पारदर्शिता

पारदर्शिता: आपका डेटा कहाँ जाता है और उसे कौन संभालता है

हमारे गोपनीयता वादों के पीछे के तथ्य, एक जगह। बाध्यकारी शब्द गोपनीयता नीति में हैं।

आपका डेटा कहाँ प्रोसेस होता है

रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, AI दस्तावेज़ और अनुवाद यूरोपीय संघ में रखे और प्रोसेस किए जाते हैं। आपकी रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और AI दस्तावेज़ एन्क्रिप्टेड हैं।

Dodo Payments पेड प्लान merchant of record के रूप में बेचता है और भुगतान डेटा EU के बाहर प्रोसेस कर सकता है। आपकी रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और दस्तावेज़ उसे कभी नहीं भेजे जाते।

सबप्रोसेसर

SonaFact चलाने के लिए हम जिन प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, उनकी पूरी सूची और उनमें से हर एक क्या करता है, गोपनीयता नीति के भाग 6 में है।

गोपनीयता नीति पढ़ें →

AI मॉडल

SonaFact अपने AI मॉडल खुद चलाता है, EU के हार्डवेयर पर। आपकी रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट OpenAI, Anthropic, Google या किसी दूसरे AI प्रदाता को नहीं भेजे जाते।

आपके डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं

हम आपकी रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट या दस्तावेज़ों का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते, और आपका डेटा विज्ञापन के लिए न बेचते हैं न साझा करते हैं।

हम आवाज़ के निशान (वॉइस प्रिंट) नहीं बनाते और लोगों को अलग-अलग रिकॉर्डिंग में नहीं पहचानते। वक्ता एक ही रिकॉर्डिंग के भीतर अलग किए जाते हैं और उनकी आवाज़ के बारे में कुछ भी सहेजा नहीं जाता।

हम डेटा कितने समय रखते हैं

रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, AI दस्तावेज़ और अनुवाद: जब तक आप उन्हें या अपना खाता नहीं हटाते।
रिकॉर्डिंग से बनी हर चीज़: रिकॉर्डिंग के साथ हट जाती है: दस्तावेज़, अनुवाद, साझा लिंक, टिप्पणियाँ, हाइलाइट्स और क्लिप।
डेटाबेस बैकअप: हटाया गया डेटा 30 दिनों के भीतर हमारे बैकअप से निकल जाता है। बैकअप केवल किसी खराबी के बाद सेवा बहाल करने के लिए इस्तेमाल होते हैं, आपकी हटाई गई चीज़ वापस लाने के लिए कभी नहीं।

अपना डेटा कैसे हटाएँ

एक रिकॉर्डिंग

रिकॉर्डिंग में रिकॉर्डिंग हटाएँ और "रिकॉर्डिंग हटाएँ" से पुष्टि करें। उसका ट्रांसक्रिप्ट, AI दस्तावेज़ और अनुवाद उसके साथ हट जाते हैं।

आपका पूरा खाता

सेटिंग्स में "खाता हटाएँ" चुनें और अपने पासवर्ड से पुष्टि करें। हर रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और दस्तावेज़ हट जाता है, स्टोरेज में रखा ऑडियो भी। पेड प्लान पहले रद्द किया जाता है, ताकि आगे कोई शुल्क न लगे।

और कुछ भी

privacy@sonafact.com पर लिखें। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं।

सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोध

पुलिस, अभियोजक, अदालतें और दूसरे प्राधिकरण कभी-कभी ऑनलाइन सेवाओं से उनके उपयोगकर्ताओं का डेटा माँगते हैं। ऐसे अनुरोध को हम इस तरह संभालते हैं:

हम डेटा तभी देते हैं जब अनुरोध पोलैंड या EU के कानून के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी हो।
कार्रवाई से पहले हम हर अनुरोध की जाँच करते हैं।
हम केवल उतना ही देते हैं जितना अनुरोध के लिए न्यूनतम ज़रूरी हो।
हम संबंधित ग्राहक को बताते हैं, जब तक कानून इसकी मनाही न करे।

रिपोर्ट

सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोध: 0 (1 अक्टूबर 2026 तक)। हम यह रिपोर्ट हर छह महीने में अपडेट करते हैं।

डेटा प्रोसेसिंग समझौता

जब आप SonaFact का व्यावसायिक उपयोग करते हैं, तो हम आपकी ओर से आपकी रिकॉर्डिंग प्रोसेस करते हैं। अगर आपको डेटा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) चाहिए, तो ईमेल से माँगें और हम उसे आपके लिए तैयार करेंगे।

DPA का अनुरोध करें

कंपनी

सेवा प्रदाता और डेटा नियंत्रक: AKINT
टैक्स ID: PL9512000083
पता: ul. Puławska 465, 02-844 Warszawa, Poland
ईमेल: privacy@sonafact.com