Mga madalas itanong

Isang lugar sa pagitan ng recording at ng tapos na trabaho: transcript na may timing bawat salita at hiwalay ang mga nagsasalita, AI na minutes at action items na naka-link pabalik sa sandaling sinabi ang mga ito, subtitle na may pagsasalin, at may-markang pagsusuri ng mga sales at support call.

Isandaan, awtomatikong natutukoy — bawat wikang alam ng speech engine. Tatlumpu't dalawa sa mga ito, kasama ang Ingles, Polish, Aleman, Pranses, Espanyol, Chinese, Japanese, Korean at Arabic, ay may timestamp din bawat salita, kaya tumatama mismo sa salita ang paghahati ng subtitle. Sa iba pa, galing lang sa speech engine ang timing at maaaring lumihis nang bahagi ng isang segundo; gumagana nang pareho ang lahat ng iba pa. Puwedeng isulat ang mga AI document sa alinman sa isandaan, anuman ang wika ng recording.

Awtomatikong pinaghihiwalay ang mga nagsasalita. Puwede mong ilipat ang isang linya sa ibang nagsasalita, pagsamahin ang dalawang nagsasalitang hinati ng engine nang mali, at palitan ang pangalan ng sinuman nang isang beses para lumabas ito saanman. Ang napakaikling singit (“oo”, “ok”) ang pinakamadalas iwasto.

Naka-link ang bawat desisyon, gawain at pagtutol sa eksaktong pangungusap, kaya masusuri mo ito sa isang click. Awtomatikong tinatanggal ang mga item na walang tinuturong sandali sa recording, mga pangalang walang nagsabi at mga deadline na walang bumanggit, at sinasabi ng document kung ilan.

Input: MP3, WAV, M4A, MP4, MKV, OGG, FLAC, WMA, OPUS, OGA, AMR, 3GP, WEBM, MOV, AAC, M4V at iba pa. Output: DOCX, PDF, Markdown, TXT, CSV, SRT, WebVTT, mga file para sa NVivo, MAXQDA at ATLAS.ti, o kopyahin sa clipboard. Mapapaliit sa iyong browser ang malalaking file bago ipadala.

SRT at WebVTT na may mga patakaran sa pagiging nababasa — hanggang 42 character bawat linya at dalawang linya bawat subtitle (mas kaunti para sa Chinese at Japanese), na may timing na tumatarget sa 17 character bawat segundo. Binibilang at inililista bago mo i-download ang mga subtitle na masyado pa ring mabilis basahin. Hanggang apat na isinaling wika bawat recording; minamarkahan ang mga pangungusap na hindi tiyak sa model, o nagbago sa transcript.

Naka-encrypt sa storage ang mga recording at transcript at pinoproseso lamang sa loob ng European Union. Ginagawa mula sa teksto ang mga AI document at pagsasalin, kaya hindi kailanman umaalis sa storage ang audio para sa mga ito.

Oo. Magsimula sa built-in na sales o support scorecard at i-edit ang mga pamantayan, o sumulat ng sarili mong set. Bawat pamantayan ay may kasamang hatol, paliwanag at ang sandali sa tawag na pinagbatayan nito.

Oo, bagaman mas mahirap ang paghihiwalay ng mga nagsasalita sa maingay na recording o tawag sa telepono. Kapag hinati ng engine sa dalawa ang iisang tao, mapagsasama mo sila sa isang click.

Oo, sa bawat plan. May mga file ang export window para sa MAXQDA at ATLAS.ti (Word o WebVTT), para sa NVivo sa Windows at para sa NVivo sa Mac, na may mga nagsasalita at timestamp na nakaayos ayon sa paglalarawan ng dokumentasyon ng bawat program. Ipinapaliwanag nang hakbang-hakbang ng aming help page na “I-import sa NVivo, MAXQDA at ATLAS.ti” ang bawat pag-import.

Oo. Inaalis ng clean verbatim ang mga pampunong tunog gaya ng “um” at “uh”, at mga pautal na pag-uulit gaya ng “ang ang” — sa isang view sa editor at sa mga file na ie-export mo. Kinikilala ang mga pampunong tunog sa 28 wika ng recording; sa iba, ang mga pag-uulit lang ang inaalis. Nananatiling salita-sa-salita ang mismong transcript: pagbasa lang ang malinis na view, at puwede kang bumalik anumang oras.

Oo. Sa home page at sa mga pahina para sa mga file format at wika ng recording, puwede kang mag-upload ng isang recording na hanggang 5 minuto nang hindi nagsa-sign up at basahin ang transcript nito na may mga nagsasalita at timestamp. May isang libreng pagsubok bawat araw bawat koneksyon sa internet. Kung walang account, buburahin namin ang file at transcript pagkalipas ng 24 na oras; kung gagawa ka ng libreng account sa parehong browser sa loob ng panahong iyon, lilipat ang mga ito sa iyong account.

