Penarikan diri dari pembelian
Jika Anda tinggal di Argentina atau Brasil, Anda dapat menarik diri dari pembelian paket berbayar atau akses satu kali tanpa memberikan alasan, dan mendapatkan kembali seluruh jumlah yang Anda bayar. Anda tidak memerlukan akun dan tidak perlu masuk.
- Argentina: dalam waktu 10 hari sejak pembelian.
- Brasil: dalam waktu 7 hari sejak pembelian.
Saat Anda mengirim formulir, kami langsung mengirimkan email konfirmasi berisi nomor permintaan Anda. Kami mengakhiri paket berbayar Anda — akun Anda beralih ke paket Free dan rekaman Anda tetap ada — dan memerintahkan pengembalian dana dalam waktu 14 hari. Dodo Payments, pengecer kami, mengembalikan uang ke metode pembayaran yang Anda gunakan.
Jika Anda tinggal di negara lain, yang berlaku adalah aturan di bagian 5 Ketentuan layanan kami. Anda tetap dapat mengirim formulir ini. Baca Ketentuan layanan