Näin litteroit haastattelun: käytännön opas

Litterointi on vain niin hyvä kuin sen taustalla oleva tallenne ja sen jälkeen tehty tarkistus. Tämä opas käy läpi koko polun — ennen, aikana ja jälkeen — jotta julkaisemasi lainaus on juuri se, mitä sanottiin.

Ennen tallentamista

Useimmat litterointiongelmat alkavat mikrofonista. Muutaman minuutin valmistelu säästää myöhemmin tunnin arvailulta.

• Mene lähelle puhujia. Puhelin pöydällä kahden ihmisen välissä toimii; puhelin taskussa tai huoneen toisella puolella ei. Etäisyys haittaa enemmän kuin halpa mikrofoni.
• Valitse hiljainen huone. Taustamusiikki, kahvinkeitin tai liikenne kilpailevat äänten kanssa, ja päällekkäin puhuvia ihmisiä on vaikea erottaa toisistaan kenen tahansa kuulijan, niin ihmisen kuin koneenkin.
• Tee lyhyt koetallenne. Kolmekymmentä sekuntia kuulokkeilla kuunneltuna kertoo, kuuluvatko molemmat äänet selvästi.
• Pyydä lupa. Kerro toiselle, että tallennat ja mihin tallennetta käytetään, ja pyydä hänen suostumuksensa. Säännöt vaihtelevat maittain ja tilanteittain, joten tarkista, mitä sinuun sovelletaan.
• Kirjoita nimet ja termit muistiin. Ihmisten, yritysten ja paikkojen nimet sekä alan erikoissanasto ovat sanoja, jotka automaattinen litterointi useimmin kirjoittaa väärin. Ennen haastattelua tehty lista auttaa myöhemmin.

Muuta tallenne tekstiksi

Haastattelun kirjoittaminen käsin vie yleensä monta kertaa pidempään kuin itse tallenne kestää. Automaattinen litterointi tekee ensimmäisen luonnoksen minuuteissa; sinun aikasi kuluu sen tarkistamiseen.

1. Lataa tallenne. Tavalliset ääni- ja videotiedostot, kuten MP3, M4A, WAV tai MP4, käyvät sellaisenaan — mitään ei tarvitse muuntaa ensin.
2. Jos tiedät kielen ja puhujien määrän, aseta ne. Se auttaa moottoria erottamaan äänet oikein.
3. Jos haastattelu on täynnä nimiä tai teknisiä termejä, lisää ne ensin sanastoon, jotta ne palaavat oikein kirjoitettuina.

Tarkista ennen lainaamista

Koneellinen litterointi on luonnos. Ennen kuin yksikään lause lähtee muistiinpanoistasi, tarkista se tallenteesta.

• Kuuntele jokainen kohta, jota aiot lainata. SonaFactissa jokaisella rivillä on oma hetkensä tallenteessa — 32 kielellä sanan tarkkuudella — joten voit napsauttaa sen aikaleimaa ja kuulla tarkalleen, mitä sanottiin.
• Katso sanoja, joista moottori ei ollut varma. SonaFact alleviivaa ne; ne kannattaa tarkistaa ensimmäisinä.
• Tarkkaile pieniä sanoja. Puuttuva ”ei”, väärä luku tai väärin kuultu nimi muuttaa merkitystä enemmän kuin mikään kirjoitusvirhe.
• Tarkista, kuka sen sanoi. Puhujat erotellaan automaattisesti ja yleensä oikein, mutta kun kaksi ihmistä puhuu yhtä aikaa, rivi voi päätyä väärälle henkilölle. Siirrä se oikealle puhujalle ennen kuin lainaat sitä.

Nimeä puhujat ja päätä, kuinka siistiä tekstin pitää olla

Korvaa ”Puhuja 1” ja ”Puhuja 2” nimillä tai koodeilla, jos haastattelu on luottamuksellinen. SonaFactissa nimeät puhujan kerran, ja muutos koskee koko litterointia.

Päätä sitten, millaisen litteroinnin tarvitset:

• Sanatarkka litterointi säilyttää kaiken niin kuin se sanottiin, myös toistot ja keskeytyneet aloitukset. Sitä tarvitset tutkimukseen tai silloin, kun tarkalla sanamuodolla on merkitystä.
• Muokattu litterointi poistaa empimiset ja toistot, jotta teksti on sujuvaa luettavaa. Se sopii muistiinpanoihin ja artikkeleihin, kunhan lainaukset säilyttävät puhujan tarkoittaman merkityksen. Kun lyhennät lainausta, merkitse poisto ellipsillä.

Vie litterointi ja säilytä alkuperäinen tallenne

Vie litterointi siinä muodossa, jonka kanssa työskentelet — DOCX tai PDF asiakirjoille, Markdown muistiinpanoille. Säilytä alkuperäinen tallenne niin kauan kuin saatat joutua todistamaan, mitä sanottiin, ja poista molemmat, kun et enää tarvitse niitä. Jos haastattelu on luottamuksellinen, selvitä, missä litterointipalvelusi säilyttää tallenteita ja mitä tapahtuu, kun poistat ne — tarkistuslistamme kokoaa kysymykset, jotka kannattaa esittää.

Tarkistuslista

• Tallennettu lähellä puhujia, hiljaisessa huoneessa, lyhyen koetallenteen jälkeen.
• Lupa tallentamiseen ja litterointiin sovittu.
• Nimet ja termit kirjoitettu muistiin tai lisätty sanastoon.
• Jokainen lainattu kohta tarkistettu tallenteesta.
• Puhujat nimetty ja lainaukset liitetty oikealle henkilölle.
• Alkuperäinen tallenne säilytetty niin kauan kuin tarpeen, sitten poistettu.

Kokeile omalla tallenteellasi

Ilmainen tilaus antaa sinulle 3 litteraattia päivässä, kukin enintään 30 minuuttia, ilman korttia — riittävästi, jotta voit itse arvioida litteraatin, puhujat ja muokkaimen.