如何轉寫訪談：實用指南

逐字稿的品質，取決於它背後的錄音和之後的核對。這份指南帶你走完整個流程——錄音前、錄音中和錄音後——確保你刊出的引述正是當時說的話。

錄音之前

大多數轉寫問題從麥克風就開始了。花幾分鐘做好準備，之後就能省下一個小時的猜測。

• 靠近說話的人。 放在兩人之間桌上的手機沒問題；放在口袋裡或房間另一頭的手機就不行。距離造成的影響比便宜的麥克風更大。
• 選擇安靜的房間。 背景音樂、咖啡機或街上的車聲都會與人聲互相干擾，而幾個人同時說話時，無論是人還是機器，都很難把他們區分開來。
• 先錄一段簡短的測試。 錄三十秒，用耳機播放，就能知道兩個人的聲音是否都清楚。
• 徵得同意。 告訴對方你正在錄音以及錄音的用途，並取得對方同意。不同國家和場合的規定各不相同，請確認哪些規定適用於你。
• 記下人名和術語。 人名、公司名、地名以及各種行話，是自動轉寫最常出錯的詞。訪談前列好清單，之後會很有用。

把錄音變成文字

手動把訪談打成文字，通常要花錄音長度的好幾倍時間。自動轉寫幾分鐘就能完成初稿；你的時間用在核對上。

1. 上傳錄音。MP3、M4A、WAV、MP4 等常見的音訊和影片檔案可直接使用——不必先轉檔。
2. 如果你知道語言和說話者人數，就先設定好。這有助於引擎正確區分不同的聲音。
3. 如果訪談中人名或專業術語很多，先把它們加入詞彙表，這樣轉寫結果中的寫法就會正確。

引用前先核對

機器產生的逐字稿只是草稿。任何句子離開你的筆記之前，都要對照錄音核對。

• 把打算引用的每一段都聽一遍。 在 SonaFact 中，每一行都帶有它在錄音中的時間點——在 32 種語言中可精確到每個詞——點一下行旁的時間就能聽到當時說的原話。
• 看看引擎沒有把握的詞。 SonaFact 會替它們畫上底線；它們是最先要檢查的地方。
• 留意小詞。 漏掉一個「不」、一個錯誤的數字或一個聽錯的名字，對意思的影響比任何錯字都大。
• 確認是誰說的。 說話者區分是自動的，通常也正確，但兩個人同時說話時，一句話可能被歸到別人名下。引用之前，把它移到正確的說話者名下。

為說話者命名，並決定文字要整理到什麼程度

把「說話者 1」「說話者 2」換成姓名；如果訪談需要保密，就換成代號。在 SonaFact 中，只要替說話者改名一次，改動就會套用到整份逐字稿。

接著決定你需要哪一種逐字稿：

• 完整逐字稿 保留所說的一切，包括重複和說到一半又重來的地方。做研究或確切措辭很重要時，需要的就是它。
• 整理稿 去掉猶豫和重複，讓文字讀起來流暢。用於筆記和文章沒有問題，只要引述保留說話者的原意。縮短引述時，用刪節號標出刪去的部分。

匯出並保留原始錄音

用你習慣的格式匯出逐字稿——文件用 DOCX 或 PDF，筆記用 Markdown。只要你還可能需要證明當時說了什麼，就保留原始錄音；不再需要時，把兩者都刪除。如果訪談需要保密，請確認你使用的轉寫服務把錄音存放在哪裡，以及刪除後會發生什麼——我們的檢查清單列出了值得提出的問題。

檢查清單

• 靠近說話者、在安靜的房間裡、做過簡短測試後才錄音。
• 已就錄音和轉寫取得同意。
• 人名和術語已記下或加入詞彙表。
• 每一段引述都已對照錄音核對。
• 說話者已命名，引述歸屬於正確的人。
• 原始錄音依需要保留，之後刪除。

用你自己的錄音試試

免費方案每天 3 次轉寫，每次最長 30 分鐘，不必綁卡——足夠你親自判斷逐字稿、說話者和編輯器。