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Transparência

Transparência: para onde vão os seus dados e quem os trata

Os factos por trás das nossas promessas de privacidade, num só lugar. A redação que obriga está na política de privacidade.

Onde os seus dados são tratados

As gravações, transcrições, documentos de IA e traduções são guardados e tratados na União Europeia. As suas gravações, transcrições e documentos de IA estão encriptados.

A Dodo Payments vende os planos pagos como vendedor oficial (merchant of record) e pode tratar os dados de pagamento fora da UE. As suas gravações, transcrições e documentos nunca lhe são enviados.

Subcontratantes

A lista completa dos fornecedores a que recorremos para fazer funcionar o SonaFact, e o que cada um faz, está na secção 6 da política de privacidade.

Ler a política de privacidade →

Modelos de IA

O SonaFact executa por conta própria os seus modelos de IA, em hardware na UE. As suas gravações e transcrições não são enviadas para a OpenAI, a Anthropic, a Google nem qualquer outro fornecedor de IA.

Sem treino com os seus dados

Não usamos as suas gravações, transcrições ou documentos para treinar modelos de IA, e não vendemos nem partilhamos os seus dados para publicidade.

Não construímos impressões de voz e não reconhecemos ninguém de uma gravação para outra. Os intervenientes são separados dentro de uma só gravação e da sua voz não fica nada.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Gravações, transcrições, documentos de IA e traduções
Até que os apague ou apague a conta.
Tudo o que nasce de uma gravação
É apagado com a gravação: documentos, traduções, links partilhados, comentários, destaques e excertos.
Cópias de segurança da base de dados
Os dados apagados desaparecem das nossas cópias de segurança no prazo de 30 dias. As cópias servem apenas para repor o serviço depois de uma avaria, nunca para recuperar algo que tenha apagado.

Como apagar os seus dados

Uma gravação

Na secção Gravações, apague a gravação e confirme com «Apagar a gravação». A transcrição, os documentos de IA e as traduções dessa gravação são apagados com ela.

A conta inteira

Na secção Definições, escolha «Apagar a conta» e confirme com a palavra-passe. Todas as gravações, transcrições e documentos são apagados, incluindo o áudio no armazenamento. Um plano pago é cancelado primeiro, para que nada mais seja cobrado.

Tudo o resto

Escreva para privacy@sonafact.com. Respondemos no prazo de um mês.

Pedidos das autoridades públicas

A polícia, o Ministério Público, os tribunais e outras autoridades pedem por vezes aos serviços online dados dos seus utilizadores. É assim que tratamos um pedido desses:

  • Só divulgamos dados quando o pedido é juridicamente vinculativo ao abrigo do direito polaco ou da UE.
  • Analisamos cada pedido antes de agir.
  • Divulgamos apenas o mínimo que o pedido exige.
  • Informamos o cliente em causa, salvo se a lei o proibir.

Relatório

Pedidos das autoridades públicas: 0 (à data de 1 de outubro de 2026). Atualizamos este relatório de seis em seis meses.

Contrato de subcontratação

Quando utiliza o SonaFact para fins profissionais, tratamos as suas gravações por sua conta. Se precisar de um contrato de subcontratação (DPA), peça-o por e-mail e preparamo-lo para si.

Pedir contrato de subcontratação

Empresa

Prestador do serviço e responsável pelo tratamento
AKINT
Número de identificação fiscal
PL9512000083
Morada
ul. Puławska 465, 02-844 Warszawa, Poland
E-mail
privacy@sonafact.com