Fortryd et køb
Hvis du bor i Argentina eller Brasilien, kan du fortryde købet af en betalt plan eller engangsadgang uden at angive en grund og få hele det beløb tilbage, du har betalt. Du behøver hverken en konto eller at logge ind.
- Argentina: inden for 10 dage efter købet.
- Brasilien: inden for 7 dage efter købet.
Når du sender formularen, sender vi dig straks en bekræftelse pr. e-mail med nummeret på din anmodning. Vi afslutter din betalte plan – din konto overgår til Free-planen, og dine optagelser bevares – og sætter refusionen i gang inden for 14 dage. Dodo Payments, vores forhandler, tilbagefører pengene til det betalingsmiddel, du brugte.
Hvis du bor i et andet land, gælder reglerne i punkt 5 i vores Servicevilkår. Du kan stadig sende denne formular. Læs Servicevilkårene