Juridisk

Disse vilkårene gjelder bruken av nettjenesten SonaFact på sonafact.com («Tjenesten»). Hvem som leverer Tjenesten («SonaFact», «vi»), står nederst på siden under «Tjenesteleverandør». Ved å opprette en konto godtar du vilkårene. Godtar du dem ikke, skal du ikke bruke Tjenesten.

Tjenesten gjør lydopptak om til utskrifter som du kan rette, lytte til, eksportere og oversette, og lager KI-dokumenter som møtereferater, sammendrag og oppgavelister.

For å bruke Tjenesten trenger du internettforbindelse, en oppdatert versjon av en vanlig nettleser med JavaScript og informasjonskapsler slått på, og en e-postadresse som virker.

• For å opprette en konto må du ha fylt 18 år.
• Du oppgir en gyldig e-postadresse og holder passordet hemmelig.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din.
• Én konto er for én person, med mindre planen din sier noe annet.

Tjenesten tilbys i planer med ulike grenser (for eksempel lydminutter per måned). Hvilke planer og grenser som gjelder, står på prissiden. Betalte planer kan foreløpig ikke kjøpes på nett. Så lenge betaling på nett ikke er tilgjengelig, belaster Tjenesten ingenting. Før vi begynner å ta betalt, utfyller vi vilkårene med regler om betaling, fornyelse og refusjon, og ingenting belastes uten ditt uttrykkelige samtykke.

• Du beholder alle rettigheter til opptakene du laster opp og til utskriftene og dokumentene som lages av dem.
• Du gir oss rett til å lagre og behandle innholdet ditt utelukkende for å levere Tjenesten til deg.
• Det er ditt ansvar å ha rett til å ta opp personene i opptakene dine og til å laste dem opp til Tjenesten (se også punkt 10 i personvernerklæringen).

• laste opp innhold som er ulovlig, eller som du ikke har rettigheter til;
• bruke Tjenesten til å krenke andres rettigheter, inkludert personvern og immaterielle rettigheter;
• forsøke å bryte, overbelaste eller omgå sikkerheten eller grensene i Tjenesten;
• nå Tjenesten med andre automatiserte metoder enn dem vi tilbyr;
• selge Tjenesten videre uten vårt skriftlige samtykke.

Du kan ikke:

Vi kan suspendere eller sperre en konto som bryter vilkårene. Der det er mulig, sier vi først hva problemet er og gir deg anledning til å rette det opp.

Utskrifter, oversettelser og KI-dokumenter lages automatisk og kan inneholde feil. Kontroller dem før du stoler på dem, særlig ved juridiske, medisinske, økonomiske eller andre viktige avgjørelser.

Vi arbeider for å holde Tjenesten tilgjengelig og pålitelig, men vi garanterer ikke uavbrutt drift. Vi kan utføre vedlikehold og endre eller fjerne funksjoner. Eksporter og ta vare på en egen kopi av de utskriftene som betyr noe for deg.

Så langt loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap av data som følge av bruken av Tjenesten. Ingenting i vilkårene begrenser ansvaret vårt der loven ikke tillater det, særlig for skade voldt forsettlig, og ingenting begrenser de rettighetene loven gir forbrukere.

Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten og slette kontoen i innstillingene. Da opphører avtalen, og opplysningene dine slettes slik personvernerklæringen beskriver. Vi kan si opp avtalen med minst 30 dagers varsel på e-post, eller med umiddelbar virkning ved alvorlig brudd på vilkårene. Er du forbruker i Den europeiske union, kan du gå fra avtalen innen 14 dager etter at kontoen ble opprettet, uten å oppgi grunn, ved å slette kontoen eller gi oss beskjed på e-post.

Klager på Tjenesten sender du til support@sonafact.com. Beskriv problemet og gjerne hvordan du ønsker det løst. Vi svarer innen 14 dager.

Vi kan endre vilkårene av saklige grunner, som endringer i Tjenesten, i lovgivningen eller i sikkerhetskravene. Vi gir beskjed på e-post minst 14 dager før endringene trer i kraft. Godtar du dem ikke, kan du slette kontoen før den datoen.

