SonaFactEvidence from audio
SonaFactEvidence from audio

Chép lời cho cuộc họp, cuộc gọi bán hàng, phỏng vấn và podcast

Cùng một quy trình, đích đến khác nhau: biên bản cuộc họp, đánh giá cuộc gọi, câu trích dẫn chính xác, hoặc phụ đề và chương.

Cuộc họpBán hàng và hỗ trợPhỏng vấn và nghiên cứuPodcast và video
Nhóm và người quản lý

Biên bản cuộc họp không cần người ghi chép

Ghi âm cuộc họp, và nhận danh sách người tham gia, quyết định và việc cần làm kèm người phụ trách và thời hạn — mỗi mục liên kết đến khoảnh khắc nó được thống nhất.

1Tải bản ghi âm lên; hệ thống phân biệt các người nói và bạn đặt tên cho họ.
2Đọc lướt bản chép lời, sửa tên, rồi tạo biên bản cuộc họp.
3Gửi DOCX hoặc PDF; bất kỳ ai cũng có thể bấm vào mốc thời gian để nghe bản gốc.

Biên bản đến tay bạn với người phụ trách và thời hạn đã được điền sẵn — và mỗi mục đều mang đúng giây nó được thống nhất, nên việc kiểm tra bản nháp chỉ mất vài cú bấm thay vì phải nghe lại.

Biên bản cuộc họp · việc cần làmĐã loại bỏ 2 mục không có nguồn
01:01Anna WhitfieldGửi bản tóm tắt về việc chuyển đổi hệ thống cho tất cả người tham giaHôm nay
00:23James CarterXác nhận ngày bàn giao dữ liệu từ Munich18/9
00:52chưa giaoĐặt lịch cuộc họp tiếp theo sau hai tuần—
Biên bản cuộc họp
Quyết định, người tham gia, bản tóm tắt
Việc cần làm
Ai · việc gì · hạn · khoảnh khắc
DOCX / PDF
Chia sẻ được, kèm mốc thời gian
Đánh giá cuộc gọi
Chấm điểm theo tiêu chí của bạn
Trưởng nhóm bán hàng và hỗ trợ

Đánh giá cuộc gọi bằng phiếu chấm điểm

Tỷ lệ thời gian nói, tốc độ, số lần ngắt lời và câu hỏi, kèm điểm theo từng tiêu chí và lý do đằng sau. Tín hiệu để huấn luyện thay vì một giờ ngồi nghe.

1Tải cuộc gọi lên và gán vai trò — AI gợi ý nhân viên bán hàng và khách hàng.
2Tạo báo cáo bán hàng hoặc hỗ trợ với phiếu chấm điểm của bạn.
3Huấn luyện dựa trên ba khoảnh khắc quan trọng, được liên kết trong báo cáo.

Phiếu chấm điểm biến một giờ âm thanh thành một trang bạn có thể đọc — mỗi tiêu chí có kết luận, lý do đằng sau và khoảnh khắc trong cuộc gọi làm căn cứ.

Cuộc gọi bán hàng · BANTĐiểm 72%
04:12Ngân sáchKhách hàng đã nêu một khoảng ngân sách cho năm 2027Đạt
07:48Thẩm quyềnNgười ra quyết định được nhắc đến nhưng chưa được xác nhậnMột phần
11:02Nhu cầuHai vấn đề cụ thể với quy trình hiện tạiĐạt
—Thời gianChưa bàn đến ngày ra quyết địnhKhông đạt
Phiếu chấm điểm
BANT, tiêu chuẩn hỗ trợ, hoặc của riêng bạn
Chỉ số
Tỷ lệ thời gian nói, tốc độ, độc thoại
Ý phản đối
Kèm câu trả lời đã đưa ra
Bước tiếp theo
Người phụ trách và thời hạn
Nhà báo, nhà nghiên cứu, nhân sự và pháp lý

Những câu trích dẫn bạn có thể đứng ra bảo đảm

Lời nói chính xác với mốc thời gian từng từ, mỗi người nói được phân biệt, và bảng thuật ngữ dạy hệ thống tên riêng và thuật ngữ của bạn trước khi nó nghe — nên chúng được viết đúng.

1Thêm những tên thường gặp vào bảng thuật ngữ một lần; mọi bản ghi âm sau đó đều được chép lời có tính đến chúng.
2Kiểm tra những từ có độ tin cậy thấp, đã được gạch chân sẵn cho bạn.
3Xuất bản chép lời có mốc thời gian và bảng người tham gia, hoặc tệp sẵn sàng cho NVivo, MAXQDA hay ATLAS.ti.

Mỗi dòng đều có thời gian của nó, nên một câu trích dẫn có thể được phát lại từ đúng khoảnh khắc nó được nói, và những từ hệ thống chưa chắc chắn được gạch chân trước khi ai đó đưa lên mặt báo.

interview-01.mp3 · lượt lờiTiếng Anh · 2 người nói
12:04Phóng viênAi đã đưa ra quyết định tạm dừng dự án?
12:11M. HartleyHội đồng quản trị đã quyết định, theo đề nghị của nhóm pháp lý.
12:26M. HartleyChúng ta cần kiểm tra hóa đơn trong KSeF.
12:39Phóng viênỪm.Tin cậy thấp
Mốc thời gian từng từ
Phát từ bất kỳ dòng nào
Bảng người tham gia
Có trong các bản xuất
Bảng thuật ngữ
Tên riêng và thuật ngữ của bạn, mọi ngôn ngữ
Bảo mật thông tin
Được mã hóa, xử lý tại EU
Người làm podcast và nhà sáng tạo video

Chương, phụ đề, bản dịch

Danh sách chương sẵn sàng cho phần mô tả YouTube, phụ đề tuân theo quy tắc dễ đọc, và bản dịch bạn có thể đọc bên cạnh bản gốc trước khi phát hành.

1Tải tập lên; chương và bản tóm tắt được tạo từ bản chép lời.
2Tạo phụ đề, rồi thêm tối đa bốn ngôn ngữ dịch.
3Nhảy đến bất cứ chỗ nào bị đánh dấu là quá nhanh, rút ngắn nó trong bản chép lời, rồi xuất SRT hoặc WebVTT.

Các chương sẵn sàng để dán vào phần mô tả, và trước khi bạn tải xuống, ứng dụng đếm những phụ đề chạy quá nhanh để đọc và cho thấy chúng ở đâu.

Chương · sao chép cho YouTubeEpisode 34 · 58:12
00:00Mở đầuNhững gì chúng ta bàn trong tuần này
04:30Chương 2Vì sao tách người nói làm thay đổi việc biên tập
21:15Chương 3Độ dễ đọc của phụ đề, trong thực tế
47:02Kết thúcCâu hỏi của thính giả và tập tiếp theo
Chương
Một cú bấm để sao chép vào bộ nhớ tạm
Phụ đề
SRT và WebVTT
Bản dịch
Tối đa 4 ngôn ngữ, câu chưa chắc chắn được đánh dấu
Ghi chú tập
Từ bản tóm tắt AI

Bắt đầu với một bản ghi âm mà bạn tiếc vì chưa ghi chép lại

Bắt đầu chép lời miễn phíXem tất cả tính năng