Jogi tudnivalók

Ezek a feltételek a sonafact.com címen elérhető SonaFact webszolgáltatás („Szolgáltatás”) használatára vonatkoznak. Hogy ki nyújtja a Szolgáltatást („SonaFact”, „mi”), az oldal alján, a „Szolgáltató” résznél olvasható. A fiók létrehozásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem fogadja el őket, ne használja a Szolgáltatást.

A Szolgáltatás hangfelvételekből leiratot készít, amelyet javíthat, meghallgathat, kimenthet és lefordíthat, továbbá MI-dokumentumokat állít elő, például emlékeztetőt, összefoglalót és feladatlistát.

A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat, egy elterjedt böngésző friss változata bekapcsolt JavaScripttel és sütikkel, valamint működő e-mail-cím szükséges.

• Fiók létrehozásához legalább 18 évesnek kell lennie.
• Érvényes e-mail-címet ad meg, és a jelszavát titokban tartja.
• Ön felel azért, ami a fiókjában történik.
• Egy fiók egy személyé, hacsak a csomagja másként nem rendelkezik.

A Szolgáltatás különböző korlátokkal rendelkező csomagokban érhető el (például havi hangpercek). Az érvényes csomagok és korlátok az árak oldalon olvashatók. A fizetős csomagok egyelőre nem vásárolhatók meg az interneten. Amíg az online fizetés nem érhető el, a Szolgáltatás semmit nem számláz. Mielőtt díjat számítanánk fel, ezeket a feltételeket kiegészítjük a fizetésre, a megújításra és a visszatérítésre vonatkozó szabályokkal, és kifejezett hozzájárulása nélkül semmit nem terhelünk Önre.

• A feltöltött felvételekhez, valamint a belőlük készült leiratokhoz és dokumentumokhoz fűződő minden jog Önnél marad.
• Ön feljogosít minket arra, hogy a tartalmait kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából tároljuk és feldolgozzuk.
• Az Ön felelőssége, hogy jogosult legyen a felvételein szereplő személyek rögzítésére és a felvételek Szolgáltatásba való feltöltésére (lásd az adatkezelési tájékoztató 10. pontját is).

• jogellenes vagy olyan tartalmat feltölteni, amelyhez nincs joga;
• a Szolgáltatást mások jogainak — köztük a magánélet védelmének és a szellemi tulajdonnak — megsértésére használni;
• a Szolgáltatás biztonságát vagy korlátait megtörni, túlterhelni vagy megkerülni;
• a Szolgáltatást az általunk biztosítottakon kívüli automatizált eszközökkel elérni;
• a Szolgáltatást írásos hozzájárulásunk nélkül továbbértékesíteni.

Tilos:

A feltételeket megsértő fiókot felfüggeszthetjük vagy letilthatjuk. Ahol lehet, előbb jelezzük, mi a probléma, és lehetőséget adunk a helyrehozatalára.

A leiratok, a fordítások és az MI-dokumentumok automatikusan készülnek, és hibákat tartalmazhatnak. Ellenőrizze őket, mielőtt rájuk hagyatkozna, különösen jogi, orvosi, pénzügyi vagy más fontos döntéseknél.

Azon dolgozunk, hogy a Szolgáltatás elérhető és megbízható legyen, de folyamatos működést nem garantálunk. Karbantartást végezhetünk, funkciókat módosíthatunk vagy megszüntethetünk. Mentse ki és őrizze meg saját másolatban azokat a leiratokat, amelyek fontosak Önnek.

A jogszabály által megengedett mértékben nem felelünk a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy adatvesztésért. E feltételek semmiben nem korlátozzák a felelősségünket ott, ahol a jog ezt nem engedi — különösen a szándékosan okozott kárért —, és nem korlátozzák a fogyasztókat a jogszabály alapján megillető jogokat.

Bármikor abbahagyhatja a Szolgáltatás használatát, és a beállításokban törölheti a fiókját. Ezzel a szerződés megszűnik, az adatait pedig az adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint töröljük. Mi a szerződést legalább 30 napos, e-mailben közölt felmondási idővel szüntethetjük meg, illetve a feltételek súlyos megsértése esetén azonnali hatállyal. Ha Ön fogyasztó az Európai Unióban, a fiók létrehozásától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől: törölje a fiókot, vagy értesítsen minket e-mailben.

A Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a support@sonafact.com címre küldheti. Írja le a problémát, és ha teheti, azt is, hogyan szeretné megoldva látni. 14 napon belül válaszolunk.

A feltételeket alapos okból módosíthatjuk, például ha a Szolgáltatás, a jogszabályok vagy a biztonsági követelmények megváltoznak. A hatálybalépés előtt legalább 14 nappal e-mailben értesítjük Önt. Ha nem fogadja el a módosítást, addig a napig törölheti a fiókját.

