営業チームのための通話レビュー
録音した通話をアップロードすれば、2分で読めるレビューが届きます。評価項目ごとの判定、その理由、根拠となった通話中の瞬間がそろっています。
SonaFact が役立つこと
スコアカードは既製でも自作でも
最初から2つのスコアカードが用意されています。営業通話（BANT と通話の段階）とサポート通話です。Pro では独自の評価項目を書けます。スコアカードは10個まで、Studio では30個までです。
会話の裏にある数字
だれがどれだけ話したか、話す速さ、いちばん長い一人語り、割り込み、出た質問の数。
大事な瞬間に絞った指導
反論とそれに対する回答、担当者付きの次の一手。どれも発言された秒にリンクしているので、マネージャーは1時間ではなく3つの瞬間を聞けば済みます。
知っておきたいこと
SonaFact はアップロードされた録音を処理します。通話に参加することも、CRM と連携することもありません。
プランの選び方
スコアカードとこれらの通話の数値を含む通話レビューは、Pro と Studio で使えます。Starter と無料プランでは、通話の文字起こしと要約ができます。
ファイルをアップロード
無料アカウントを作成するまで、ファイルはブラウザの中にとどまります。カードは要りません。
音声または動画をここにドロップ
MP3 · WAV · M4A · MP4 · MKV · OGG · FLAC · WMA · OPUS · OGA · AMR · 3GP · WEBM · MOV · AAC · M4V
アップロードできるのは、使用する権利のある録音だけです。他の人を録音するときは、必ず本人の同意を得てください。
45分 ≈ 4分
無料プランでは1日3件の文字起こし、1件30分まで。