Juridisk

Disse vilkår gælder brugen af webtjenesten SonaFact på sonafact.com (»Tjenesten«). Hvem der leverer Tjenesten (»SonaFact«, »vi«), står nederst på siden under »Tjenesteudbyder«. Ved at oprette en konto accepterer du vilkårene. Accepterer du dem ikke, skal du ikke bruge Tjenesten.

Tjenesten laver lydoptagelser om til udskrifter, som du kan rette, lytte til, eksportere og oversætte, og laver AI-dokumenter som mødereferater, resuméer og opgavelister.

For at bruge Tjenesten skal du have en internetforbindelse, en aktuel version af en almindelig browser med JavaScript og cookies slået til samt en e-mailadresse, der virker.

• For at oprette en konto skal du være fyldt 18 år.
• Du angiver en gyldig e-mailadresse og holder din adgangskode hemmelig.
• Du er ansvarlig for det, der sker på din konto.
• Én konto er til én person, medmindre din plan siger noget andet.

Tjenesten udbydes i planer med forskellige grænser (for eksempel lydminutter om måneden). Hvilke planer og grænser der gælder, står på prissiden. Betalte planer kan endnu ikke købes online. Så længe onlinebetaling ikke er tilgængelig, opkræver Tjenesten intet. Før vi begynder at opkræve, udbygger vi vilkårene med regler om betaling, fornyelse og refusion, og intet opkræves uden dit udtrykkelige samtykke.

• Du beholder alle rettigheder til de optagelser, du uploader, og til de udskrifter og dokumenter, der laves ud fra dem.
• Du giver os ret til at opbevare og behandle dit indhold udelukkende for at levere Tjenesten til dig.
• Det er dit ansvar at have ret til at optage personerne i dine optagelser og til at uploade dem til Tjenesten (se også punkt 10 i privatlivspolitikken).

• uploade indhold, der er ulovligt, eller som du ikke har rettigheder til;
• bruge Tjenesten til at krænke andres rettigheder, herunder privatliv og immaterielle rettigheder;
• forsøge at bryde, overbelaste eller omgå Tjenestens sikkerhed eller grænser;
• tilgå Tjenesten med andre automatiserede midler end dem, vi stiller til rådighed;
• videresælge Tjenesten uden vores skriftlige samtykke.

Du må ikke:

Vi kan suspendere eller spærre en konto, der bryder vilkårene. Hvor det er muligt, fortæller vi først, hvad problemet er, og giver dig lejlighed til at rette op på det.

Udskrifter, oversættelser og AI-dokumenter laves automatisk og kan indeholde fejl. Kontrollér dem, før du stoler på dem, især ved juridiske, medicinske, økonomiske eller andre vigtige beslutninger.

Vi arbejder på at holde Tjenesten tilgængelig og pålidelig, men vi garanterer ikke uafbrudt drift. Vi kan udføre vedligeholdelse og ændre eller fjerne funktioner. Eksportér og gem din egen kopi af de udskrifter, der betyder noget for dig.

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, mistet fortjeneste eller tab af data som følge af brugen af Tjenesten. Intet i vilkårene begrænser vores ansvar, hvor loven ikke tillader det, særligt for skade forvoldt forsætligt, og intet begrænser de rettigheder, loven giver forbrugere.

Du kan til enhver tid holde op med at bruge Tjenesten og slette kontoen i indstillingerne. Dermed ophører aftalen, og dine oplysninger slettes som beskrevet i privatlivspolitikken. Vi kan opsige aftalen med mindst 30 dages varsel pr. e-mail eller med øjeblikkelig virkning ved grov overtrædelse af vilkårene. Er du forbruger i Den Europæiske Union, kan du træde tilbage fra aftalen inden for 14 dage efter oprettelsen af kontoen uden at angive en grund ved at slette kontoen eller give os besked pr. e-mail.

Klager over Tjenesten sender du til support@sonafact.com. Beskriv problemet og gerne, hvordan du ønsker det løst. Vi svarer inden for 14 dage.

Vi kan ændre vilkårene af saglige grunde, såsom ændringer i Tjenesten, i lovgivningen eller i sikkerhedskravene. Vi giver besked pr. e-mail mindst 14 dage før, ændringerne træder i kraft. Accepterer du dem ikke, kan du slette kontoen inden den dato.