E feltételekre a lengyel jog alkalmazandó. Ha Ön fogyasztó, ez nem fosztja meg a lakóhelye szerinti ország kötelező szabályai által nyújtott védelemtől, és az alkalmazandó jog szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

support@sonafact.com

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeli a SonaFact („SonaFact”, „mi”) a személyes adatokat, amikor Ön a sonafact.com címen elérhető SonaFact webszolgáltatást („Szolgáltatás”) használja. Hogy ki nyújtja a Szolgáltatást, és ki az Ön fiókadatainak adatkezelője, az oldal alján, a „Szolgáltató” résznél olvasható. Adatvédelmi kérdésével írjon a privacy@sonafact.com címre. Ez a tájékoztató csak a SonaFact webszolgáltatásra vonatkozik. Nem vonatkozik a SonaFact asztali alkalmazására, amely mindent az Ön saját gépén tárol, és semmit sem küld el nekünk.

Ön feltölt egy hangfelvételt. Mi időbélyegekkel ellátott leirattá alakítjuk, és megkülönböztetjük a beszélőket. A leiratot javíthatja, meghallgathatja, kimentheti, lefordíthatja, és kérhet a mesterséges intelligenciánktól emlékeztetőt, összefoglalót vagy feladatlistát.

• az e-mail-címe;
• a jelszava, kizárólag egyirányú kivonat formájában tárolva (a valódi jelszót soha nem látjuk és nem őrizzük meg);
• ha Google-fiókkal lép be: egy Google-fiókazonosító (a Google-jelszavát nem kapjuk meg);
• a csomagja, az e-mail-cím megerősítésének napja, a fiók létrehozásának időpontja és a fiók állapota.

• a feltöltött felvételek, a fájlnévvel, mérettel és hosszal együtt;
• a leiratok, benne minden elhangzott szóval, az Ön által beírt beszélőnevekkel és az egyes szavak időpontjával;
• a mesterséges intelligencia által készített dokumentumok (emlékeztetők, összefoglalók, feladatlisták) és a fordítások.

Az Ön tartalmai a felvételen megszólaló más személyek személyes adatait is tartalmazhatják. Lásd a 10. pontot.

Hogy megmutathassuk, ki mit mondott, a Szolgáltatás egy felvételen belül elkülöníti a hangokat. Senkit nem azonosít a hangjáról, nem készít profilt vagy hanglenyomatot, és a leirat elkészülte után semmilyen hangjellemzőt nem őriz meg. Minden felvételt külön dolgoz fel: ha ugyanaz a személy több felvételen is megszólal, a Szolgáltatás nem köti össze őket. A beszélők semleges jelölést kapnak (például „1. beszélő”), hacsak Ön be nem írja a neveket.

• feldolgozási naplók (a feladat állapota, időtartama, hibák), a felvételek tartalma nélkül;
• számlálók, amelyek a csomag korlátainak érvényesítéséhez kellenek (például a felhasznált percek);
• az e-mailben küldött egyszer használatos hivatkozások (fiók megerősítése, jelszócsere), kizárólag kivonat formájában tárolva és korlátozott ideig érvényesen;
• műszaki adatok, például az IP-címe, amelyeket infrastruktúra-szolgáltatóink a Szolgáltatás nyújtása és a visszaélések elleni védelem érdekében kezelnek.

Nem használunk elemzőeszközöket, hirdetéseket, képpontokat és nyomkövető sütiket. Az egyetlen süti, amelyet elhelyezünk, egy munkamenetsüti, amely bejelentkezve tartja Önt. Ez a Szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges.

A felvételeit, leiratait és dokumentumait nem használjuk mesterséges intelligencia betanítására. Az adatait nem adjuk el, és hirdetési célra nem adjuk tovább.

• az alkalmazáskiszolgáló és az adatbázis Lengyelországban van;
• a felvételeket, a kimentett fájlokat és a biztonsági mentéseket az Európai Unión belül tároljuk;
• a leiratok, az MI-dokumentumok és a fordítások az Európai Unión belüli kiszolgálókon készülnek.

Az adatainak minden kezelése az Európai Unión belül történik:

A Szolgáltatás nyújtásához az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. Mindegyikük csak annyi adatot kezel, amennyit a feladata megkíván. Némelyikük az Európai Gazdasági Térségen kívül működik. Ha a munkájuk személyes adatok EGT-n kívülre történő továbbítását jelenti, a jogszabály által megkívánt megfelelő garanciákra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire.

• A felvételeket a tárolóban AES-256-GCM eljárással titkosítjuk. Minden fájlnak saját kulcsa van, ez a kulcs pedig egy olyan főkulccsal titkosított, amely kizárólag a kiszolgálónkon létezik.
• Egy felvétel csak a leirat készítése alatt van titkosítatlanul, ez rendszerint néhány perc. Utána titkosítjuk. Egy automatikus folyamat megtalál minden olyan felvételt, amely hat óránál tovább maradt titkosítatlanul, és titkosítja vagy törli.
• A leiratokat és az MI-dokumentumokat titkosítva tároljuk az adatbázisunkban.
• Az adatbázis biztonsági mentéseit még a kiszolgáló elhagyása előtt titkosítjuk, és külön helyen őrizzük.
• MI-feldolgozás: a leirathoz a hang a számítási kiszolgálóra kerül. Az MI-dokumentumokhoz és a fordításokhoz csak szöveget küldünk, a felvételt soha. A számítási kiszolgálók ideiglenesek, és a feladat végeztével semmit nem őriznek meg.
• A munkatársak fiókokhoz való hozzáférése az adminisztrációra és az ügyfélszolgálatra korlátozódik. Minden fiókon végzett adminisztrációs műveletet naplózunk (ki, mit és mikor). Ezek a naplók nem tartalmazzák a leiratok szövegét.