Vilkårene reguleres av polsk rett. Er du forbruker, fratar det deg ikke vernet i de ufravikelige reglene i landet der du bor, og du kan gå til den domstolen som er kompetent etter gjeldende rett.

support@sonafact.com

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SonaFact («SonaFact», «vi») behandler personopplysninger når du bruker nettjenesten SonaFact på sonafact.com («Tjenesten»). Hvem som leverer Tjenesten og er behandlingsansvarlig for kontoopplysningene dine, står nederst på siden under «Tjenesteleverandør». Har du spørsmål om personvern, skriv til privacy@sonafact.com. Erklæringen gjelder bare nettjenesten SonaFact. Den gjelder ikke skrivebordsappen SonaFact, som lagrer alt på din egen maskin og ikke sender noe til oss.

Du laster opp et lydopptak. Vi gjør det om til en utskrift med tidsmerker og skiller mellom talerne. Du kan rette utskriften, lytte til den, eksportere den, oversette den og be KI-en vår om et møtereferat, et sammendrag eller en oppgaveliste.

• e-postadressen din;
• passordet ditt, lagret bare som enveis hash (vi ser eller lagrer aldri det virkelige passordet);
• logger du inn med Google: en identifikator for Google-kontoen (vi får ikke Google-passordet ditt);
• planen din, datoen du bekreftet e-postadressen, når kontoen ble opprettet og statusen på den.

• opptakene du laster opp, med filnavn, størrelse og lengde;
• utskriftene, inkludert alt som ble sagt, talernavnene du fyller inn og tidspunktet for hvert ord;
• dokumentene KI-en lager (referater, sammendrag, oppgavelister) og oversettelsene.

Innholdet ditt kan inneholde personopplysninger om andre som snakker i opptaket. Se punkt 10.

For å kunne vise hvem som sa hva, skiller Tjenesten stemmene innenfor ett og samme opptak. Den kjenner ingen igjen på stemmen, lager ingen profiler eller stemmeavtrykk og lagrer ingen stemmetrekk etter at utskriften er ferdig. Hvert opptak behandles for seg: snakker den samme personen i flere opptak, knytter Tjenesten dem ikke sammen. Talerne får nøytrale betegnelser (for eksempel «Taler 1»), med mindre du fyller inn navnene selv.

• behandlingslogger (jobbstatus, varighet, feil), uten innholdet i opptakene dine;
• tellere som trengs for å håndheve grensene i planen din (for eksempel forbrukte minutter);
• engangslenker vi sender på e-post (bekreftelse av konto, bytte av passord), lagret bare som hash og gyldige en begrenset tid;
• tekniske opplysninger som IP-adressen din, som infrastrukturleverandørene våre behandler for å levere Tjenesten og beskytte den mot misbruk.

Vi bruker ingen analyseverktøy, annonser, piksler eller sporingsinformasjonskapsler. Den eneste informasjonskapselen vi setter, er en øktkapsel som holder deg innlogget. Den er strengt nødvendig for at Tjenesten skal virke.

Vi bruker ikke opptakene, utskriftene eller dokumentene dine til å trene KI-modeller. Vi selger ikke opplysningene dine og gir dem ikke videre til annonsering.

• applikasjonsserveren og databasen står i Polen;
• opptak, eksporter og sikkerhetskopier lagres innenfor Den europeiske union;
• utskrifter, KI-dokumenter og oversettelser lages på servere innenfor Den europeiske union.

All behandling av opplysningene dine skjer innenfor Den europeiske union:

For å levere Tjenesten bruker vi leverandørene under. Hver av dem behandler opplysninger bare så langt oppgaven krever det. Noen er etablert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Når arbeidet deres innebærer at personopplysninger overføres ut av EØS, bygger vi på de nødvendige garantiene loven krever, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

• Opptak krypteres i lagringen med AES-256-GCM. Hver fil har sin egen nøkkel, og den nøkkelen er i sin tur kryptert med en hovednøkkel som bare finnes på serveren vår.
• Et opptak ligger ukryptert bare mens utskriften lages, noe som vanligvis tar noen minutter. Deretter krypteres det. En automatisk prosess finner ethvert opptak som er blitt liggende ukryptert i mer enn seks timer, og krypterer eller sletter det.
• Utskrifter og KI-dokumenter lagres kryptert i databasen vår.
• Sikkerhetskopier av databasen krypteres før de forlater serveren, og oppbevares et eget sted.
• KI-behandling: til utskriften sendes lyden til regneserveren. Til KI-dokumenter og oversettelser sendes bare tekst, aldri opptaket. Regneserverne er midlertidige og lagrer ingenting når jobben er ferdig.
• Ansattes tilgang til kontoer er begrenset til administrasjon og brukerstøtte. Hver administrative handling på en konto logges (hvem, hva og når). Loggene inneholder ikke innholdet i utskriftene.