Vilkårene er underlagt polsk ret. Er du forbruger, fratager det dig ikke beskyttelsen i de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, og du kan gå til den domstol, der er kompetent efter gældende ret.

support@sonafact.com

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SonaFact (»SonaFact«, »vi«) behandler personoplysninger, når du bruger webtjenesten SonaFact på sonafact.com (»Tjenesten«). Hvem der leverer Tjenesten og er dataansvarlig for dine kontooplysninger, står nederst på siden under »Tjenesteudbyder«. Har du spørgsmål om privatliv, så skriv til privacy@sonafact.com. Politikken gælder kun webtjenesten SonaFact. Den gælder ikke skrivebordsappen SonaFact, som gemmer alt på din egen computer og ikke sender noget til os.

Du uploader en lydoptagelse. Vi laver den om til en udskrift med tidsmarkeringer og skelner mellem talerne. Du kan rette udskriften, lytte til den, eksportere den, oversætte den og bede vores AI om et mødereferat, et resumé eller en opgaveliste.

• din e-mailadresse;
• din adgangskode, gemt udelukkende som envejshash (vi ser eller gemmer aldrig den rigtige adgangskode);
• logger du ind med Google: et id for Google-kontoen (vi får ikke din Google-adgangskode);
• din plan, datoen hvor du bekræftede din e-mailadresse, hvornår kontoen blev oprettet, og dens status.

• de optagelser du uploader, med filnavn, størrelse og længde;
• udskrifterne, herunder alt det sagte, de talernavne du indtaster, og tidspunktet for hvert ord;
• de dokumenter AI'en laver (referater, resuméer, opgavelister) og oversættelserne.

Dit indhold kan indeholde personoplysninger om andre, der taler i optagelsen. Se punkt 10.

For at kunne vise, hvem der sagde hvad, skelner Tjenesten mellem stemmerne inden for én og samme optagelse. Den genkender ingen på stemmen, laver ingen profiler eller stemmeaftryk og gemmer ingen stemmetræk, når udskriften er færdig. Hver optagelse behandles for sig: taler den samme person i flere optagelser, forbinder Tjenesten dem ikke. Talerne får neutrale betegnelser (for eksempel »Taler 1«), medmindre du selv indtaster navnene.

• behandlingslogfiler (jobstatus, varighed, fejl), uden indholdet af dine optagelser;
• tællere, der er nødvendige for at håndhæve grænserne i din plan (for eksempel forbrugte minutter);
• engangslinks, vi sender pr. e-mail (bekræftelse af konto, skift af adgangskode), gemt kun som hash og gyldige i begrænset tid;
• tekniske oplysninger som din IP-adresse, som vores infrastrukturleverandører behandler for at levere Tjenesten og beskytte den mod misbrug.

Vi bruger ingen analyseværktøjer, annoncer, pixels eller sporingscookies. Den eneste cookie, vi sætter, er en sessionscookie, der holder dig logget ind. Den er strengt nødvendig, for at Tjenesten kan fungere.

Vi bruger ikke dine optagelser, udskrifter eller dokumenter til at træne AI-modeller. Vi sælger ikke dine oplysninger og videregiver dem ikke til annoncering.

• applikationsserveren og databasen står i Polen;
• optagelser, eksporter og sikkerhedskopier opbevares inden for Den Europæiske Union;
• udskrifter, AI-dokumenter og oversættelser laves på servere inden for Den Europæiske Union.

Al behandling af dine oplysninger sker inden for Den Europæiske Union:

For at levere Tjenesten bruger vi leverandørerne nedenfor. Hver af dem behandler kun oplysninger i det omfang, opgaven kræver. Nogle er etableret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Når deres arbejde indebærer, at personoplysninger overføres uden for EØS, støtter vi os på de fornødne garantier, loven kræver, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

• Optagelser krypteres i lageret med AES-256-GCM. Hver fil har sin egen nøgle, og den nøgle er igen krypteret med en hovednøgle, der kun findes på vores server.
• En optagelse ligger ukrypteret, mens udskriften laves — typisk nogle få minutter. Derefter krypteres den. En automatisk proces finder enhver optagelse, der er blevet liggende ukrypteret i mere end seks timer, og krypterer eller sletter den.
• Udskrifter og AI-dokumenter opbevares krypteret i vores database.
• Sikkerhedskopier af databasen krypteres, før de forlader serveren, og opbevares et separat sted.
• AI-behandling: til udskriften sendes lyden til regneserveren. Til AI-dokumenter og oversættelser sendes kun tekst, aldrig optagelsen. Regneserverne er midlertidige og gemmer intet, når opgaven er færdig.
• Medarbejderes adgang til konti er begrænset til administration og support. Hver administrativ handling på en konto logges (hvem, hvad og hvornår). Logfilerne indeholder ikke udskrifternes indhold.

