文字起こしサービスが録音をどこに保存し、削除したときに何が起きるのかを確認してください。確認すべき質問は、当社のチェックリストにまとめています。

チェックリスト

• 話し手の近くで、静かな部屋で、短いテストのあとに録音した。
• 録音と文字起こしについて許可を得た。
• 名前と用語を書き出した、または用語集に追加した。
• 引用する箇所はすべて録音と照らし合わせた。
• 話者に名前を付け、引用を正しい人物の発言としている。
• 元の録音は必要な間だけ保管し、その後削除する。

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