Oo, sa bawat plan. Sa Mga Setting, pipiliin mo kung kailan buburahin ang audio lang, habang pinapanatili ang transcript, at kung kailan buburahin ang lahat — pagkalipas ng 1, 7, 30, 90 o 365 araw mula sa upload. Puwedeng may sariling setting ang bawat recording. Mag-e-email kami sa iyo 3 araw bago burahin ang anuman, para makapagbago ka ng isip.

Oo, sa bawat plan. Hinahanap ng “Maghanap sa lahat ng recording” ang isang salita o parirala sa bawat transcript sa iyong account — kasama ang iyong mga pagwawasto at pangalan ng mga nagsasalita — nang hindi pinapansin ang malalaking titik at tuldik maliban kung lagyan mo ng tsek ang Itugma ang laki ng titik, at binubuksan ang recording sa sandaling iyon. Sinasagot ng “Tanungin ang iyong mga recording” ang isang tanong tungkol sa isang recording, sa mga pinili mo o sa lahat ng ito, gamit lang ang iyong mga transcript at sumusulat sa wika ng iyong tanong. Naka-link ang bawat pahayag sa sandaling pinagmulan nito, tinatanggal ang mga pahayag na walang link, at kung wala sa iyong mga recording ang sagot, sasabihin iyon sa iyo. Hindi gumagamit ng AI job ang paghahanap; 1 ang ginagamit ng bawat tanong. Kapag matagal nang hindi ginagamit ang AI server, maaaring tumagal nang isa o dalawang minuto ang unang sagot.

Oo, sa bawat plan. Sa transcript, piliin ang Ibahagi at gumawa ng link. Ikaw ang magpapasya kung mapapakinggan ng tao ang audio (naka-on bilang default), aling mga AI document ang makikita niya, kung makakapagkomento siya at kung mada-download niya ang transcript bilang DOCX o PDF — hindi kailanman inaalok na i-download ang mismong audio file. Gumagana ang link sa loob ng 7 araw, 30 araw o walang katapusang petsa, at puwede mo itong i-off anumang oras; titigil ito agad. Hindi kailangan ng account para magbasa, at kailangan ng libreng account para magkomento. Nakatali ang bawat komento sa isang linya at sandali ng recording, may pirma ng pangalang pinili ng sumulat, hindi kailanman ng email address.

Oo — hanggang 20 file nang sabay-sabay, sa bawat plan. Sinusuri ang bawat file batay sa iyong plan bago may maipadala: hindi ina-upload ang file na mas mahaba kaysa sa pinapayagan ng plan mo, at makikita mo kung bakit. Para sa buong batch ang wika at bilang ng mga nagsasalita, at puwede mo itong baguhin para sa isang file. Ina-upload at tina-transcribe ang mga file ayon sa pagkakasunod ng pagpili mo. Sa Free, ina-upload ang mga file na lampas sa 3 transcript bawat araw pero naghihintay bilang “Na-upload, hindi pa sinisimulan” hanggang ma-reset ang bilang sa hatinggabi UTC. Kung maputol ang koneksyon habang ina-upload ang malaking file, maitutuloy mo ito, at ang mga kulang na bahagi lang ang ipapadala.

Oo. Sa listahan ng iyong mga recording, pindutin ang Mag-record, payagan ang mikropono at magsalita — makikita mo ang oras at lakas ng tunog, at puwede kang mag-pause at huminto. Ipinapadala sa amin ang tunog nang paisa-isang bahagi habang nagre-record ka, kaya kung magsara ang pahina o maputol ang koneksyon, nananatili ang na-record hanggang doon. Pagkatapos ng Ihinto, papangalanan mo ang recording at magsisimula ang transcription. Nire-record nito ang naririnig ng iyong mikropono — hindi ang tunog ng ibang tab o app gaya ng Zoom, Teams o Meet — at walang bot na sumasali sa iyong mga meeting. Sa telepono, panatilihing bukas ang screen habang nagre-record. Puwedeng kasinghaba ng pinakamahabang file na tinatanggap ng iyong plan ang isang recording.

Oo, mula sa website — walang kailangang i-download mula sa app store. Sa Android, buksan ang sonafact.com sa Chrome at i-tap ang “Install app” sa menu. Pagkatapos, lalabas din ang SonaFact sa Share menu, kaya maa-upload sa SonaFact ang voice message mula sa WhatsApp o Telegram nang hindi muna sine-save. Sa iPhone, buksan ang sonafact.com sa Safari, i-tap ang “Share” at saka ang “Add to Home Screen”. Hindi pinapayagan ng iOS na lumabas ang mga website sa Share menu, kaya sa iPhone, pipiliin mo ang file sa loob ng SonaFact.

