Cómo transcribir una entrevista: guía práctica

Una transcripción es tan buena como la grabación que hay detrás y la revisión que viene después. Esta guía recorre todo el camino —antes, durante y después— para que la cita que publiques sea la que realmente se dijo.

Antes de grabar

La mayoría de los problemas de transcripción empiezan en el micrófono. Unos minutos de preparación ahorran después una hora de adivinanzas.

• Acércate a quienes hablan. Un móvil sobre la mesa entre dos personas funciona; un móvil en el bolsillo o en la otra punta de la sala, no. La distancia perjudica más que un micrófono barato.
• Elige una sala tranquila. La música de fondo, una cafetera o el tráfico compiten con las voces, y a cualquier oyente, humano o máquina, le cuesta separar a personas que hablan a la vez.
• Graba una prueba corta. Treinta segundos, escuchados con auriculares, te dicen si las dos voces se oyen claras.
• Pide permiso. Dile a la otra persona que estás grabando y para qué se usará la grabación, y obtén su consentimiento. Las normas cambian según el país y la situación, así que comprueba cuáles se aplican en tu caso.
• Apunta nombres y términos. Los nombres de personas, empresas y lugares, y la jerga, son las palabras que la transcripción automática falla más a menudo. Una lista preparada antes de la entrevista ayuda después.

Convertir la grabación en texto

Pasar una entrevista a mano suele llevar varias veces lo que dura la grabación. La transcripción automática hace el primer borrador en minutos; tu tiempo se dedica a revisarlo.

1. Sube la grabación. Los archivos de audio y vídeo habituales, como MP3, M4A, WAV o MP4, funcionan tal cual: no hay nada que convertir antes.
2. Si conoces el idioma y el número de hablantes, indícalos. Ayuda al motor a separar bien las voces.
3. Si la entrevista está llena de nombres o términos técnicos, añádelos antes a un glosario para que vuelvan bien escritos.

Revisa antes de citar

Una transcripción automática es un borrador. Antes de que una frase salga de tus notas, compruébala con la grabación.

• Escucha cada pasaje que pienses citar. En SonaFact cada línea lleva su momento en la grabación —hasta la palabra en 32 idiomas—, así que puedes pulsar su marca de tiempo y oír exactamente lo que se dijo.
• Fíjate en las palabras de las que el motor no estaba seguro. SonaFact las subraya; son lo primero que hay que revisar.
• Vigila las palabras pequeñas. Un «no» que falta, un número equivocado o un nombre mal oído cambian el sentido más que cualquier errata.
• Comprueba quién lo dijo. La separación de hablantes es automática y suele acertar, pero cuando dos personas hablan a la vez una línea puede acabar en la persona equivocada. Muévela al hablante correcto antes de citarla.

Pon nombre a los hablantes y decide cuánto limpiar el texto

Sustituye «Hablante 1» y «Hablante 2» por nombres, o por códigos si la entrevista es confidencial. En SonaFact renombras a un hablante una sola vez y el cambio se aplica a toda la transcripción.

Después decide qué tipo de transcripción necesitas:

• Literal conserva todo tal como se dijo, incluidas las repeticiones y los arranques en falso. Es lo que quieres para investigación o cuando importa la redacción exacta.
• Editada elimina titubeos y repeticiones para que el texto se lea bien. Sirve para notas y artículos, siempre que las citas mantengan el sentido de lo que dijo la persona. Cuando acortes una cita, marca el corte con puntos suspensivos.

Exporta y guarda el original

Exporta la transcripción en el formato con el que trabajas: DOCX o PDF para documentos, Markdown para notas. Guarda la grabación original mientras puedas necesitar demostrar lo que se dijo, y borra ambas cuando ya no las necesites. Si la entrevista es confidencial, comprueba dónde guarda las grabaciones tu servicio de transcripción y qué pasa con ellas cuando las eliminas: nuestra lista de comprobación recoge las preguntas que vale la pena hacer.

Lista de comprobación

• Grabado cerca de quienes hablan, en una sala tranquila, tras una prueba corta.
• Permiso para grabar, y para transcribir, acordado.
• Nombres y términos apuntados o añadidos al glosario.
• Cada pasaje citado comprobado con la grabación.
• Hablantes con nombre y citas atribuidas a la persona correcta.
• Grabación original guardada el tiempo necesario y después borrada.

Pruébalo con tu propia grabación

El plan gratuito te da 3 transcripciones al día, de hasta 30 minutos cada una, sin tarjeta: suficiente para juzgar tú mismo la transcripción, los hablantes y el editor.