Evaluación de llamadas para tu equipo comercial
Sube una llamada grabada y recibe una evaluación que lees en dos minutos: un veredicto por criterio, el motivo y el momento de la llamada en que se basa.
En qué te ayuda SonaFact
Plantillas predefinidas o a tu medida
Trae dos plantillas predefinidas: llamada de ventas (BANT y etapas de la conversación) y llamada de soporte. Con Pro defines tus propios criterios en hasta 10 plantillas, y en Studio hasta 30.
Las cifras detrás de cada conversación
Cuánto habló cada persona, la velocidad al hablar, el monólogo más largo, las interrupciones y cuántas preguntas se hicieron.
Coaching enfocado en los momentos clave
Objeciones junto con la respuesta que se dio y próximos pasos con su responsable, cada uno ligado al segundo exacto en que se dijo; así, quien lidera el equipo escucha tres momentos y no una hora entera.
Ten en cuenta
SonaFact procesa las grabaciones que subes. No entra a las llamadas ni se integra con un CRM.
Qué plan elegir
La evaluación de llamadas, con la plantilla y estas métricas, está disponible en Pro y Studio. Con Starter y el plan gratuito puedes transcribir llamadas y obtener resúmenes.
Tu archivo no sale de tu navegador hasta que creas una cuenta gratis, sin tarjeta.
Tres transcripciones al día en el plan gratuito, de hasta 30 minutos cada una.