Rút khỏi giao dịch mua
Nếu bạn sống ở Argentina hoặc Brazil, bạn có thể rút khỏi giao dịch mua gói trả phí hoặc quyền truy cập một lần mà không cần nêu lý do, và nhận lại toàn bộ số tiền đã trả. Bạn không cần tài khoản hay đăng nhập.
- Argentina: trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua.
- Brazil: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
Khi bạn gửi biểu mẫu, chúng tôi sẽ gửi ngay cho bạn email xác nhận kèm số yêu cầu. Chúng tôi kết thúc gói trả phí của bạn — tài khoản chuyển sang gói Free và bản ghi âm vẫn được giữ — và thực hiện lệnh hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Dodo Payments, đơn vị bán lại của chúng tôi, hoàn tiền vào phương thức thanh toán bạn đã dùng.
Nếu bạn sống ở quốc gia khác, các quy định tại mục 5 Điều khoản dịch vụ của chúng tôi được áp dụng. Bạn vẫn có thể gửi biểu mẫu này. Đọc Điều khoản dịch vụ