SonaFactEvidence from audio
Seguridad y privacidad

Las grabaciones de conversaciones merecen un trato cuidadoso

Todo lo de abajo es un compromiso que cumplimos hoy, no un plan. La redacción que obliga está en la política de privacidad, y cada respuesta indica qué apartado de ella leer.

Qué pasa con tu grabación

La grabación de una reunión es la conversación de alguien. Estas son las cuatro cosas que podemos decir hoy de la nuestra.

Cifrada en el almacenamiento

Cada grabación se cifra con su propia clave, y esa clave está a su vez cifrada con una clave maestra que nunca sale de nuestro servidor. Las transcripciones y los documentos de IA se cifran igual.

Tratada solo en la UE

Nuestro servidor y la base de datos están en Varsovia. Las tarjetas gráficas que transcriben están en Rumanía. Nada se trata fuera de la Unión Europea.

El audio se queda donde está

Los documentos de IA y las traducciones se hacen a partir del texto de la transcripción. La grabación en sí nunca sale del almacenamiento para eso.

Sin perfiles de voz

No construimos huellas de voz ni reconocemos a nadie de una grabación a otra. Los hablantes se separan dentro de una misma grabación y no se guarda nada sobre su voz.

Grabar a otras personas es decisión tuya, no nuestra

Si puedes grabar una conversación y si hay que avisar a quienes participan depende de dónde estés y de quiénes sean. Esa decisión queda de tu lado: nosotros solo tratamos el archivo que subes.

Qué hace la IA y qué no

Enlaza cada afirmación con la grabación

Cada decisión, tarea y objeción lleva la marca de tiempo de la frase de la que sale, así que quien lo lea puede comprobarlo con un clic.

Quita lo que no puede respaldar

Los puntos sin base en la transcripción, los nombres inventados y los plazos inventados se descartan, y el documento informa de cuántos se han quitado.

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Se marca sola como desactualizada

Cuando editas la transcripción después de generar un documento o subtítulos, estos quedan marcados como desactualizados en vez de seguir equivocados en silencio.

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No decide por ti

Lo que produce la IA es un borrador: puedes editarlo como markdown, volver a generarlo o rechazarlo. Los roles, los nombres de los hablantes y los criterios de evaluación siguen bajo tu control.

Preguntas que la gente hace antes de subir el primer archivo

Respuestas breves, con el apartado de la política de privacidad que dice lo mismo completo.

Dónde se trataEl servidor y la base de datos están en Polonia. La transcripción, los documentos de IA y las traducciones corren en tarjetas gráficas dentro de la Unión Europea. Las grabaciones, las exportaciones y las copias de seguridad se guardan en la Unión Europea.Privacidad § 5
Cuánto tiempo lo conservamosLas grabaciones, transcripciones, documentos y traducciones se quedan hasta que los elimines o elimines tu cuenta. Nada se borra automáticamente y nada caduca a tus espaldas.Privacidad § 8
Eliminar el archivo subidoLa grabación se conserva para que puedas escuchar la transcripción contrastándola. Eliminar una grabación o la cuenta entera la quita del almacenamiento.Privacidad § 8
Copias de seguridadLas copias cifradas de la base de datos se guardan 30 días. Contienen datos de cuenta, transcripciones y documentos, pero no audio. Los datos que elimines desaparecen de ellas en 30 días.Privacidad § 8
SubencargadosOVH (servidor y base de datos, Polonia), Cloudflare (almacenamiento y sitio web, UE), RunPod (tarjetas gráficas, UE), Resend (correos del servicio), Google (solo si inicias sesión con Google).Privacidad § 6
Entrenamiento con tus datosNo usamos tus grabaciones, transcripciones ni documentos para entrenar modelos de IA, y no vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.Privacidad § 4
Contrato de encargo del tratamientoLos clientes empresariales pueden pedirlo en privacy@sonafact.com.Privacidad § 10

Accesibilidad

La aplicación apunta al contraste WCAG AA y a un foco visible en cada control, para que se pueda manejar sin ratón y leer de un vistazo. Donde todavía no llegamos, escríbenos y cuéntanos qué te lo impide: support@sonafact.com.

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