Oo. Buksan ang “Suriin ang isang quote” sa isang recording o sa listahan ng iyong mga recording, i-paste ang quote at pumili ng isang recording o lahat ng ito. Hahanapin ng SonaFact kung saan ito sinabi at ipapakita kung aling mga salita ang binago, idinagdag o hindi isinama, at aling mga salita ang hindi tiyak sa engine doon — at mapapakinggan mo ang sandaling iyon. Kung walang sapat na malapit, makikita mo ang “Hindi nahanap” at hanggang tatlong pinakamalapit na bahagi. Pagtutugma ito ng teksto, hindi AI: nasa bawat plan ito, hindi gumagamit ng AI job, at hindi sine-save ang iyong quote.

Oo. I-on ang Highlight sa itaas ng transcript, pumili ng teksto at pumili ng isa sa apat na kulay; puwede kang magdagdag ng tala. Nakalista ang mga ito sa tab na Mga highlight, at puwede mong i-download ang mga highlight lang bilang DOCX o TXT. Ang clip ay isang bahagi ng recording na hanggang 10 minuto: ibahagi ito sa pamamagitan ng link, at iyong bahagi lang ang makikita at maririnig ng tao. Nasa bawat plan ang mga highlight at link sa clip; nagsisimula sa Starter plan ang pag-download ng audio ng clip.

Hindi lang magsisimula ang transcription, at sasabihin ng mensahe kung gaano karami na ang nagamit mo at ang petsa na mare-reset ang bilang. Ganoon din sa arawang allowance ng AI. Hindi kailanman may sinisingil na lampas sa plan na pinili mo.

Isang singil ang taunan sa halip na labindalawa, kaya mas mura ito para sa amin na iproseso. Ang Pro ay $10 bawat buwan kapag taunang sinisingil, $120 sa kabuuan, kumpara sa $15 kapag buwan-buwan.

Dami at mga tool. Saklaw ng Starter ang 20 oras bawat buwan na may file na hanggang 3 oras at nagdadagdag ng AI minutes at action items sa mga buod. Saklaw ng Pro ang 60 oras na may file na hanggang 6 na oras, nagdadagdag ng mga kabanata at pagsusuri ng sales at support call kasama ang mga scorecard nito, isinasalin ang mga subtitle sa apat na wika sa halip na isa, at hinahayaan kang sumulat ng sarili mong pamantayan sa scorecard. Saklaw ng Studio ang 300 oras na may file na hanggang 10 oras at itinataas ang bawat arawang allowance. Ang hindi binabago ng alinman sa mga ito ay ang mismong transcript — parehong engine, parehong paghihiwalay ng mga nagsasalita at parehong export sa lahat ng apat.

Oo, sa pahinang Plan sa iyong account. Agad na umiiral ang pag-akyat at ang diperensya lang para sa natitirang panahon ang babayaran mo. Umiiral ang pagbaba o pag-cancel sa pagtatapos ng panahong nabayaran mo na, at pagkatapos ay lilipat ang account sa libreng plan. Alinman dito, mananatili sa iyo ang bawat transcript at recording na mayroon ka na — ang buwanang oras at pinakamahabang haba ng file lang ang nagbabago.

Oo. Ibinebenta ang mga bayad na plan ng Dodo Payments, ang aming reseller at merchant of record: kinakalkula nito ang buwis sa checkout, kinukuha roon ang iyong VAT ID at naglalabas ng invoice. Nasa pahinang Plan sa iyong account ang mga invoice mo, handang i-download.

Sumulat sa support@sonafact.com na may maikling paglalarawan ng ginagawa mo at titingnan namin ito nang isa-isa.

Card, Apple Pay o Google Pay (hindi available ang Google Pay sa India). Depende sa iyong bansa, nag-aalok din ang checkout ng mga lokal na paraang gumagana para sa subscription: UPI at RuPay sa India, Pix sa Brazil, Kakao Pay at Naver Pay sa South Korea, SEPA Direct Debit sa eurozone, Satispay sa Italy, Cash App Pay sa US, at Klarna para sa halagang lampas sa $50 sa US at ilang bahagi ng Europe. Ipinapakita lang ng checkout ang mga paraang available para sa iyong bansa at pera. Sa India, inaabisuhan ka ng iyong bangko bago ang bawat renewal at kinukuha ang bayad mga 48 oras pagkatapos, ayon sa mga patakaran ng Reserve Bank of India.