인터뷰를 전사하는 방법: 실전 가이드

전사본의 품질은 그 바탕이 된 녹음과 그 뒤의 확인 작업에 달려 있습니다. 이 가이드는 녹음 전, 녹음 중, 녹음 후의 전 과정을 따라가며, 기사에 싣는 인용문이 실제로 한 말과 같도록 돕습니다.

녹음하기 전에

전사 문제는 대부분 마이크에서 시작됩니다. 몇 분만 준비하면 나중에 한 시간 동안 추측할 일을 덜 수 있습니다.

• 말하는 사람 가까이에서 녹음하세요. 두 사람 사이 테이블 위에 둔 휴대폰은 괜찮지만, 주머니 속이나 방 반대편에 있는 휴대폰은 안 됩니다. 거리는 값싼 마이크보다 더 큰 문제입니다.
• 조용한 방을 고르세요. 배경 음악, 커피 머신, 차 소리는 목소리와 경쟁하고, 여러 사람이 동시에 말하면 사람이든 기계든 어떤 청자도 구분하기 어렵습니다.
• 짧게 테스트 녹음을 하세요. 30초를 녹음해 헤드폰으로 들어 보면 두 목소리가 모두 또렷한지 알 수 있습니다.
• 허락을 구하세요. 상대방에게 녹음 중이라는 사실과 녹음의 용도를 알리고 동의를 받으세요. 규칙은 나라와 상황마다 다르니, 자신에게 적용되는 규칙을 확인하세요.
• 이름과 용어를 적어 두세요. 사람, 회사, 장소의 이름과 전문 용어는 자동 전사가 가장 자주 틀리는 낱말입니다. 인터뷰 전에 목록을 만들어 두면 나중에 도움이 됩니다.

녹음을 텍스트로 바꾸기

인터뷰를 손으로 받아 적으면 보통 녹음 길이의 몇 배가 걸립니다. 자동 전사는 첫 초안을 몇 분 만에 만들어 주고, 여러분의 시간은 그것을 확인하는 데 쓰입니다.

1. 녹음을 업로드합니다. MP3, M4A, WAV, MP4 같은 일반적인 오디오·동영상 파일은 그대로 쓸 수 있습니다. 미리 변환할 필요가 없습니다.
2. 언어와 화자 수를 알고 있다면 설정하세요. 엔진이 목소리를 올바르게 나누는 데 도움이 됩니다.
3. 인터뷰에 이름이나 전문 용어가 많다면 먼저 용어집에 추가하세요. 그러면 올바른 철자로 나옵니다.

인용하기 전에 확인하기

기계가 만든 전사본은 초안입니다. 어떤 문장이든 메모 밖으로 내보내기 전에 녹음과 대조하세요.

• 인용하려는 부분은 모두 다시 들으세요. SonaFact에서는 모든 줄에 녹음 속 해당 시점이 연결되어 있어서(32개 언어에서는 낱말 단위까지), 줄의 시간을 클릭하면 실제로 무슨 말을 했는지 바로 들을 수 있습니다.
• 엔진이 확신하지 못한 낱말을 살펴보세요. SonaFact는 그런 낱말에 밑줄을 긋습니다. 가장 먼저 확인할 곳입니다.
• 작은 낱말을 조심하세요. 빠진 '안', 틀린 숫자, 잘못 들은 이름은 어떤 오타보다 의미를 크게 바꿉니다.
• 누가 한 말인지 확인하세요. 화자 구분은 자동이고 대개 정확하지만, 두 사람이 동시에 말하면 한 줄이 다른 사람에게 붙을 수 있습니다. 인용하기 전에 올바른 화자로 옮기세요.

화자 이름을 정하고 텍스트를 얼마나 다듬을지 결정하기

'화자 1', '화자 2'를 이름으로, 기밀 인터뷰라면 코드로 바꾸세요. SonaFact에서는 화자 이름을 한 번 바꾸면 전사본 전체에 적용됩니다.

그런 다음 어떤 전사본이 필요한지 정하세요.

• 축어 전사는 반복과 말을 고쳐 시작한 부분까지 포함해 말한 그대로 모두 남깁니다. 연구용이거나 정확한 표현이 중요할 때 필요한 방식입니다.
• 편집 전사는 망설임과 반복을 없애 글이 잘 읽히게 합니다. 인용문이 말한 사람의 뜻을 지키는 한 메모와 기사에는 이것으로 충분합니다. 인용문을 줄일 때는 줄임표로 생략한 곳을 표시하세요.

내보내고 원본은 보관하기

작업하는 형식으로 전사본을 내보내세요. 문서는 DOCX나 PDF, 메모는 Markdown이 좋습니다. 무슨 말을 했는지 증명해야 할 수도 있는 동안은 원본 녹음을 보관하고, 더 이상 필요 없으면 둘 다 삭제하세요. 기밀 인터뷰라면 사용하는 전사 서비스가 녹음을 어디에 저장하는지, 삭제하면 어떻게 되는지 확인하세요. 물어볼 만한 질문은 저희 체크리스트에 정리해 두었습니다.

체크리스트

• 말하는 사람 가까이, 조용한 방에서, 짧은 테스트 후에 녹음했다.
• 녹음과 전사에 대한 허락을 받았다.
• 이름과 용어를 적어 두었거나 용어집에 추가했다.
• 인용한 부분은 모두 녹음과 대조했다.
• 화자 이름을 정했고, 인용문을 올바른 사람의 말로 표시했다.
• 원본 녹음은 필요한 동안만 보관하고, 그 후 삭제한다.

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