Tökéletesen biztonságos rendszer nincs, de a Szolgáltatás úgy épült fel, hogy minden lépésnél óvja az Ön tartalmait.

A felvételeit, leiratait, MI-dokumentumait és fordításait addig őrizzük, amíg Ön nem törli őket, vagy meg nem szünteti a fiókját. Automatikusan nem töröljük őket. Ha törli a fiókot, minden hozzá tartozó adat eltűnik az adatbázisunkból és a tárolóból. Biztonsági mentések: az adatbázis titkosított másolatait 30 napig őrizzük. Ezek fiókadatokat, valamint a felvételekre, leiratokra és dokumentumokra vonatkozó információkat tartalmaznak. Hangfájlokat nem tartalmaznak. Az Ön által törölt adatok tehát legfeljebb 30 napig még megmaradhatnak a mentésekben, azután végleg eltűnnek. A mentések célja kizárólag a Szolgáltatás helyreállítása üzemzavar után; egyedi bejegyzések visszahozására nem használjuk őket, tehát amit törölt, nem tér vissza.

• hozzáférjen az adataihoz, és másolatot kapjon róluk;
• helyesbíttesse a pontatlan adatokat;
• töröltesse az adatait;
• korlátozza az adatkezelést;
• hordozható formában kapja meg az adatait (a leiratait egyébként bármikor maga is kimentheti);
• tiltakozzon a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen.

Lakóhelyétől függően joga van ahhoz, hogy:

A felvételeket, a leiratokat és a teljes fiókot magában a Szolgáltatásban törölheti. Minden egyéb kérését a privacy@sonafact.com címre írja meg. Egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük az adatait, panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál — Lengyelországban a Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (a lengyel adatvédelmi hatóság elnöke) előtt, vagy annak az országnak a hatóságánál, ahol él vagy dolgozik.

A feltöltött felvételeken gyakran mások hangja és szavai hallhatók. Az Ön felelőssége, hogy jogosult legyen őket rögzíteni, és a felvételt a SonaFactba feltölteni — például úgy, hogy tájékoztatja őket, vagy hozzájárulásukat kéri ott, ahol ezt a jog megköveteli. Ha a Szolgáltatást munkája során használja, a felvételei tartalmát az Ön nevében és utasításai szerint kezeljük. Azok az üzleti ügyfelek, akiknek adatfeldolgozási szerződésre van szükségük, a privacy@sonafact.com címen kérhetik.

A Szolgáltatás legalább 18 éves személyeknek szól. Fiatalabbak adatait tudatosan nem kezeljük.

A tájékoztatót frissíthetjük, ha a Szolgáltatás változik. Az új változatot ezen az oldalon tesszük közzé, új dátummal. Lényeges módosítás esetén e-mailben értesítjük Önt, mielőtt hatályba lépne.

privacy@sonafact.com

A felvételt azért dolgozzuk fel, hogy a beszédet szöveggé alakítsuk, és elkülönítsük, ki mit mondott.

Egy felvételen belül a Szolgáltatás elkülöníti a hangokat, hogy megmutathassa, ki mit mondott — például „1. beszélő” és „2. beszélő”. Ez kizárólag az adott leirat rendezését szolgálja.

Ha a leirat elkészült, semmi nem marad a benne szereplő hangokból. Ha ugyanaz a személy több felvételén is megszólal, a Szolgáltatás nem tudja, hogy ugyanarról a személyről van szó. Minden leirat tiszta lappal indul, és az egyik felvétel nem befolyásolja, hogyan dolgozzuk fel a következőt.

Nem készítünk hanglenyomatot vagy hangprofilt, és senkiről nem őrzünk meg hangjellemzőt.

Ha egy leiratban valakinek a neve szerepel, azt Ön írta be.

Az MI-dokumentumokhoz és a fordításokhoz csak a leirat szövegét dolgozzuk fel, a felvételt soha.

A leirat elkészülte után titkosítjuk őket, és addig őrizzük, amíg Ön nem törli őket, vagy meg nem szünteti a fiókját. A részletek az adatkezelési tájékoztató 7. és 8. pontjában olvashatók.

A felvétel feltöltése előtt győződjön meg arról, hogy a rajta szereplő személyek tudnak róla, vagy hozzájárultak ott, ahol ezt a jog megköveteli.

privacy@sonafact.com