透明性

透明性：データがどこへ行き、だれが扱うのか

プライバシーに関する約束の裏づけとなる事実を、ひとつにまとめました。拘束力のある文言はプライバシーポリシーにあります。

データを処理する場所

録音、文字起こし、AI 文書、翻訳は、欧州連合内で保管・処理されます。録音、文字起こし、AI ドキュメントは暗号化されています。

有料プランは Dodo Payments が正規の販売者として販売しており、支払いデータを欧州連合の外で処理することがあります。録音、文字起こし、文書が Dodo Payments に送られることはありません。

SonaFact の運営に利用している事業者の一覧と、それぞれの役割は、プライバシーポリシー第6条に記載しています。

SonaFact は自社の AI モデルを、EU 域内のハードウェアで自ら動かしています。録音や文字起こしが、OpenAI、Anthropic、Google をはじめ、ほかのどの AI 事業者に送られることもありません。

あなたの録音・文字起こし・文書を AI モデルの学習には使いません。広告のためにデータを販売・共有することもありません。

声の指紋は作らず、録音をまたいでだれかを識別することもありません。話者は一つの録音の中だけで分けられ、その声について何も保存されません。

録音、文字起こし、AI 文書、翻訳: あなたが削除するか、アカウントを削除するまで。
録音から作られたもの: 録音とともに削除されます：文書、翻訳、共有リンク、コメント、ハイライト、クリップ。
データベースのバックアップ: 削除したデータは、30日以内にバックアップからも消えます。バックアップは障害のあとにサービスを復旧するためだけに使い、削除したものを元に戻すために使うことはありません。

「録音」画面で録音を削除し、「録音を削除」で確定します。その録音の文字起こし、AI 文書、翻訳も一緒に削除されます。

「設定」で「アカウントを削除」を選び、パスワードを入力して確定します。ストレージ上の音声も含め、すべての録音、文字起こし、文書が削除されます。有料プランは先に解約されるので、それ以降に請求されることはありません。

privacy@sonafact.com までご連絡ください。1か月以内に回答します。

警察、検察、裁判所などの公的機関が、オンラインサービスに利用者のデータを求めることがあります。そうした請求には、次のように対応します。

公的機関からの請求：0件（2026年10月1日現在）。このレポートは6か月ごとに更新します。

SonaFact を業務でご利用の場合、録音はお客様に代わって当社が処理します。データ処理契約（DPA）が必要な場合は、メールでご請求ください。契約書をご用意します。