Página de transparência

Transparência: onde ficam seus dados e quem tem acesso a eles

Os fatos por trás das nossas promessas de privacidade, em um só lugar. O texto vinculante está na política de privacidade.

Onde seus dados são processados

Todo o processamento e armazenamento de gravações, transcrições, traduções e documentos de IA acontece dentro da União Europeia. Suas gravações, transcrições e documentos de IA ficam criptografados.

Os planos pagos são vendidos pela Dodo Payments, que atua como merchant of record (vendedor oficial) e pode processar dados de pagamento fora da UE. Ela nunca recebe suas gravações, transcrições ou documentos.

Suboperadores

Quer saber quais fornecedores mantêm o SonaFact funcionando e o papel de cada um? A lista completa está na seção 6 da política de privacidade.

Leia a política de privacidade →

Quais modelos de IA usamos

Os modelos de IA do SonaFact rodam em infraestrutura própria, em hardware localizado na UE. Nenhuma gravação ou transcrição sua vai para a OpenAI, a Anthropic, o Google ou qualquer outro fornecedor de IA.

Sem treinamento com seus dados

Não usamos suas gravações, transcrições ou documentos para treinar modelos de IA, e não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

Não geramos impressões de voz nem reconhecemos alguém de uma gravação para outra. Os falantes são separados só dentro de cada gravação, e nada da voz deles é guardado.

Quanto tempo seus dados ficam armazenados

Gravações, transcrições, traduções e documentos de IA: Até que você os exclua ou exclua a conta.
Tudo o que é gerado a partir de uma gravação: É excluído junto com a gravação: documentos, traduções, links compartilhados, comentários, destaques e clipes.
Backups da base de dados: Os dados excluídos desaparecem dos nossos backups em até 30 dias. As cópias servem apenas para restaurar o serviço depois de uma falha, nunca para recuperar algo que você tenha excluído.

Como excluir seus dados

Apenas uma gravação

Em Gravações, exclua a gravação e confirme em “Apagar a gravação”. Junto com ela, somem também a transcrição, as traduções e os documentos de IA criados a partir dela.

Toda a sua conta

Em Configurações, clique em “Excluir a conta” e confirme digitando sua senha. Todas as suas gravações, transcrições e documentos são excluídos, inclusive o áudio guardado no armazenamento. Se você tiver um plano pago, ele é cancelado primeiro, para que não haja nenhuma nova cobrança.

Todo o resto

Mande um e-mail para privacy@sonafact.com. Damos retorno em até um mês.

Solicitações de autoridades públicas

De vez em quando, polícia, Ministério Público, Justiça e outros órgãos solicitam a serviços online dados de usuários. Veja como respondemos a esse tipo de solicitação:

Só divulgamos dados quando o pedido é juridicamente vinculante nos termos do direito polonês ou da UE.
Cada solicitação é analisada antes de qualquer ação.
Só fornecemos o mínimo que a solicitação exige.
Informamos o cliente envolvido, salvo se a lei proibir.

Relatório de transparência

Pedidos das autoridades públicas: 0 (em 1º de outubro de 2026). Atualizamos este relatório a cada seis meses.

Contrato de tratamento de dados

Quando você usa o SonaFact para fins profissionais, tratamos suas gravações em seu nome. Se você precisar de um contrato de subcontratação (DPA), peça por e-mail e nós o preparamos para você.

Solicitar contrato de subcontratação

Dados da empresa

Prestador do serviço e controlador dos dados: AKINT
Número de identificação fiscal: PL9512000083
Endereço: ul. Puławska 465, 02-844 Warszawa, Poland
E-mail: privacy@sonafact.com