Ingen systemer er helt sikre, men Tjenesten er bygget for å beskytte innholdet ditt i hvert ledd.

Vi lagrer opptakene, utskriftene, KI-dokumentene og oversettelsene dine til du sletter dem eller avslutter kontoen. Vi sletter dem ikke automatisk. Sletter du kontoen, forsvinner alle tilhørende opplysninger fra databasen og lagringen vår. Sikkerhetskopier: vi beholder krypterte kopier av databasen i 30 dager. De inneholder kontoopplysninger og informasjon om opptak, utskrifter og dokumenter. De inneholder ingen lydfiler. Opplysninger du sletter, kan derfor ligge i sikkerhetskopier i inntil 30 dager, og er deretter borte for godt. Sikkerhetskopiene finnes bare for å gjenopprette Tjenesten etter et driftsavbrudd; vi bruker dem ikke til å hente tilbake enkeltopplysninger, så det du har slettet, kommer ikke tilbake.

• få innsyn i opplysningene dine og en kopi av dem;
• få uriktige opplysninger rettet;
• få opplysningene dine slettet;
• begrense behandlingen;
• få opplysningene dine i et overførbart format (du kan for øvrig eksportere utskriftene selv når du vil);
• protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse.

Avhengig av hvor du bor, har du rett til å:

Opptak, utskrifter og hele kontoen kan du slette inne i Tjenesten. For alt annet skriver du til privacy@sonafact.com. Vi svarer innen én måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du klage til en tilsynsmyndighet — i Polen Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (lederen for det polske datatilsynet), eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor eller arbeider.

Opptakene du laster opp, inneholder ofte andres stemmer og ord. Det er ditt ansvar å ha rett til å ta dem opp og til å laste opptaket opp til SonaFact — for eksempel ved å fortelle dem om det eller innhente samtykke der loven krever det. Bruker du Tjenesten i jobbsammenheng, behandler vi innholdet i opptakene dine på dine vegne og etter dine instrukser. Bedriftskunder som trenger en databehandleravtale, kan be om det på privacy@sonafact.com.

Tjenesten er ment for personer som har fylt 18 år. Vi behandler ikke bevisst opplysninger om yngre personer.

Vi kan oppdatere erklæringen når Tjenesten endrer seg. Den nye versjonen legger vi ut på denne siden med ny dato. Er endringene vesentlige, gir vi beskjed på e-post før de trer i kraft.

privacy@sonafact.com

Opptaket behandles for å gjøre tale om til tekst og skille hvem som sa hva.

Innenfor ett og samme opptak skiller Tjenesten stemmene for å kunne vise hvem som sa hva, for eksempel «Taler 1» og «Taler 2». Det skjer bare for å ordne akkurat den utskriften.

Når utskriften er ferdig, står det ingenting igjen om stemmene den inneholdt. Snakker den samme personen i flere av opptakene dine, vet ikke Tjenesten at det er den samme personen. Hver utskrift begynner på nytt, og ett opptak påvirker ikke hvordan det neste behandles.

Vi lager ingen stemmeavtrykk eller stemmeprofiler og lagrer ingen stemmetrekk om noen.

Står det et navn i en utskrift, er det du som har skrevet det.

Til KI-dokumenter og oversettelser behandles bare teksten i utskriften, aldri opptaket.

De krypteres etter utskriften og lagres til du sletter dem eller avslutter kontoen. Detaljene står i punkt 7 og 8 i personvernerklæringen.

Før du laster opp et opptak, må du forsikre deg om at personene i det vet om det eller har samtykket der loven krever det.

privacy@sonafact.com