Intet system er helt sikkert, men Tjenesten er bygget til at beskytte dit indhold i hvert led.

Vi gemmer dine optagelser, udskrifter, AI-dokumenter og oversættelser, indtil du sletter dem eller lukker kontoen. Vi sletter dem ikke automatisk. Sletter du kontoen, forsvinder alle tilhørende oplysninger fra vores database og fra lageret. Sikkerhedskopier: vi beholder krypterede kopier af databasen i 30 dage. De indeholder kontooplysninger og oplysninger om optagelser, udskrifter og dokumenter. De indeholder ingen lydfiler. Oplysninger, du sletter, kan derfor ligge i sikkerhedskopier i op til 30 dage og er derefter væk for altid. Sikkerhedskopierne findes kun for at genoprette Tjenesten efter et nedbrud; vi bruger dem ikke til at hente enkelte poster tilbage, så det, du har slettet, kommer ikke igen.

• få indsigt i dine oplysninger og en kopi af dem;
• få urigtige oplysninger rettet;
• få dine oplysninger slettet;
• få begrænset behandlingen;
• få dine oplysninger i et flytbart format (du kan i øvrigt selv eksportere dine udskrifter, når du vil);
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.

Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at:

Optagelser, udskrifter og hele kontoen kan du slette inde i Tjenesten. For alt andet skriver du til privacy@sonafact.com. Vi svarer inden for en måned. Mener du, at vi behandler dine oplysninger ulovligt, kan du klage til en tilsynsmyndighed — i Polen Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (formanden for det polske datatilsyn), eller til myndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder.

De optagelser, du uploader, indeholder ofte andre menneskers stemmer og ord. Det er dit ansvar at have ret til at optage dem og til at uploade optagelsen til SonaFact — for eksempel ved at fortælle dem om det eller indhente samtykke, hvor loven kræver det. Bruger du Tjenesten i arbejdssammenhæng, behandler vi indholdet af dine optagelser på dine vegne og efter dine instrukser. Erhvervskunder, der har brug for en databehandleraftale, kan bede om en på privacy@sonafact.com.

Tjenesten er tiltænkt personer på mindst 18 år. Vi behandler ikke bevidst oplysninger om yngre personer.

Vi kan opdatere politikken, når Tjenesten ændrer sig. Den nye version lægger vi på denne side med en ny dato. Er ændringerne væsentlige, giver vi besked pr. e-mail, før de træder i kraft.

privacy@sonafact.com

Optagelsen behandles for at lave tale om til tekst og skelne, hvem der sagde hvad.

Inden for én og samme optagelse skelner Tjenesten mellem stemmerne for at kunne vise, hvem der sagde hvad, for eksempel »Taler 1« og »Taler 2«. Det sker udelukkende for at ordne netop den udskrift.

Når udskriften er færdig, er der intet tilbage om de stemmer, den indeholdt. Taler den samme person i flere af dine optagelser, ved Tjenesten ikke, at det er den samme person. Hver udskrift begynder forfra, og én optagelse påvirker ikke, hvordan den næste behandles.

Vi laver ingen stemmeaftryk eller stemmeprofiler og gemmer ingen stemmetræk om nogen.

Står der et navn i en udskrift, er det dig, der har skrevet det.

Til AI-dokumenter og oversættelser behandles kun udskriftens tekst, aldrig optagelsen.

De krypteres efter udskriften og gemmes, indtil du sletter dem eller lukker kontoen. Detaljerne står i punkt 7 og 8 i privatlivspolitikken.

Sørg for, at personerne i optagelsen ved det eller har givet samtykke, hvor loven kræver det, før du uploader den.

privacy@sonafact.com